10
M. Janssen
12-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Hier kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen
Fantastische service. Eerst vakkundig aan de telefoon geholpen en vervolgens razendsnel geleverd. Chapeau! Hier kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen... Ga zo door.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Dirk
09-08-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top!
voor onlinetuinhout een dikke 10, snelle levering en voor vragen konden we altijd bellen. netjes te woord gestaan en alles volgens afspraak en dat voor die prijs, top. de volgende bestelling komt weer bij jullie vandaan.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
S. van den Broek
27-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ontzettend blij
Besteld en al snel een bevestiging ontvangen. Wij hebben het hout uiteindelijk zelf opgehaald omdat we dichtbij wonen en ik het zonde vond om voor dat kleine stukje 65,- verzendkosten te moeten betalen. Hierin zie ik dan ook wel ruimte voor verbetering in de toekomst, maar verder... goed hout, snel op kunnen halen op de dag die ons uitkwam. Inmiddels staat ons hekwerk en we zijn er ontzettend blij mee. Wellicht komen we ooit nog eens terug voor de stenen.
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
van de Ven
22-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Supersnelle levering
Supersnelle levering. In het weekend besteld en op woensdag geleverd! Alles van goede kwaliteit! Erg blij mee.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Carina Breijaert
20-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
2e bestelling ook weer goed!
Reeds 2de bestelling bij onlinetuinhout.nl en wederom een prima service mijn bestelde producten waren helaas niet meer leverbaar maar hebben netjes een alternatief gekregen zeer tevreden hierover. Ook de leverafspraken komen ze netjes na. Ook kan ik hun producten met dezelvde kwaliteit nergens anders goedkoper vinden. Wel vind ik dat ze bv bij een groot bedrag de leveringskosten gratis of goedkoper mogen doen maar dat is persoonlijk. Dus al met al een warme douche voor onlinetuinhout.nl
Suggesties
Lagere bezorgkosten bij grotere bedragen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
W. in 't Zand
02-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstende producten
Prima verwerking van de order en keurig op tijd geleverd. ik vroeg om rechte palen voor m'n pergola en ze zijn kaars recht! bedankt
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Laurie
01-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vriendelijke klantenservice
Prima service. Sympathiek telefonisch contact. Voor herhaling vatbaar. Dank je wel. Groetjes
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
Betran Lankwarden
01-07-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima in orde
alles was prima in orde, goede service en snelle levering
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
Eric Beurskens
16-06-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima!
Prima service! Dit was inmiddels mijn tweede bestelling en weer tevreden. Werd een dag na mijn bestelling geplaatst te hebben gebeld dat ze de steigerplanken die ik besteld had niet meer hadden. Boden me vervolgens een andere maat aan voor een lagere prijs. Keurig geleverd, aardige chauffeur die ons ook nog de nodige tips meegaf.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Sharon
14-06-2013
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Na goed vergelijken gekozen voor Onlinetuinhout.nl, keuze bleek terecht!
Na goed online gekeken te hebben naar prijs en kwaliteit voor tuinhout, besloot ik voor deze site te gaan. Voordat mijn bestelling bezorgd zou worden, bedacht ik me dat ik nog wat dingen vergeten was. Kon nog met gemak bij de vorige bestelling gevoegd worden. Heren van onlinetuinhout.nl reageerde altijd erg snel op mailtjes. En mijn bestelling werd binnen 3 dagen bezorgd. Vlonder heb ik inmiddels gelegd en ben er zo blij mee.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
