8.0
M. Willemse
01-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ondanks Coranatijd piekfijn afgerond.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.5
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Goedemorgen heer / mevrouw M Willemse,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
DFW de Fabriekswinkel
9.0
Albert Westerbeek
01-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Familie bedrijf met veel ervaring, prima geholpen in ontspannende sfeer
Matrassen Onyx toplaag gelfoam/compose liggen geweldig, nu al veel minder rug- en schouderklachten
Pluspunten
Alleen maar pluspunten, wij komen hier zeker terug
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Albert Westerbeek,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met ons!
Top dat uw klachten zijn afgenomen en wij u juist hebben kunnen adviseren!
Wij wensen u nog veel plezier van uw Gel foam matrassen!
Met vriendelijke groet,
Familie DFW de Fabriekswinkel :)
9.0
Albert Westerbeek
01-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Familie bedrijf met veel ervaring, prima geholpen in ontspannende sfeer
Matrassen Onyx toplaag gelfoam/compose liggen geweldig, nu al veel minder rug- en schouderklachten
Pluspunten
Alleen maar pluspunten, wij komen hier zeker terug
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
9.0
JGF Kelderman
30-01-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer snelle levering na telefonisch overleg en matras voldoet compleet aan de verwachtingen!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
7.5
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste mevrouw Kelderman,
Bedankt voor uw beoordeling, fijn dat u tevreden bent met het product en de snelheid van de levering!
Met vriendelijke groet,
DFW de Fabriekswinkel
10
Marion Cancrinus
27-01-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Top bedrijf. Goed advies. Snelle levering. Prachtige kwaliteit matrassen.
Voor kerstmis bestelde ik voor mijn zoon in Berlijn een splittopper en kussens. Vlak na de jaarswisseling slaapt mijn zoon nu heerlijk op zijn nieuwe topper. Super snel geleverd en verstuurd naar Duitsland. Top kwaliteit!
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Marion,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met ons!
Fijn dat uw zoon de topper goed heeft ontvangen in Duitsland en tevreden is met de kwaliteit!
Voor uw zoon veel Slaapplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
DFW de Fabriekswinkel (Melanie & Annemieke)
10
Ronald van den Eijnden
16-01-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Perfecte service en pocketveren matrassen
Geweldig om te horen en zien hoe deze fam. van der Stam gaat voor hun bedrijf. Snel en klantvriendelijk chat en tel contact, levering tot aan de voordeur, maar vooral de trots te horen dat bij het uitladen verteld wordt dat de eigenaar het H4 matras zelf gemaakt heeft. Al na 2 nachten merken we aanmerkelijk verschil, geen prinses op de erwt maar heerlijk comfortabel geslapen. En humor is er ook want bij het vertrek wordt overdag al "wel te rusten gezegd. " Super dat tijdens een lockdown periode
Pluspunten
Geweldige service en betrokkenheid bij hun producten. En door de dikte van het matras, slapen we nu op niveau.
Suggesties
Wordt niet te groot want zo blijf je voeling houden met je klanten, ook al wonen ze ver weg van Zwanenburg.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.5
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste heer van den Eijnden,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn blij dat wij u naar tevredenheid hebben behandeld en dat u tevreden bent met de aanschaf van uw extra stevige matras!
De productie doen wij inderdaad zelf, kwaliteit en service staat bij ons als familie bedrijf hoog in het vaandel.
Veel plezier met uw matras.
Met vriendelijke groet.
Melanie van der Stam DFW de Fabriekswinkel Zwanenburg
10
Henny Braakman
03-12-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Professioneel, vriendelijk, service.
Er wordt de tijd voor je genomen, goede uitleg. En zij weet waar ze over praat. Vriendelijk en correct.
Pluspunten
Verkoopster weet waar zij over praat en komt haar afspraken na.
Reageert snel op mail en telefoon.
Suggesties
Alles in orde geen op of aanmerking.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Henny Braakman,
Bedankt voor uw bericht.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent!
Veel slaapplezier,
Met vriendelijke groet,
Melanie van der Stam DFW de fabriekswinkel
10
Kathia
04-11-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super
heel vriendelijke dame die helpt meedenken wat je nodig hebt en hoe ze jou zo goed en correct mogelijk kunnen helpen. Leven correct hun afspraken na en hun producten (matras en latten bodem) zijn super!
Pluspunten
Correct
Bereid tot zoeken
Stipte levering
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Kathia,
Bedankt voor uw bericht!
Met vriendelijke groet,
DFW de fabriekswinkel
10
Arie van Velsen
11-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Zeer tevreden
Bij meerdere vergelijkbare aanbieders geweest, echter bij dit bedrijf als enige daadwerkelijk een offerte en afleverdatum gekregen en ook nog is de afgesproken datum het bestelde product geleverd gekregen!!! Van de andere bedrijven moet ik nog steeds een offerte krijgen....
Pluspunten
Kennis van zaken, neemt de tijd voor je, heeft de producten daadwerkelijk liggen om te testen wat er het beste bij je past.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Arie van Velsen,
Dank voor uw bericht.
Service en kwaliteit staat bij ons bovenaan! Wij zijn blij dat wij u hebben kunnen helpen.
Veel slaap plezier!
Met vriendelijke groet,
Melanie de Fabriekswikel
10
René
11-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Klantvriendelijke, veel kennis en snelle service
Werd zeer vriendelijke geholpen en merkte gauw dat ze veel kennis hebben over hun producten. En voor mij extra bonuspunten door de snelle service
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Slaap lekker op uw nieuwe SwissPro matras!
Groet,
Team DFW