6.0
Bram
03-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Vervelend dat er met zo'n enorm grote wagen zonder aanwezige steek- of palletwagen geleverd is waardoor wij veel te ver en veel te veel hebben moeten sjouwen met alle tegels en bielzen. Eigenlijk geen doen.
Suggesties
Als er met zo'n grote wagen geleverd wordt dat je eigenlijk al weet dat je de straten niet in kan, neem dan een pallet of steekwagen mee.
Informatieverstrekking
5.0
Professionaliteit medewerkers
5.0
Reactie van Onlinebetonstenen.nl
De manier waarop wij leveren staat vrij duidelijk op onze site vermeldt op meerdere plekken. Er is een reden dat wij producten scherp aan kunnen bieden en dat heeft te maken doordat wij rechtstreeks vanaf fabriek leveren. Wij zijn dan afhankelijk van de manier van leveren van onze leverancier en dat staat allemaal onder het kopje 'bezorgen en ophalen' vermeldt.
8.0
Bjorn
02-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
50×50 tegels besteld! Snelle service.. tegels zien er super uit! Alleen er zaten ook wat verschillende tegels tussen.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
cjw castein
02-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
zeer tevreden
ook tevreden
Pluspunten
dat de stenen netjes in de tuin getakeld werden
was heel fijn
Suggesties
ik kon merken dat de tegels niet gekondtroleerd waren
er zaten 9 slechten tegels bij jammer
misschien een tip voor de volgende keer
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Cro
01-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed communicatie en snelle levering
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Sanne
01-05-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Positief
Pluspunten
Snelle levering
Goede communicatie vanuit de klantenservice van de site maar ook vanuit de leverancier een telefoontje wanneer ze zouden komen
Goede prijs kwaliteit verhouding
Suggesties
Voor de leverancier: Iets voorzichtiger met lossen, er zaten een aantal gebroken tegels bij
En houd rekening met de straten waar je komt. Wij moesten nu een aardig stuk heen en weer rijden met de tegels en die dingen zijn zwaar. Dus wellicht een idee de vrachtwagens aan te passen aan breedte van straten zodat je dichter bij adres kunt leveren.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
8.0
Ger van der Velden
24-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Scherpe prijs-goede kwaliteit-snelle levering-correcte levering
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
jobro62
24-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snel geleverd,keurig afgeleverd,erg tevreden mee
Pluspunten
snelle levering,netjes afgeleverd
Suggesties
bezorgprijzen natuurlijk vrij duur,cartelvorming
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Rianne Bartels
23-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super
Na een debacle bij Hornbach hier besteld super service kwaliteit van de tegels perfect..levering binnen 3 werkdagen kom zeker ooit terug
Pluspunten
Goedkoop snelle levering..goede kwaliteit
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Zeeman
23-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top en snel geleverd
Super!
1 nadeel is dat je niet per m2 kan bestellen maar altijd per verpakking
Pluspunten
Suggesties
Per tegel bestellen zou top zijn
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.0
Leo Stapper
23-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima geregeld
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
