Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1949  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.0
Ron Zuidhoek 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede ervaring, snelle levering van bestelling. Bestelling is eerder geleverd dan staaltjes welke nog steeds niet binnen zijn.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Martijn 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

De transporteur had iets sneller kunnen laten weten wanneer er geleverd zou worden.

Goed

Pluspunten

Snel antwoord op vraag.

Suggesties

Zie eerder over transporteur.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Hanenburg 17-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima levering van tuinhout

Er waren drie gebroken (onbruikbaar) planken geleverd. Gelukkig had ik hout extra besteld maar had het beter gevonden als de chauffeur deze thuis had gelaten ipv bij mij af te leveren.

Pluspunten

Snelle levering

Suggesties

Pakbon notitie voor de klant bereikbaar maken bij bestelling.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.5
J. Vernooij 14-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede communicatie over de levering, nakomen van afspraken perfect

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.0
Anoniem 14-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Duidelijke site, prima levering

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Ingrid Sorensen 14-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goed

Online bestellen was erg makkelijk. Levering was super snel. email contact was goed. De bestuurder was ook heel aardig.

Pluspunten

Online winkelen met ouderwets klant is koning gecoel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Lucien Laats 13-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Serieus bedrijf die afspraken nakomt.

Er was iets niet in orde met de levering, maar dit is zeer netjes, eerlijk en keurig afgehandeld!

Pluspunten

Problemen lossen ze op netjes op.

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
7.0
A.Luijcks 12-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede snelle levering.

Goede ervaring met de levering en kwaliteit van het materiaal

Pluspunten

Ruim voldoende bevestiging middelen, goede prijs kwaliteit verhouding

Suggesties

Worteldoek had wat ruimer afgesneden mogen worden, is iets te krap aan het aantal bestelde vierkante meters.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
5.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
9.0
Huppertz 12-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

duidelijk, eerlijk, correct en stipt.

Het is geen moeite om je vraag uit te zoeken en antwoord te geven, en nog vlot ook, bezorgen anders dan standaard geen probleem er is een passende oplossing en nog correct uitgevoerd ook, kunnen vele bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Pluspunten

zie mijn ervaring, dat is zeker een pluspunt.

Suggesties

op de site vermelden dat er materialen zijn die niet zonder afspraak te bezichtigen zijn, simpel weg omdat je niet alles op voorraad kan hebben.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Smulders 12-07-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Uitstekend

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
0.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden