10
Cilgi A
25-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Service
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Joahnna Damiao
25-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Very happy client
I ordered betontegels and kunstgras at this company. I would say that I'm really contented with the service. I normally don't write stuffs like this but this time is an exception. Rutger was such a helpful guy and was patient enough to answer my questions especially the fact that I have less experience/knowledge with these stuffs. Even more happy when I pushed the delivery from Friday to Wednesday due to the availability of the stratenmaker. Few hours later, I got an email from Rutger that it was possible after a few changes with the planning. So so happy. Now I have all the stuffs I needed and can't wait to see my beautiful garden soon.
One last thing, the guy who delivered the Kunstgras is super nice. He even put it inside my garden which surprised me because the sand I ordered from the woningcorporatie was just dumped yesterday on the road without even knocking at my door and saying that they're outside.
Anyway, thanks a LOT for the very awesome service.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
E Schmeitz
20-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Fijne ervaring
Snel en goede prijs
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Denise
14-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Tevreden
Tegels werden geleverd op de dag die ik had gevraagd, dit was super! En snel! War wel ontzetten jammer was was dat de tegels door een zeer grote vrachtwagen werd geleverd en deze kwam de hoek van de straat niet om....hierdoor hebben we alle tegels met de hand naar het einde van de straat en de tuin in moeten tillen. Dit heeft erg veel tijd en spierarbeid gekost. Dit was echt een hele tegenvaller!
Pluspunten
Suggesties
Een kleiner transport want deze vrachtwagens kunnen vele straten niet inkomen!!!
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Onlinebetonstenen.nl
Beste mevrouw van Os,
Hartelijk dank voor uw review en wij snappen heel goed dat het vervelend is als de vrachtwagen niet op de gewenste locatie kan komen en de producten met de hand verplaatst moeten worden. De manier van leveren staat op de website vermeldt en helaas heeft onze leverancier (nog) geen beschikking over een bakwagen. Desondanks hopen wij dat u tevreden bent over de producten en wensen wij u veel tuinplezier.
Met vriendelijke groet,
Rutger IJmker
Onlinebetonstenen.nl
9.0
Dennis den Ouden
13-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering, goede kwaliteit stenen, aardige chauffeur die extra moeite deed om de stenen zo dichtbij mogelijk te lossen, kortom, alles positief.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.5
Piet v Kuik
23-03-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Kon niet beter.....
Zaterdagmiddag besteld , dinsdag geleverd .
Daar menig bedrijf een puntje aan zuigen.
Pluspunten
Doet wat het beloofd.
Alle communicatie verliep vlekkeloos
Suggesties
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
6.5
Dirks
16-03-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Goede kwaliteit, matige communicatie
Bestelling was snel gedaan. Goede site met een duidelijke uitleg. Hele proces prima verlopen behalve de levering. Kreeg een dag voor de levering een email die ik pas laat op de avond heb gelezen. Stenen werden de volgende ochtend al bezorgd. Werden gebracht met een enorme vrachtwagen die een bocht niet kon nemen. Heb daardoor alle stenen (250 stuks van 60x60) met de hand nog 100 meter kunnen tillen. Heeft mij een dag, een avond gekost en mijn rug.
Pluspunten
Suggesties
Maak een afspraak voor de levering.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
marieke
08-03-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
zeer goede ervaring.
Zeer behulpzaam, goed telefonisch bereikbaar, goede informatieverstrekking en keurig op tijd volgens afspraak geleverd. Behulpzame, vriendelijke transporteur ook die de tegels kwam brengen.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
w.n.boer
04-03-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
fijn contact met iemand die weet waar hij over praat
Hele goede voorlichting en advies
Pluspunten
Meteen gekeken of er voorraad bij de fabriek was
levertijd heel goed afgesproken
prijs kwaliteit verhouding erg scherp
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Vincent
15-01-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Een tevreden klant
Als Belgische klant zijn wij bijzonder tevreden, tegels werden op tijd, in perfecte toestand afgeleverd. Dank U! Opnieuw een tevreden klant!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
