7.0
De heer C. E.
20-03-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
.
Mocht het zo zijn dat ik weer juridische bijstand nodig heb, zou ik zeker Ridder Letselschade vragen mij bij te staan.
Pluspunten
Geen gedoe, vlot personeel, in mijn situatie past hen aanpak uitstekend.
Suggesties
Ga over op gekleurde vellen, neem mijn dossiertje, toch had ik alles door elkaar, telkens nazien of de volgorde oké was. Of een stempeltje op de hoek in kleur zou ook nog kunnen.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Ridder Letselschade
Dit was een heel bijzondere zaak, waarin door twee advocatenkantoren tevergeefs is geprobeerd een eindregeling te bereiken. Het gaat over twee aanrijdingen waarvan de eerste al in 2009 was gebeurd. De betreffende cliënt had veel gezondheidsproblemen voor de ongelukken. Er is door de verzekeraar al in 2015 een voorstel tot afronding op tafel gelegd. Het heeft vervolgens nog bijna drie jaar geduurd voordat de cliënt inzag dat hij dat voorstel maar beter kon accepteren. Uiteindelijk is het toch nog gelukt om de cliënt met een goed gevoel 'afscheid' te laten nemen van dit langlopende, slepende dossier.
10
Igna Hendriks
13-03-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik ben zeer vakkundig en menselijk geholpen door de mensen bij Ridder letselschade. Ik heb mij altijd ondersteun gevoeld.
De persoonlijke begeleiding is zeer vakkundig en menselijk. Ik zal een ieder aanraden (ik heb al mensen doorverwezen) om zich te laten begeleiden door Ridder Letselschade. Ik heb mij ieder moment van het lange proces gesteund gevoeld,
Pluspunten
*emotioneel goed ondersteund
*informatie voorziening zeer goed
*door inzet van de Ridder geen last gehad van de verzekeraar van de tegenpartij
*alle informatie komt via de mail en is overzichtelijk
*waar nodig vertaling van soms ingewikkelde advocaten taal, naar leesbaar Nederlands
* telefonisch goed bereikbaar
* zeer vakkundig, men weet goed wat wel en wat niet kan
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Gwen
26-02-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Mijn ervaring was erg fijn
Pluspunten
Ik werd ten aller tijden op de hoogte gehouden per mail.
De verzameling van gegevens ging erg snel.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Anoniem
14-02-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Goed gevoel
Mijn bijzondere waardering wil ik graag uiten voor Dhr. Huygen, die op een adequate
manier mijn zaak behartigt heeft. Ik heb het als zeer prettig ervaren om met hem zaken te doen. Dat is niet
alleen omdat ik gisteren de schadeclaim uitgekeerd heb gekregen, maar vooral om zijn betrokkenheid. Dat
geeft in nare omstandigheden een goed gevoel.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Ridder Letselschade
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Het zich goed kunnen inleven in de situatie waarin een cliënt zich bevindt, is een belangrijke menselijke eigenschap die iedereen die bij ons werkt, moet bezitten. Gelukkig dat dat dan ook in de behandeling van het dossier en dus in de review, doorklinkt!
9.5
Leroy Geels
15-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed
Ze hebben mij goed geholpen dank jullie alle . Ben Zeer tevreden
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
R. Hesselink
11-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer goed
Ik zou Ridder Letselschade aan iedereen aanbevelen die professionele hulp nodig heeft bij letselschadezaken. Mijn ervaring met Ridder Letselschade is zeer goed.
Pluspunten
Dhr. Ridder is een zeer vriendelijk, betrokken en professioneel persoon. Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Ridder Letselschade
Eigenlijk was dit dossier vrij snel afgerond. Dat kon ook, omdat iedereen van mening was dat een snelle regeling in het belang zou zijn van de cliënt. Door de verzekeraar, Achmea, ervan te overtuigen dat een snelle regeling ook in haar belang zou zijn, stemde men toe in een voor alle partijen bevredigende afronding.
9.0
van den Dungen
04-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
prima !!!!
Zeer duidlijk dat men goed kan vertalen wat er nu gezegd/geschreven is in de formele comunicatie tussen partijen was zeer prettig met u te werken !!!
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
8.0
heinicke mrc
04-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
goed
professioneel ,verstand van zaken. Goed contact met tegenpartij ;-)
Suggesties
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Ridder Letselschade
Bedankt voor deze mooie review! Het was een relatief korte, maar hevige strijd die we hebben moeten voeren met de verzekeraar. Die heeft in het begin verzuimd om mee te denken, was zeker niet proactief en zelfs afhoudend, terwijl de beperkte belastbaarheid van de cliënt schreeuwde om hulp. Het zal daarom zijn dat er maar een 7 is gescoord voor snelheid. Maar eind goed, al goed, denk ik.
10
Anushka Ramkisoen
01-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super goed
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Danenberg
04-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed geholpen en met goede adviezen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
