10
Marcelino Gomez Gonzalez
18-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Goede service, aardige medewerkers
Suggesties
Iets meer zitplaatsen in de wachtkamer
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor deze zeer mooie review!
8.0
D.R van de Weert
13-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
altijd netjes geholpen en als er vragen waren netjes beantwoord duidelijke uitleg
zeker aan te raden als je kind of jezelf een beugel nodig heeft .
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Wat goed dit te horen. Dank u wel.
8.5
M.J. Kin
02-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Tevreden over de gehele behandeling
Alle medewerkers waren kwalitatief. Prettig in omgang. Duidelijk in hun communicatie wat ze gingen doen.
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Mooie woorden Bedankt!
5.0
Ike Floor
16-03-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Ik vind de communicatie ver beneden peil. Sinds de ouders niet meer mee naar binnen mogen, wordt er niet naar ouders gecommuniceerd. Echt een verbeterpunt!
Zie bovenstaande. En maak een uitzondering voor jonge kinderen en kinderen die voor de eerste keer komen.
Vraag toestemming voor het maken voor extra kosten, naast de controle. Dit kan je niet aan het kind vragen.
Pluspunten
Kennis en vriendelijkheid van de medewerkers
Suggesties
Doe echt iets aan de communicatie!
Informatieverstrekking
2.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor de feedback. We gaan zit zeker proberen te verbeteren.
5.0
Stemerdink
03-03-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Communicatie onderling en met de klant kan veel beter
Veel wisselingen van orthodontisten. Niet persoonlijk.
Assistentes doen het prima.
Receptie niet vriendelijk.
Informatieverstrekking
3.0
Professionaliteit medewerkers
4.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Maar zeer bruikbaar deze review. We gaan dit zeker onderzoeken. Bedankt voor de feedback.
8.0
F bolt. Moeder van Colin Mekking
18-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt voor de mooie review.
9.0
Van Esseveldt
12-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Marit moest via de kaakchirurg 4 jaar lang een beugel, maar het resultaat is geweldig
Via de gewone tandarts doorverwezen omdat dit een complexe zaak was
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Super bedankt voor de mooie review!!
8.0
J.J. Engel
08-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Er werd weinig naar mij toe gecommuniceerd over de behandeling.
Op de dag dat de beugel verwijderd was, werd ik er al uitgegooid als patiënt, terwijl er nog twee afspraken gepland moesten worden voor happen, nachtbeugel en eindfoto's. De assistente vroeg keurig wat ik kwam doen omdat ik geregistreerd stond als 'gast'. Dat kwam niet prettig over.
Pluspunten
vriendelijke en beleefde assistentes
Informatieverstrekking
3.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
BesteJ.J. Engel, ik denk dat dit een communicatie fout van onze kant is geweest. Na de beugel uit komt de patiënt nog een paar keer voor retentiecontrole. Onze excuses.
8.0
Bianca
05-02-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
We werden fijn geholpen
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Bedankt!!!
8.0
Johan van der Wielen
22-01-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Professioneel, snel en duidelijk.
Goed en veilig gevoel
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Reactie van Orthodontistenpraktijk Veenendaal
Dank u wel!!
