9.0
Jamie koetsier
01-11-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Positief! Gehoord en gezien worden.
Bijna anderhalf jaar geleden kwam ik in contact met ridder letselschade nav een auto ongeluk waarin ik betrokken was geraakt. Via een kennis ben ik bij Ridder letselschade terecht gekomen gezien hij hier zelf een erg positieve ervaring had gehad.
De eerste 8 maanden waren redelijk moeizaam qua contact met zowel de tegenpartij als met de expert personen schade. Hierdoor bleven wij vaak in het ongewisse over de stand van zaken betreft deze zaak en eventuele betalingen etc.
Na 8 maanden heb ik mevrouw Malingré- de groot als personenschade jurist toegewezen gekregen en hier heb ik een hele positieve ervaring mee gehad. Ons intake gesprek was zeer uitgebreid waarbij zij veel over haar zelf vertelde en haar loopbaan carrière. Ze had zich uitstekend ingelezen in mijn zaak en wist mij ook precies te vertellen welke koers wij zouden gaan varen. Ze kwam strijdlustig en professioneel op mij over. In de loop van de maanden hebben wij veel contact gehad en heeft zij mij en mijn partner continue aangehaakt over alle communicatie die er plaatsvond met de tegenpartij. Bij al het contact ben ik erg betrokken geweest. Het heeft mij sterk het gevoel gegeven dat ik gezien werd.
Ridder Letselschade is altijd goed bereikbaar geweest en wij werden altijd aller vriendelijks te woord gestaan door de secretaresse. Heel fijn!
Met het eind resultaat ben ik zeer tevreden en ik wil Ridder Letselschade, en met name mevrouw Malingré-de groot en Paula de Boer, heel hartelijk bedanken voor alles wat ze voor mij gedaan hebben!
Pluspunten
Goede communicatie.
goed telefonisch bereikbaar.
Er wordt geluisterd.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Raymon Lafranceschina
20-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekend geholpen
Ik vind dat ik uitstekend goed ben geholpen! Ik zeer tevreden over de uitslag en de afronding van de zaak.
Pluspunten
Wegens Corona ging het proces natuurlijk langzamer maar daar kunnen jullie niks aan doen!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
E.M.J
20-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super tevreden.
Zeer prettig contact,inlevingsvermogen, juiste kennis, snel met de zaak beginnen
Goed begeleid worden gedurende het traject.Fijne snelle afhandeling .
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
J
16-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Prettige ervaring
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Kirsten
14-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Ben super goed geholpen en super tevreden!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
JHS
12-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prettige samenwerking
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Wilma de Graaf
08-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Ik ben prettig geholpen en met de juiste ervaring kom je een heel eind.
Zeer prettig contact gehad en zal zeker als het nodig is. Weer met deze firma de onderhandelingen doen.
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Iris IJpeij
07-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heel positief, prettig geholpen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
H.kok
07-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer goed
Netjes geregelt
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Anouk
05-10-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer behulpzaam
Uit spontaniteit het bureau ingeschakeld, en bleek dat ik jullie harder nodig had dan ik ooit had gedacht. Bedankt voor alle hulp!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
