8.0
Van Leerdam
27-07-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed, niet te snel beloften doen.
Goede ervaring, alleen een aantal keren iets beloofd wat niet waar gemaakt kon worden. Dat werkt bij pubers juist averechts.
Beginafspraak, wordt tich iets gewijzigd, als ouders mag je niet mee, hoor je via kind. Dit vot minder prettig.
Pluspunten
Staan altijd voor je klaar kinderen nethes behandeld. Vragen worden zsm beantwoord.
Suggesties
Geef de kids niet te snel een belofte beugel is vandaag er uit gegaan, was dit jaar al 2x eerder belooft, toen kon het toch nog niet.
Laat ouders af en toe een keer mee komen en handel noet alles via kind af.
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Danku wel voor de review. En deze tip gaan we zeker meenemen!!
6.0
Nap
09-07-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Vriendelijke medewerkers. Goed geholpen, maar onderweg wel wat hobbels moeten nemen
De corona periode zal er geen goed aan gedaan hebben. Wij hebben het idee, dat we na de 1e lockdown een aantal maanden van het kastje naar de muur zijn gestuurd. Ik ben toen op een gegeven moment toch mee gekomen de praktijk in. Daar werd toen bevestigd dat er inderdaad niet helemaal goed gehandeld was. Ik wil geen namen noemen. Maar ik hoor om mij heen, en dat is ook onze eigen ervaring, dat er een ortho is, die onduidelijk is. Geeft onduidelijk uitleg, moeilijk te verstaan en zegt de ene afspraak het ene en de andere afspraak weer het andere. Om vervolgens bij de 3e afspraak weer het eerste te noemen. Zo zijn wij dus een half jaar kwijt geraakt voor nop.
Pluspunten
Makkelijk bereikbaar met auto, fiets. Goede wachtruimte. Vriendelijk personeel. Schoon.
Suggesties
Laat ouders wat makkelijker mee komen. Snap dat het lastig is in corona tijd. Maar sommige kids hebben dat wel nodig.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Vervelend te horen dat niet alles lekker is verlopen. We hadden dit graag geweten en zullen dit zeker gaan meenemen. Bedankt voor de feedback
8.5
Dirksen
08-07-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede kwaliteit en zorg
Prima en aardig personeel en goede zorg
Pluspunten
Suggesties
Jammer dat de oplevering niet is zoals afgesproken.
Door een val is er een voortand beschadigd en gemaakt maar ook weer hoekje afgebroken, ortho zou dit netjes opleveren.
Nu is tegen mijn dochter gezegd dat de tandarts dat moet doen. Beetje jammer.
Informatieverstrekking
6.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank u voor de mooie review. We zullen het puntje nog even bespreken met uw orthodontist voor een goede communicatie.
9.0
Anne-Fleur van Ginkel
30-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Fijn deze review. Dank u wel!
9.0
Ingeborg Schijf
21-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede service!
Goede service en bekwaam personeel.
Pluspunten
Het scannen thuis en de geweldige berichten op de scan, top!
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank u voor de mooie review!!
9.0
Joyce VanderEnt
15-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Professionele en vakbekwame medewerkers
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Wat fijn deze review. Hartelijk dank!
10
Hajar
10-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik vond het heel
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
8.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor deze zeer mooie review.
5.5
Houpst
10-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Zeer vriendelijk, maar ze mogen wel de prijzen doorgeven van het eruit halen van de beugel. Prijs viel behoorlijk tegen en dat wordt niet doorgegeven. Ook komen er nog kosten voor het happen en een nacht beugel erbij.
Goede orthodontisten maar communicatie kan veel beter
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor de ze review. Aan het begin van de behandeling krijgt u van ons een tarievenoverzicht waar ook de kosten van de beugel uit opstaan. Maar goed om dit te horen dan kunnen we kijken of we daar iets in kunnen veranderen.
9.0
Evert Pul
31-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Jullie hebben Angelica prima geholpen
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor de mooie woorden.
10
Mariela Aldana
21-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heel goed
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Woh dank u wel!!!
