Porza Venlo klantervaringen

Autobedrijven 854  recensies

Klantervaring met Porza, Venlo

 10
ramon van den dungen 14-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

perfect geregeld

goede prijzen duidelijke communicatie en snel geleverd

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Patrick 09-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

helemaal goed snelle levering

Goede en duidelijke website snelle levering

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Raymond Meijer 09-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Lever betrouwbaarheid

Na mijn telefoontje waarbij ik aangaf de levering niet ontvangen te hebben werd mij verteld dat ze de bobine dezelfde dag zouden versturen zodat ik het de volgende dag in huis had. Porza zou uitzoeken waar het met de verzinding fout was gegaan. De volgende dag keurig als afgesproken de bobine ontvangen. Waarschijnlijk de vervoerder wakker geschud want de dag daarop kwam de eerste bestelde bobine alsnog. Porza gebeld voor een retourbon en binnen 15 minuten binnen op de mail kon hem dus gelijk weer aanbieden voor retour. U ziet het ze doen wat ze beloven en ze stellen de klant centraal!! Ik bestel voirtaan hier .

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
6.0
peter 08-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goed na 1 x bellen

na twee dagen had ik niks gehoord. toen ik erachteraan belde bleek er iets fout te zijn gegaan in het systeem. de volgende dag had ik mijn bestelling binnen

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
9.0
M.z 07-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goede communicatie

9 sterren omdat de onderdelen 2 weken op zich hebben laten wachten ipv de beloofde 48 uur. mijn vragen hierover werden snel en correct beantwoord. goede communicatie. zou hier zeker weer iets bestellen.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
3.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
steef de jong 07-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

perfect op tijd en de juiste kwaliteit voor mooie prijs

voor de juiste spullen , voor mooie prijs en precies wat in huis krijgen wat je had besteld en nog eens netjes op tijd geleverd , hier ga ik zeker meer bestellen .

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Martijn 04-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top service :D

Top bedrijf. Verkeerd onderdeel besteld met terug sturen fout gegaan, afgesproken met eerste volgende bestelling gratis verzending en ze hebben zich daar netjes aangehouden. Dus top

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
6.0
harry bolks 01-06-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Later dan gedacht, niet helemaal passend en niet reagerend op suggesties en vragen

niet duur, wel jammer dat het niet helemaal picobello was.

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
6.0
klaas venhoek 25-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

redelijk

heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling. moest hier zelf 2 x achteraan bellen.

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
6.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
9.5
R Giezen 24-05-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

prima gegaan

As besteld, met een paar dagen geleverd. Enige minpunt is dat de kleine vertraging niet gebeld werd. Verder dik tevreden. Tot volgende keer

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden