8.5
Kivits
22-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Top. Besteld, mail en 2 dagen later geleverd. Keurig vooraf gebeld voordat de chauffeur er was.
Suggesties
Bezorgkosten niet helemaal duidelijk. Bij bestelling werden de totale bezorgkosten getoond, dag na de bestelling kwam toxh nog bericht over bijbetalen. Staat weliswaar iets over op de site, maar is niet duidelijk.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Robert
22-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel besteld, snel geleverd en goedkoop.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Dennis v wijk
22-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super levering en mooie prijsen
Goede tegels en helemaal geen schade op de tegels!
Pluspunten
Prijs, levering en contact
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
6.5
Jan de Jong
22-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima aflevering maar voor particulieren met zo'n enorme vrachtwagen te komen slaat nergens op.
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
5.5
Reactie van Onlinebetonstenen.nl
Wij leveren alles rechtstreeks vanaf fabriek en dat is ook de reden dat wij producten scherp kunnen leveren. Hier zitten echter wel voorwaarden aan verbonden en één van deze levervoorwaarden is dat er uitsluitend geleverd kan worden met een grote vrachtwagen. De manier van leveren staat ook netjes onder het kopje 'Levering en ophalen' vermeldt.
5.0
Eveliene
22-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Te weinig zand
Stenen waren goed levering ook het was een teleurstelling dat als je 3 kub zand laat komen je per kub er maar 6 kruiwagens uit haal
Eeg jammer dat je dus betaal voor iets wat je niet krijg
Pluspunten
Suggesties
Betere weegschaal kopen voor het zand
Informatieverstrekking
5.5
Professionaliteit medewerkers
3.0
Reactie van Onlinebetonstenen.nl
De bigbag's die wij kunnen meeleveren met bestrating hebben een inhoud van 1.000 kg en ca. 800 liter. Dit staat in de categorie en bij het product vermeldt. Hier zit dus geen volle kuub in en op deze inhoud is ook de prijs gebaseerd. De opmerking dat deze klant ergens voor betaalt wat niet geleverd wordt is onjuist.
9.5
François Soons
17-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Zeer goede communicatie en informatie. Goed geleverd. Mooie prijs-kwaliteit verhouding.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
Gerard
09-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima! Veel sneller geleverd dan verwacht en ondanks onze afwezigheid op mooie locatie de spullen neergezet. Prijs is prima, als je ze belt dan snel contact.
Zie boven
Pluspunten
Vlotte levering
Goede prijs en kwaliteit
Makkelijk contact
Suggesties
Misschien karton onder de stenen bij levering? Ik snap dat ze niet per palet gaan, gezien deze dan ook weer opgehaald moet worden. Maar hier en daar was nu wat lichte beschadiging aan de tegels dat door karton voorkomen had kunnen worden. Die 50 cent kun je makkelijk in de prijs bijvoegen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Marlon
08-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service. Netjes optijd geleverd
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
7.5
8.0
Sandra Kooistra
07-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top! Snelle levering, goede prijs!
Betaalbaar/ snel geleverd/ top chauffeur!
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
van der Velden
07-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top service!
Op maandag tegels besteld en op woensdag al geleverd. Goede en duidelijke communicatie per mail en snel antwoord op vragen. Ook de chauffeur was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
