7.5
Bart Wijnands
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
We konden de polar grill uitgebreid bekijken,deze werd vervolgens vlot geleverd
Bij nader inzien vonden we een grilplaat plus ring wel handig. Zat eigenlijk niet meer in het assortiment, maar werd toch snel geleverd. Werkt prima!
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Ria Breedijk
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer goede ervaring met Ticra, Genieten nog steeds van onze aankoop .De hottub houtgestookt.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Lievers
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
In de showroom professionele voorlichting, de levering zoals verwacht maar met vertraging, product zoals verwacht.
Pluspunten
Barrelsauna op ware grootte te bekijken en geur te snuiven. Goede adviezen ontvangen. Realistisch advies over doe het zelf. Goed bereikbaar bij vragen.
Suggesties
Het "opschuiven" van de spanbanden is moeilijk. Het zou makkelijker zijn om langere schroefstaven mee te leveren, 12.50 euro per stuk bij de vakhandel, zodat de banden op de juiste positie kunnen worden verbonden en aangespannen. Veel werk heeft in het "opschuiven" gezeten.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van TICRA Outdoor
i.v.m. extreme winterse omstandigheden in Canada begin 2015 was de aanvoer van hout naar de fabriek vertraagd. Voor het nieuwe seizoen word er een extra voorraad Red Cedar sauna's aangehouden in ons magazijn in Dronten, de meeste Red Cedar sauna's zijn uit voorraad en op korte termijn leverbaar.
9.0
B.Onderstal
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Deskundig.
-
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
7.5
R Snijder
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zijn erg tevreden,na een verkeerde levering van hottub zijn ze goed tegemoed gekomen aan onze wensen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van TICRA Outdoor
Door de overgang naar een vernieuwd en ander afvoer systeem is er een andere afvoer geleverd. Dit is inderdaad op passende wijze en naar tevredenheid opgelost. De hottubs worden naar keuze geleverd met de volgende soorten afvoeren: 1 geen, 2 afvoer door de bodem, 3 afvoer aan de zijkant.
9.5
Kristof de ridder
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Aan te raden!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
8.5
Dico Gorter
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
service en levering zijn top. de kachel bladdert helaas wat snel af nml na 1 jaar al.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van TICRA Outdoor
Inmiddels is het productieproces doorontwikkeld en geoptimaliseerd, waardoor de kachel en met name het deurtje (waar bovenstaande betrekking op heeft) nog beter bestand is tegen de hoge temperaturen in de kachel en weersinvloeden van buitenaf. Optioneel kan er ook gekozen worden voor een rvs kachel met rvs voorzijde.
10
Robert Spitholt
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Onmeunig gaaf product, topkwaliteit qua prijs
Beschadiging bij transport, opgelost door communicatie en gunfactor ontstaan door bedrijf maar vooral degene waarmee we communiceerden. Had alleen de goede bouw tekening na plaatsing. Idee voor bedrijf van mij op vlonder bouwen. Makkelijk voor hun presentatie
Pluspunten
Gehel product is een pluspunt. Heb hoofdzakelijk kernhoet ontvangen hetgeen voor lange levensduur van het product staat. Heb grootste deel als leek met mijn vrouw gebouwd. Zwaardere delen ff met paar man meer bouwen. Door verkeerde tekening lekkage bij schoorsteen, is op te lossen echter met goede tekening.
Suggesties
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
10
7.0
gerard hegeman
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
goed
ik heb bij jullie een show model van 7 m2 gekocht
deze bevalt zeer goed ,hij staat inmiddels en wordt elk weekend gebruikt.
zeer tevreden ondanks jullie de sauna niet zelf gemonteerd hebben
ik zal jullie zeker aan bevelen ,zal binnen kort even foto,s op sturen van het eind product.
m vr gr gerard hegeman
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
10
Schepel
28-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
supertevreden
vakmanschap is meesterschap
Pluspunten
zie alle punten. hoge score op alles
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
