Van Hattem Dakkapellen Genemuiden klantervaringen

Dakkapellen 81  recensies

Klantervaring met Van Hattem Dakkapellen, Genemuiden

9.5
B. van Veen 01-02-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vriendelijke medewerkers en vakkundig geplaatst

Als er iets is wat wel duidelijk is geworden, is dat het plaatsen van Dakkapellen maatwerk is. En dat is iets wat je aan van Hattem van begin tot eind volledig kan toevertrouwen. Om de vergunning verleend te krijgen moesten er een aantal iteraties worden doorgevoerd, dit is altijd vlot en met een glimlach verlopen. Ook werd er proactief meegedacht bij nieuwe uitdagingen. Door specifieke eisen was er weinig speling mogelijk. Na een zorgvuldige inmeting zijn de dakkapellen op de centimeter nauwkeurig in een dag geplaatst. Niets anders dan lof. Met name Robert en Marrieke, bedankt!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
S van der Stoop 18-01-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Teun 19-12-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Erg professioneel en goed geholpen voor een scherpe prijs. Aanrader!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
Ferdy 18-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vakbekwaam, goede communicatie en prima resultaat!

Duidelijke en goede communicatie. Alle vragen (en wij hadden er nogal wat) zijn keurig en snel beantwoord. Toen vanuit onze kant de planning moest worden gewijzigd, is daar heel flexibel mee omgegaan. De offerte geeft duidelijk inzicht in wat er wordt geplaatst, de extra opties zijn apart gespecificeerd, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Er is netjes gewerkt door vakbekwame monteurs tijdens het plaatsen van de kapel. Echt een aanrader!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Rozema 18-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goede ervaring met van Hattem dakkapellen. Dit bedrijf weet waarover ze praten en denken goed met de klant mee. Alles wordt in goed overleg uitgevoerd.

Wij hebben 2 dakkapellen laten plaatsen (voor en achter). Het plaatsen verliep spoedig en onze wensen werden goed besproken.

Pluspunten

Zeer goede prijs-/ kwaliteitverhouding

Suggesties

Het moment van leveren en plaatsen mocht wat ons betreft wel eerder. Verder geen suggesties kunnen ontdekken, alles is naar grote tevredenheid verlopen.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Vink 20-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Net bedrijf en mooie dakkapellen

Ookal wonen wij tegen Den Haag aan toch wilde Van Hattem bij ons de dakkapellen plaatsen. We kregen de firma getipt door familie. We zijn goed geholpen en ze hebben alles (vergunningen etc) uit handen genomen. We hebben wel lang op de dakkapellen moeten wachten. Februari ingemeten met als planning juni/juli plaatsen en dit werd oktober. Wellicht door COVID of doordat het bedrijf gewoon succesvol is. Twee dakkapellen zijn in 1 dag geplaatst. Alles werd keurig opgeleverd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Zwiers 07-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Deskundig, netjes, goed eindproduct

Van offerte tot uitvoering een fijne partij om zaken mee te doen

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
R. Visser 14-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Betrouwbaar bedrijf

2 dakkapellen aangeschaft bij Van Hattem, ik kan niet anders zeggen dat dit een topbedrijf is, zowel met het eerste contact, de technische opname en uiteindelijk de plaatsing. Helaas door Civid iets vertraagd maar het eindresultaat maakt alles goed.

Pluspunten

Heldere prijzen Vakmanschap Klantvriendelijkheid

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Bangma 08-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel en vakkundig geplaatst, zeer tevreden !

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Johan Koornstra 07-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Prima dakkapel, snel en vakkundig geplaatst

Bestaande dakkapel is verwijderd, de bestaande aftimmering kon ik ik BigBags doen, deze zijn via het dak door de kraan verwijderd, hierna is de nieuwe dakkapel geplaatst. In 4 uurtjes is alles gedaan!

Pluspunten

Afmeting, kozijn indeling en kler zelf te bepalen. Snelle afspsraak voor inmeting BigBags voor bouwafval Vakkundig personeel Snelle plaatsing Scherpe prijs

Suggesties

Aangeven dat er misschien dakpannen nodig zijn bij vervanging bestaande dakkapel

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?
Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden