1.0
sky
21-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Onaanbeveeld
na besteling niet binnen 48uur maar 6 dagen later pas ontvangen. Mijn spullen hebben een rondje om de wereld gereisd.
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
9.0
Raf Dierckx
21-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Tevreden
Al bij al tevreden! Enkel heeft het lang geduurd voor ik de exacte info kreeg over het onderdeel. Kon de eerste keer niet aan de chat blijven (duurde te lang), heb daarna nog 2 e-mails gestuurd met vraag tot info (zonder gevolg) en dan de volgende chat-sessie had in mijn info op 5 minuten! Vriendelijke man, correcte info, snelle verzending! Negatief is wel dat het onderdeel dat zogezegd in stock was, en besteld was, toch niet in stock bleek te zijn maar na telefonisch contact kon ik wel hetzelfde stuk bestellen van een ander merk maar dat was dan 30€ duurder! Dit voelt voor mij het onderste uit de kan willen halen omdat ondanks je geïnformeerd hebt naar dat onderdeel (hiervoor moet je toch de stock raadplegen), het stuk betaald hebt, uiteindelijk met je rug tegen de muur (vermits het stuk besteld en betaald is weten ze zeker dat je dat stuk zeker nodig hebt) 30€ meer moet betalen dan je oorspronkelijk besteld hebt want anders heb je niets! Dat vind in jammer!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
6.5
Thomas Miegielsen
20-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede producten, maar late levering
De toch al hoge verzendkosten van 8,95 zouden niet zo erg zijn geweest als de producten ook echt binnen de aangegeven 24 uur geleverd werden. Op donderdag besteld en pas woensdag in huis. Erg vervelend als je je auto in de tussentijd niet kunt gebruiken... Wel erg goed geholpen toen ik belde over de status van mijn bestelling en een fout kan nu eenmaal wel eens voorkomen.
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
9.5
JH
20-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima
Werd op de hoogte gebracht over vertraging bestelling. Deze kwam nog 1 dag later als ik verwacht had. Maar verder wel prima.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
El Massoudi
19-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Perfecte service en snelle levering.
Bestelde product was niet meer leverbaar. Porza heeft voor een duurder alternatief gezorgd en dit zonder bijbetaling. Mijn dank hiervoor.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
6.0
Dirk van Stappen
16-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
verkeerde onderdelen
homokineet besteld voor 306 teruggestuurd was de verkeerde later nog eens geprobeerd voor een Suzuki alto op de site uitgezocht klopte met nummer op plaatje in auto, vanwege eerdere ervaring ook gebeld de meneer zij het gaat passen!! heel snelle levering dat dan weer wel maar helaas paste het ook niet volgende keer weer proberen want wel goedkoop en snel
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
9.5
Nick
13-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top!
Duidelijke website, voldoende uitleg bij de producten. En een stuk goedkoper dan me vorige leverancier. Ook aan de telefoon word je netjes geholpen en hebben ze alle tijd voor je.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Marianka
12-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima snel verzonden
Goede service. Heel goed dat je nogmaals je nummerbord moet invullen voor bestelling definitief is. Zo kan het niet fout gaan.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
willem stijntjes
11-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
goed en snel
Een goede site werkt snel en overzichtelijk
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
R van Leeuwen
10-09-2015
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super service
Ik heb remblokken besteld bij porza en hadden ze inderdaad binnen 48 uur super. Ik hadden ook een vraag via de mail gestuurd omdat ik er niet uitkwam en ook deze mail werd gelijk netjes beantwoord dus met al een goed en zeer goedkoop. Ik raad het zeker aan Porza. Als ik weer iets nodig heb voor me auto bestel ik zeker weer bij jullie. Mvg Robert
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
