Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1951  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

 10
Peter 15-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Gewoon een fijn bedrijf wat de afspraken naar komt.

Snelle levering en goede prijzen. Het bedrijf werkt met eigen chauffeurs en dat merk je in de service. De chauffeur heeft zelfs even geholpen geholpen met het hout achter de woning leggen.

Pluspunten

Eigen chauffeurs, goed telefonisch bereikbaar.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
0.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Bart 14-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Levering volgens afspraken. Prima bedrijf.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Wil Knapen 14-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Superkwaliteit hout. Zéér tevreden!!

Dit is mijn tweede zending hout en wederom alles perfect.

Pluspunten

Zéér mooi en recht hout. Alles onbeschadigd geleverd. Ook heel kundige chauffeurs van de firma Melis.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
C. Besselsen 14-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Geen klachten, alles prima in orde.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Le 13-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Moes 12-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Binnen 10 dgn geleverd. Communicatie perfect je word goed op de hoogte gehouden.

Kwaliteit zoals vermeld. Klant vriendelijk transportbedrijf

Pluspunten

Alles zoals afgebeeld en beschreven

Suggesties

Nvt

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
0.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Wil Knapen 10-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Hout is netjes en onbeschadigd afgeleverd.

De leverdatum was op maandag 9-4 echter de vrachtwagen had pech. Dit kan gebeuren alleen ik had met moeite verlof gekregen die dag . De dag erop moest ik werken. Heb met de chauffeur gebeld en zelf een tijd met hem geregeld voor de dinsdag. Gelukkig is alles goed verlopen. Prima opgelost door de transporteur!

Pluspunten

Goede website. Mooi hout . Heb al een tweede bestelling lopen.

Suggesties

Ik denk dat t niet anders kan maar als je pas de dag ervoor in de namiddag de planning krijgt lukt het niet meer om verlof te nemen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Wil Knapen 10-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Hout is netjes en onbeschadigd afgeleverd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
P. van Kersbergen 09-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed geregeld. via Internet besteld en vlot alles compleet afgeleverd.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
E 08-04-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

prima!

goede ervaring,snelle antwoorden

Pluspunten

goede ervaring,snelle antwoorden en evt oplossing

Suggesties

bezorg communicatie zou iets beter mogen

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden