10
Loor
27-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Klantvriendelijk
Per abuis een verkeerde afmeting besteld en binnen twee werkdagen dagen is het juiste geleverd en de verkeerde opgehaald.
Pluspunten
Suggesties
Bij de lage complete schutting een aandachtspunt plaatsen dat het de “lage” is.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
0.5
Hans
26-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Na telefonisch contact de bevestiging dat het gewenste hout aanwezig is. Bij afhalen is dit van kwaliteit open haart! Krom als een hoepel!! Erg bot behandeld door personeel. Koop advies: bezint eer gebegint met kopen bij deze prutsers!
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
6.0
kees versteeg
22-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
in het algemeen tevreden, 1 kromme paal/1 plank barst in/gaas in rek scheef(daar kan ik niets aan veranderen)
Informatieverstrekking
6.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
1.0
Gert Winkelhorst
22-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Te laat geleverd en slechte kwaliteit hout
Hout te laat geleverd, Ruw houten balk douglas van 3 meter 10x10 cm is 6 cm krom. Netjes aangegeven dat dit te krom is om te verwerken maar is schijnbaar normaal en vindt men geen klacht.
Pluspunten
Suggesties
Gewoon op tijd leveren zoals je aangeeft in de mail en dan ook goed hout. Krom kan een keer gebeuren maar geef dan service en regel een oplossing. Wordt niet gedaan. Teleurstellende ervaring.
Informatieverstrekking
2.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
8.0
Dennis Eijkelboom
21-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede prijs gemakkelijk besteld, dag te laat geleverd sommige vlonder planken (10%) waren niet te gebruiken, te veel beschadigd
Klantvriendelijk en kwaliteit prima
Suggesties
Betere en kloppende communicatie over bezorging ook op dag van bezorging
Informatieverstrekking
6.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
8.0
Inge Vermeulen
18-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering en betaalbaar
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Michiel Visser
17-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
top
Nooit geen medewerker gesproken. het lag keurig volgens afspraak in de voortuin.
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
5.5
0.5
Tim
15-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Zeer slechte klantenservice
Deur besteld. Deze had een andere achterkant als we dachten. Dit was op de site niet te zien. Maar daar hadden we dan maar voor moeten bellen was de reactie. Het was allemaal geen reden om te retourneren. Dus de laatste keer hier besteld. Zeer onvriendelijk personeel. Zeer slechte service
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
9.0
Victor
15-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Ed Klappe
12-07-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service
Een belletje voor info, bestelling geplaatst en binnen een week thuis afgeleverd. Zowel bij belletje, levering als vraag na levering ivm een klein defect prima te woord gestaan en keurig geholpen!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
