Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1855  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.0
Mol 07-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Uitstekend!

Niet alles in een keer geleverd, maar zeer snel daarna opnieuw geleverd!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
4.0
Bereikbaarheid
4.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Jelle Kramer 07-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Een online handel zo als het hoort. Er worden goede producten aangeboden voor een scherpe prijs. En de levertijd is prima. Problemen worden goed opgepakt.

Pluspunten

Prijs Kwaliteit Communicatie

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Marius 05-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Geen aanmerkingen, gewoon goed!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.0
Wielders 02-09-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Kijk volgende keer toch veder.

Veel hout krom en gescheurd. De Rabat delen zaten op de meskant en de groef veel scheuren in.

Pluspunten

Wel snelle service voor omruilen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
2.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
9.0
Dirk Tijssen 31-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel geregeld, vriendelijke chauffeur

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Alan J 30-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Excellent service and quality of product. All done in English too, with many thanks.

Pluspunten

Communication

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
N 29-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima opgelsot

Na levering van beschadigd hout is en krome alle is dit netjes omgeruild

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Johannes 29-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed geholpen zowel tijdens het bestellen en het ophalen

Ik had al eerder besteld, was prima thuisbezorgd. Moest nog wat nabestellen en zelf opgehaald. Ik werd gebeld dat ik wellicht de verkeerde maat had gekozen voor iets wat ik besteld had. Telefonisch opgelost en gecorrigeerd, en ik kon zonder problemen een 2-3 weken mijn bestelling bij hen laten liggen alvorens ik het zelf ging ophalen.

Pluspunten

- Goed advies - Ze bekijken de bestelling nauwkeurig - Afhalen wanneer je wilt, en je wordt daarbij geholpen

Suggesties

- Er staat onder verschillende namen hetzelfde artikel op de site lijkt het, dit werkt verwarrend.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Lamine jalloh 28-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik ben tevreden.

Tevreden over de product. Goed communicatie

Pluspunten

Profosessonel medewerker.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.0
Andre Bes 27-08-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goed

houten palen waren niet super kwaliteit. een paar waren krom.

Pluspunten

goede nette levering door de Chauffeur, erg vriendelijk en behulpzaam.

Suggesties

recht hout leveren

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
4.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden