Porza Venlo klantervaringen

Autobedrijven 854  recensies

Klantervaring met Porza, Venlo

5.5
Barri 23-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Het werd 48 uur x 5.

Bestelling gedaan , Na 4 dagen zelf navraag gedaan ,daarna telefonische contact gehad met een medewerker en het duurde daarna nog 3 dagen voor het in huis was. Dus de 48 uur werd niet gehaald, jammer dat er vanuit Porza geen contact werd opgezocht ivm de vertraging.

Klantvriendelijkheid
5.5
Informatieverstrekking
5.5
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
5.5
Bereikbaarheid
5.5
Communicatie
5.5
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
5.5
Kwaliteit
5.5
Professionaliteit medewerkers
5.5
Totale klantervaring
5.5
Deel deze ervaring
9.0
Arjan de Winter 23-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

De service is goed

Mijn onderdelen moesten worden geruild en werd meteen goed geregeld.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Gerco Remmelink 20-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snelle verzending

Snelle verzending en goedkoop

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Richard van Genechten 18-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service

Verkeerde onderdeel besteld , werd direct omgeruild . Snelle levering. Jammer dat je niet met credit cart kan betalen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jeroen 18-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goedkope onderdelen

Onderdelen zelf afgehaald, goed geregeld. Snelle reactie middels de chat functie, ook na kantooruren. Erg scherpe prijzen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
jappie d 17-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed geregeld

goed geregeld, bestelling netjes afgeleverd.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
6.0
Khosrow Davai 17-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Retourndern is niet kosteloos

Omdat de eerste keer de maat van onderdeel niet goed was, ik bel Porza en de medewerker van Porz heeft goed mij geholpen. we hebben samen de juiste maat gevonden, waarvoor mijn dank. Toen moest ik hem retourneren, Na overleg met Porza mensen heb ik het via post.nl retourneerde. ik moest 6,95 euro betalen. dat valt tegen want volgens hen ik moch kosteloos hem retourneren. ik heb een mail verzonden maar geen reactie ontvangen. met vriendelijke groet, Khosrow Davai

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
 10
rhjg testroote 11-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super

Goeie en snelle service en in de buurt

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
6.0
Rob Verhoeven 11-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

bestelling duurt te lang

bestelling zou vlgs porza binne 48 uuur geleverd zijn maar helaas heeft een drie werkdagen geduurd

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
 10
Enno Bosscher 09-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles heel goed afhandelen !!!!

Het zoeken van de onderdeel, het toevoegen en het betalen is prima ,het is heel goed te doen !!! En ook nog dat het de juiste onderdeel is,en dat ook nog past is perfect !! Ja , ik ben zeer tevreden....

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden