Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1946  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Cor Harman 24-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Online bestellen, betalen en afwachten maar.

Online alles uitzoeken wat je nodig hebt, betalen en afwachten maar wanneer mail krijgt met de bezorg datum.

Suggesties

Ik wil toch adviseren om toch een tijdsvak van bezorging aan te geven. Bestellingen onbeheerd achterlaten hou ik persoonlijk niet zo van.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
J Pijper 23-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super Zaak Vriendelijk Personeel

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
J Osinga 22-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Precies zoals besproken

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
5.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Babs 22-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima

Prima!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Blanken 21-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Fijn. bedrijf denkt ook nog eens mee!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
B.L.H.I. 21-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snel en goede service. Heldere communicatie over de levering. Altijd kijken naar de klant wens.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Jon de Bruijne 19-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer klantvriendelijk bedrijf!

Contacten verliepen zeer prettig, verkeerde levering snel hersteld.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
6.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
Jan Woudenberg 19-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Duidelijke info via website

Erg handig om te bestellen, tips op de website door te lezen.

Pluspunten

Vroegtijdig weten wanneer er geleverd wordt.

Suggesties

De bezorger had geen nadere informatie over de gewenste leverplek, ik had via mail doorgegeven waar gelost kon worden. Was wel zo handig geweest als hij dat wist, gelukkig was ik thuis toen de bezorger kwam.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
J.A. van Ek 19-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Website makkelijk te vinden en de producten zijn goed en duidelijk beschreven. Het zoeken naar de gewenste producten zijn daardoor gemakkelijk te vinden.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
R. Middel 18-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goed en professioneel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden