Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1896  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

9.0
Marcel 07-10-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prima service gode bereikbaar

Prima bedrijf, bereikbaar voor vragen en advies ook na de levering ging het omruilen van een paar beschadigde planken zonder problemen, prima telefonische communicatie.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Willy Arnoldussen 06-10-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima schutting

Zeer goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
KlausDS 03-10-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Aanrader!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
W. Velema 29-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle leverinng

Netjes langs het huis geleverd terwijl er niemand thuis was

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Jaap Seugling 25-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prijs-kwaliteit prima. Volop keus

Suggesties

Ik dacht geschaafde schuttingen te hebben besteld. Als de onderafdeling ziet dat je ook geschaafde zaken ( deur/trelles) besteld zou het fijn zijn als ze contact zouden opnemen om de gehele order door te spreken.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
Willemijn 25-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering, goede communicatie, klein aantal beschadigde planken

Duidelijke site. Goede communicatie. Snelle levering. Een aantal planken waren wel beschadigd. Stukje eraf aan de zijkant. Oppervlakkige barsten. Barsten in knoesten (al is dat misschien niet te voorkomen).

Pluspunten

Eerlijke prijs kwaliteit. Goede communicatie. Snelle levering.

Suggesties

Planken checken op beschadigingen alvorens ze te leveren.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
Frans Dols 22-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles correct afgehandeld, zou zo weer iets bij Onlinetuinhout bestellen.

Ik maakte er eerlijk gezegd bij het bestellen een beetje een rotzooitje van, maar alles is vooral door de ondersteuning van Rutger IJmker helemaal goed gekomen.

Pluspunten

Site duidelijk, bestellen simpel, communicatie helder en het afleveren correct.

Suggesties

Zou het zo een, twee, drie niet weten.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Rien Slagter 06-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Op tijd en op de juiste manier afgeleverd

Positief

Suggesties

Professionaliteit en vakmanschap kan je niet in 5 minuten aflevertijd beoordelen, Dat kan niet zonder persoonlijk contact . dus overbodige vragen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Ina Kloosterman 03-09-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super!!

Hekjes besteld en binnen een paar dagen geleverd. Bij het plaatsen ook geen problemen ondervonden.

Pluspunten

Snelle levering. Zoals omschreven

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Bart 26-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima eerste ervaring, zeker ook het contact per mail verliep prima.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden