Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1854  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Brouwer Landscaping Home & Industrie 15-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Heldere communicatie en komt afspraken na.

Suggesties

Ga zo door

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
0.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Roger Juffing 14-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering

Goede service, informatie en snelle levering.

Pluspunten

Voorraad

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Johan 14-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle en accurate service. Er wordt zorgvuldig gereageerd op mail.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Henk-Jan Schipper 14-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima website en shop, gemakkelijk besteld en betaald, supersnel (volgende dag!) geleverd

Prima ervaring. Enige opmerking die ik heb: ondanks het relatief vroege tijdstip van bezorgen (plm 0815), had er gerust aangebeld morgen worden. Dan hadden de spullen achter i.p.v. bij de voordeur afgeleverd kunnen worden.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Petra van Beurden 12-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

.

Ervaring is over het algemeen prima.

Suggesties

Als je belooft dat je een mail stuurt om te bevestigen dat alle spullen er zijn dan zou je daar als klant niet drie keer achteraan moeten bellen.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
4.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
4.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Onlinetuinhout.nl
Reactie van Onlinetuinhout.nl
Als een klant een bestelling bij ons op wil halen, bevestigen wij de dag dat het bij ons binnenkomt. Voordat wij klanten informeren dat het op te halen is, willen wij wel zeker weten dat het er is. Als wij er gemakshalve van uit gaan dat iets binnen is en het blijkt toch niet zo te zijn rijden klanten voor niks naar Lelystad toe en dat lijkt mij ook niet wenselijk.
8.0
Bauke 09-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

netjes geleverd. goede kwaliteit

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Alexander Bosman 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top !

Ik heb tuinschermen besteld incl. betonnen palen. alles keurig netjes geleverd tot aan de voordeur. Alles keurig verpakt, en de snelbeton afgeschermd voor natworden met een stuk zijl erover onder de schuttingen. Ik kan ze zeker aanraden! kwaliteit van de schuttingen is ook perfect

Pluspunten

Snel geleverd Goede kwaliteit Prima communicatie per email

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Vd niet 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Telefonisch zijn vragen goed beantw

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Tonny Cleuren Van den Boorn 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Niets op aan te merken

Goede behandeling

Pluspunten

Perfecte afhandeling

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.5
Mike 08-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles wat besteld was is correct en snel geleverd.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden