9.5
R. Simjouw
18-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
bijzonder prettige ervaring
Snelheid en afspraken nakomen, een verademing tegenwoordig!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Frabns Heemskerk
18-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima prijs/kwaliteit, snelle levering en goede communicatie!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Flip Reid
18-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed aanbod, snelle afhandeling.
Voorgaande keren kon een lever-dag en tijd online aangegeven worden. Deze keer niet en dat ervaar ik als een achteruitgang! De vorige transporteur kon je zelfs op "real time'google-maps traceren!
Suggesties
Terug naar vorige transporteur, graag.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Van Buren
18-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Chris
11-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
goede kwaliteit en service
prima bijgeleverde rvs schroeven
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Chris
10-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Bestelling van zowel tuinhout, schuttingen als tuintegels.
Bestelling van zowel tuinhout, schuttingen als tuintegels. Dit ging erg goed, werd goed meegedacht en alles keurig op afgesproken dagen bezorgt tegen de allerscherpste online prijs!
Pluspunten
Bestelling van zowel tuinhout, schuttingen als tuintegels. Dit ging erg goed, werd goed meegedacht en alles keurig op afgesproken dagen bezorgt tegen de allerscherpste online prijs!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
GH. Vermeulen
09-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Netjes, keurig.
Alleen BEX wilde in 1e instantie te lossen & op straat, zonder dat er iemand thuis is. Dit heb ik geweigerd, dat lijkt mij niet handig in Rotterdam?????.
Hierdoor zou in 2e instantie een week later geleverd worden omdat er maar een maal per week richting Rotterdam gereden werd!!, waar ik natuurlijk niet vrolijk van werd.
Maar BEX heeft alles uit de kast getrokken, en heeft een dag later als nog uitgeleverd. Ik was natuurlijk hiero erg content mee.
Pluspunten
Alles zo houden zoals het nu is.
Suggesties
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.5
Peter Overhage
08-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
ben zeer tevreden met de geleverde materialen, ook snel geleverd!
Pluspunten
Duidelijke site, geeft goede informatie.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Stef
08-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Alle jaren met veel plezier al klant, raad het iedereen aan!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
6.5
Bitter
08-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede prijs/kwaliteit
Goede prijs kwaliteit verhouding. Wel vervelend dat er een leverdagen afgesproken wordt en die vervolgens niet nagekomen wordt. Uiteindelijk na telefonisch onderhoud m'n order toch op tijd ontvangen.
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
4.5
Reactie van Onlinetuinhout.nl
Onze transporteur kreeg deze bestelling helaas niet weg volgens afspraak en wij hebben een levering aan deze klant gegarandeerd. Wij hebben uiteindelijk onze rit van zaterdag moeten wijzigen zodat hij zijn bestelling op tijd geleverd kreeg. Het verdiende niet de schoonheidsprijs, maar uiteindelijk hebben wij er alles gedaan om de levering toch nog op tijd bij de klant te krijgen.
