9.5
Wim Wijnholds
27-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Aankoop Ford CMax. Zeer vriendelijke en uitstekende verkoper Rob v Osnabrugge. Oprechte aandacht voor klant. Juiste achtergrondinfo. Doel was : Redelijk tot goede deal en dat lukte. Een monteur verleende ook nog uitstekende service.
Zeer plezierig bij het kopen van onze nieuwe occasion. Iedereen van het personeel was zeer vriendelijk en behulpzam indien nodig. Lijkt ons een goed en proffesioneel bedrijf en daarom zien we met vertrouwen de komende periode tegemoet.
Pluspunten
Opvallend was de oprechte belangstelling voor de klant. Ga zo door want is een heel belangrijke factor voor veel klanten.
Suggesties
Wellicht na meer ervaring met dit bedrijf kan ik hier iets over zeggen.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Vincent Bakker
19-04-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Erg behulpzaam en meedenkend vooral van een monteur die kwam helpen.
Ik kwam voor een wieldop en een stangetje vd motorkap. Stangetje was moeilijk te vinden in computer waarna monteur er nog 1 gevonden had in de garage. TOP! Ik had een CVO nodig, krijg ik zo gratis mee. Bij Opel moest ik er voor betalen.
Pluspunten
Betrokkenheid en bereidheid je te helpen, ook bij "kleine dingen"!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Eline
24-02-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
top service voor
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Rob Bakker
17-08-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Zeer goede garage met uitstekende servicemedewerkers die meedenken .
Zeer goed
Pluspunten
Correct.
Komen afspraken na.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Gerard Knuvelder
10-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Wij rijden nu met de tweede Ford Fiesta, de vorige reed makelijk 325000 km, zonder een probleem. De auto is bedrijfszeker, en de andere punten van de garage / verkoop zijn GOED. Een garage die mee denkt!
Pluspunten
Snel contact via mail of telefoon.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Mart
20-04-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Altijd goed geholpen
Bij deze dealer wordt je altijd goed en correct geholpen. Ik heb nog al wat probleempjes gehad met mijn Ford (overigens ook met al mijn vorige auto's van welk merk dan ook, dat trek ik kennelijk aan en ligt dus niet aan Ford).
Pluspunten
Snelle service
staan altijd voor je klaar
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Linda Vlake
18-03-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
We zijn goed, correct en professioneel geholpen door Nick Kok.
Wij hebben een nieuwe Focus gekocht en zijn dik tevreden over het verloop van deze aankoop, temeer omdat we ook nog zijn veranderd van type voertuig.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Pieter Velthuis
02-08-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Super Service
In Frankrijk op parkeerplaats met kleine storing aan rechter portierraam, gebeld en we werden direct teruggebeld met een aantal tips om storing te verhelpen. Na een uur werden we opnieuw gebeld met de vraag of storing verholpen was, dat was inderdaad het geval. Schurer Kamphuis weet nog wat service inhoudt en levert SERVICE met hoofdletters, super kan menig ander bedrijf een voorbeeld aan nemen.
Pluspunten
Snelke reactie en vakkundigheid en vriendelijkheid van het personeel
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
A.van Münster
23-04-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Verbazingwekkende keurige en nette dealer
Mijn ervaring is erg goed bevallen bij deze dealer.
Het ontvangst was keurig, werd netjes te woord gestaan. Wat mij opviel was dat al het personeel dat doet, niet alleen de verkoper. De afspraken werden keurig nagekomen, no nonsens verhaal. Na diversen ervaringen kunnen andere dealers daar nog wat van leren. Het voelt erg goed bij deze dealer en hoop dat het zo blijft.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Sebastiaan Pool
18-03-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goeie prijs kwaliteit verhouding. Ze doen net een stapje meer
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
