Na een klus met illbruck toch een klus geprobeerd met afdichtingen van fundering. accountmanager kwam ter plekke, heeft advies afgegeven. Vervolgens moesten wij wachten op opdracht. Doorgegeven let op de opdracht komt echter wij wachten met de bestelling totdat er officieel een opdracht is. Vervolgens accountmanager op vakantie, niets doorgegeven aan collega. Zelf moeten uitzoeken hoe en wat ( is voor ons een nieuw product ) Uiteindelijk na veel gebel een technische man in Belgie aan de tel gehad, die ons ontzettend goed heeft geholpen echter met een iets afwijkend advies. Je kan alleen per pallet bestellen wat ons niet was medegedeeld. Uiteindelijk op donderdag 12-06-2025 zou er voor 09:00 geleverd worden. Wij staan met 3 man ter plekke. Uiteindelijk komt de vracht om 11:15 nou dat kan gebeuren. Echter er ontbreekt een lading die zou met UPS geleverd worden die dag op de bouw. Erg attent, maar een zeer dure en al betaalde levering op een zeer grote bouw met allerlei verschillende bouwbedrijven dat werkt niet. De chauffeur had ook geen tel nr. of een naam van iemand van ons om dit in ontvangst te nemen dus zeer aannemelijk dat dit bij de eerste de beste werkman wordt geleverd. Na heel veel gedoe dit laten omboeken. Er zou vrijdag op kantoor geleverd worden, geen track en trace code ontvangen dus kon niet weg, echter niets geleverd en Tremco geeft niet thuis. Zelfs zaterdag gewacht ook niets. Maandag uiteindelijk krijg je een track en trace code waarin er alleen een vertraging wordt aangegeven en Tremco zegt het komt vandaag. Wij hebben nu 3 projecten die hiervan schade hebben ondervonden, maar men vind dat klaarblijkelijk totaal niet relevant. Zelfs vandaag inmiddels dinsdag 17-06-2025 GEEN LEVERING en wij staan stil. En Tremco blijft stil, zij hebben wel betaald gehad, maar leveren niet volgens afspraak. Betrokkenheid geen, afschuiven naar klant doen ze prima.