8.0
G. Alblas
15-03-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
mooi dakkapel
Pluspunten
Snel contact met het bedrijf, erg deskundig. Veel mogelijkheden qua samenstelling dakkapel maar ook kleuren. Dakkapel ziet er dan ook erg mooi en strak uit echt een aanwinst voor het huis. Levering op de dag zelf netjes op tijd en deskundigen mensen.
Suggesties
na het eerste gespek toch nog veel aanpassingen nodig waardoor de offerte meerdere malen moest worden aangepast. Levering uitgesteld door de sneeuw twee werkdagen van tevoren zonder duidelijkheid over de volgende afspraak, dankzij Mariska toch snel opgelost. Op de dag van levering was het hout niet meegenomen om het dak dicht te maken dit is wel zelf door het bedrijf opgelost naar tevredenheid. Tevens miste er 1 hor, gelukkig snel en zonder problemen nageleverd. Dus in de details zijn er wat steekjes gevallen maar uiteindelijk zijn wij erg blij met het resultaat.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.5
Cor van Beek
10-03-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Offertetraject snel en duidelijk. Fijne communicatie en ondersteuning in fase richting levering. Volgens afspraak geleverd en de montage verliep super. Kortom mijn complimenten en ga voor zo door.
100% tevreden en raad iedereen aan die een nieuw dakkapel wil.
Pluspunten
Duidelijke en snelle communicatie.
Volgens afspraak
Goede kwaliteit en mooi product
Suggesties
Blijf vooral zo door gaan
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.0
J.Groenewegen
08-03-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed, wacht nog wel op de afwikkeling van een klein mankement aan een van de ramen
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Rob Oude Elferink
24-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima!
Pluspunten
Snel geplaatst volgens afspraak.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Ger van den Berg
24-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
tevreden, maar kleine puntjes ter verbetering
Afwerking kon netter, met name loodflappen erg lang. Niet alles haaks waardoor lastig met aftimmeren
Pluspunten
Snel gewerkt en alles netjes achtergelaten
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Arjan Valk
19-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekende ervaring. Fijne communicatie, mensen met verstand van zaken, goed bedrijf en fijne mensen om gesprek mee te voeren.
Ervaring zeer goed, komen afspraken na, snel geplaatst etc.
Pluspunten
Prijs / kwaliteit verhouding, snelheid van plaatsen, contact met medewerkers, professioneel bedrijf, uitstekende monteurs met de nodige technische kennis en inzicht.
Suggesties
Ondanks alles was afgedekt, was het een enorme stofbende door het slijpen van dakpannen in de ruimte. Het rode slijpsel gaat echt overal doorheen en langs. Suggestie om dit slijpen buiten te doen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.5
EJ de Haan
03-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Deskundig en vriendelijk qua mensen en prima kwaliteit product
Na de eerste goede ervaring een paar jaar later een 2e dakkapel laten zetten. geen enkele spijt van weer deze keuze. Goed product, nakomen van afspraken en deskundige en vriendelijke mensen met ook een goede aftersales!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
B. van Veen
01-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Vriendelijke medewerkers en vakkundig geplaatst
Als er iets is wat wel duidelijk is geworden, is dat het plaatsen van Dakkapellen maatwerk is. En dat is iets wat je aan van Hattem van begin tot eind volledig kan toevertrouwen.
Om de vergunning verleend te krijgen moesten er een aantal iteraties worden doorgevoerd, dit is altijd vlot en met een glimlach verlopen. Ook werd er proactief meegedacht bij nieuwe uitdagingen. Door specifieke eisen was er weinig speling mogelijk. Na een zorgvuldige inmeting zijn de dakkapellen op de centimeter nauwkeurig in een dag geplaatst.
Niets anders dan lof. Met name Robert en Marrieke, bedankt!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
S van der Stoop
18-01-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer goed
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Teun
19-12-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Erg professioneel en goed geholpen voor een scherpe prijs. Aanrader!
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
