Schoonmaken kunnen ze niet op een enkele na .ze nemen je in de maling , als je vraag iets te doen wordt het 9 van de 10 keer niet gedaan . Hebben geen benul wat ze doen . Half werk leveren . Wc schoonmaken is bij heel veel alleen de bril onderkant wc weten ze niet wat dat is . Wc worden bij sommige met een zeer natte doek gedaan net zo als de vloer dat als je na 2 uur naar de wc gaat het nog behoorlijk nat is de druppel hangen nog overal , en alles wordt gedaan met de deur dicht een oppervlakte van 1 meter bij nog geen meter , en dan zijn ze nog 20 minuten bezig . Ze zijn zeer traag er wordt niet weg gehaald overal omheen . Als je er bij ben wordt er nog gezocht heb ik gedaan dus niet .ik ben zeer teleurgesteld over dit bedrijf . Ze krijgen geen opleiding hoe je moet schoonmaken ze doen maar wat zoals eerst de wc en dan de keuken met het zelfde water en doekjes . Heb je een vaste hulp leuk mens hoor kan lullen als brugman .komt weer bij bij en is zo boos op de hulp van haar Oma , ja die doet niets en haar huis versmeedt gewoon en het is alleen maar aan het praten . Kijk haar aan en oeps ja dat doet zei ook zelf als mijn buurvrouw mijn eten komt brengen houdt ze haar gewoon meer dan 20 min aan de praat tot ik er wat van moet zeggen . Dan krijgen we een geweldige brief met huisregels, ja te gek voor woorden. Dat kunnen de gene die jou komen helpen met de schoon maak omdat ik dat zelf niet meer kan mooi gebruik van , naar aanleiding van de vorige keer dat ik had gezegd dat er bij mij genoeg aanloop was om mij te vermaken met haar gepraat. Is ze klaar met de schoonmaak, krijg ik een preek van haar en dat was best heftig. Ik moest maar niet denken dat ze hier wat meer ging doen omdat ze niet van plan was om moe te worden . En dat ze hier niet alleen was voor de schoonmaak maar te zorgen dat ik aan het werk gezet moet worden . En als ze merkte dat ik dingen neer zou leggen om te kijken of ze er wel was geweest. En dat ze mijn sociale contacten moet bij houden . Maar goed dat ik geen kinderen meer heb waant dat mogen ze ook nog eens aangeven ja ze zijn wel 3 uur bij je hoe is het mogelijk. Ik ga dan bellen maar dan hoor je dat het een misverstand is maar zei was niet de eerste het gebeurt vaker . Dus iemand die zo tekeer tegen mij gaat wil ik niet meer . Dan laat mij kleinkind iets onder de kast vallen , ik heb heel veel schoonmaak spullen dus hij pakt wat en dan schrik je hoeveel troep en spinners er onder vandaan komt dus nooit onder geweest . Heb een robot stofzuiger die elke dag zuigt maar komt niet onder de kasten , die is stukgemaakt dus zit je maanden zonder krijg van de kinderen een nieuwe die zijn eerste ronde als vast komt te zitten onder het bed , een touwtje wat er al die tijd daar licht , al die maanden heb je daar niet gezogen en gedweild . Spinnen webben zijn zwart van het stof ze zien ze niet eens ook al vraag je er op te letten Dus ze komt weer terwijl ik een andere zou krijgen en ja ik spreek je er wel op aan . Dat durft ze alles te ontkennen dat ze dat niet heeft gezegd later is het dat was in het algemeen nee want je ben gefrustreerd op mij je zeg dat ik maar niet moet denken dat ik gericht op mij.later bied ze wel meerdere malen haar excuses aan . Ik heb haar wel laten zien wat er onder de kast vandaan kwam en hoe vies de wc was die ook maar minimaal was gedaan . Dan komen er nieuwe die komen al binnen met de woorden ik ben geen slaaf hou daar rekening mee , de volgende ik ben heel traag maar wil alles goed schoonmaken oké ga je nog bellen dat je tevreden ben , maar de halve woonkamer was gedaan en de keuken kastjes helemaal niet . Komt de volgende keer gaat elke keer de stofzuiger uit voor soms wel 10 minuten . Gaat weg kom ik op de wc alles behoorlijk nat de druppel hangen op de bril klep en de vloer liggen plassen water . Komt volgende keer weer , en weer àlles behoorlijk nat ik kan niet naar de wc al ik uit glij ben ik verder van huis . Ik ben dan in paniek en heb geroepen van dat de wc alweer zeiknat is . Je mag nergens wat van zeggen je moet je huis maar smerig laten worden in 3 uur doen ze niet veel bar weinig. Heb je commentaar word je er uitgegooid met de woorden niemand wil bij je werken . Ik heb in het begin een meisje van 18 gehad nooit geen problemen met haar gehad maar wat ik vroeg aan haar deed ze met liefde . Zo had haar moeder het haar geleerd keurig netjes nooit een spinnenweb te zien Wc altijd schoon bad kamer keuken. En nog tijd over om te eten en babbelen . Hoe is het mogelijk dat ze niet meer kunnen dan half zuigen half dweilen en wc en keuken half .

Al bij de eerste afspraak kwam de medewerkster niet opdagen. Daarna een half uur van te voren afmelden of bellen dat ze 2 uur eerder kwam. van de 7 keer zijn 4 keer de afspraken niet of nauwelijks nagekomen. Na een uur vond de mederwerkster dat ze klaar was. jong meisje ,totaal ongeschikt voor dit werk. Zonder communicatie werd de opdracht terug gegeven aan de gemeente. Ander bedrijf belde voor een intake die wel heel zorgvuldig verliep. Na het teruggeven van de opdracht ontving ik een brochure over gedragscode van clieënten. nBij avraag daarover gaf de medewerkster aan dat zij dit zelf ookeeen vreemde zak vond

Verlenging indicatie in dec al verstuurd,nu nog geen hulp!Nergens van op de hoogte ggestel.Als iemand n keer niet kan,komt er 9 vd 10x géén vervanger(geen/weinig personeel)maar wél moeten betalen!Onbeschofd ad telefoon behandeld door zorgcoördinator in Ettenleur (Nicole Meijer)Ze heeft mij meerdere keren uitgelachen en liet mij niet uitpraten.Maar ook vd eigen medewerkers wordt niet aan hun gemeld als er iets niet doorgaat en staan ze vervolgens vd deur.Zón slecht bedrijf!Bahhh Bahh

Door een coördinator werd dit bedrijf aangeraden. Blij dat mijn schoonmoeder nu huishoudelijke zorg zou krijgen ,wachten we op 1-9 op de hulp. Nu 2 maanden later nog niets gezien of gehoord. Contact gezocht en ik zou terug gebeld worden,maar dat moet nu (4-11) nog gebeuren. Wat een onprofessionele houding. Het ergste is dat mijn schoonmoeder nu nog geen hulp heeft,die ze zo hard nodig heeft.

Tzorg is heeeel slecht ik heb al maanden vervangers . Schoolkinderen die nikx kunnen! Maar ook ellke keer een andere dag of andere uren. S.middag of s,morgen. Ook krijg ik het niet tehoren! Zijn ook onbeschoft aan de tel.ik heb ook om de klachtencoordinatie gevraagt maar laat ook niks horen! Ik krijg wel een voicemail met u heb volgende week een vaste tot 2 keer toe, maar nog steeds geen vaste. De medewerkers komen telaat of komen helemaal niet. Ik moet heel vaak naar het ziekenhuis, maar zeg het af omdat de gezinshulp komt. Ik kan gewoon geen afspraken maken omdat ik niet weet wanneer de gezinshulp (kinderen hebben nog nooit leren schoonmaken) komt . Xe planner is ook zeer onbeschoft ! Probeert mij te overrompelen met het gesprek. Als ik haar op dingen aanspreek! Vertelt ook haast nooit wanneer er iemand komt!

Geen enkele goede ervaring

De vaste hulp ziek of onderweg. In 2 maanden tijd sporadisch hulp gehad en dan nog van een schoolkind die nog nooit van schoonmaken heeft gehoord! De planning "dame" is ronduit onbeschoft en belt op de tijd dat je de hulp verwacht, deze af! Zum kotsen!

Super slechte ervaring en ontkennen alles. Super slechte bereikbaarheid.

Allereerst ik heb nu een goede hulp, zorgzaam. Helaas gaat ze met vakantie en daarna moet ze voor een darmonderzoek . Ze kan zeker 5 weken niet komen. Ik word heel slecht ingelicht en als ik zelf een email stuur en daarna opbel werd er eerste instantie gelogen, ik zei ik heb mijn mail voor mij , Ik wil graag naar een andere zorgaanbieder , daar wilde ik eerst ook naar toe maar vanwege de corona kon dit toen niet, Maar eerst moet de gemeente dat goed keuren. In eerste instantie zei die aardige mevrouw die mij opbelde van het sociaal loket dat ik het contract thuisgestuurd kreeg om het om te zetten,maar zo is het niet ik moest ze laten weten waarom ik wilde veranderen. De andere zorg aanbieder heeft al te kennen gegeven dat ze er mee akkoord gaan mijn alarminstallatie heb ik ook van ze.