Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 2046  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

5.0
Lex 04-09-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Niet geleverd wat besteld

Van de negen lengtes was er één conform de bestelling de anderen weken allemaal af. Bovendien was er ruim met blauwe verf en witte cijfers op het hout gewerkt hetgeen uren schuurwerk koste om het te verwijderen. Dus tevreden absoluut niet.

Pluspunten

Door de afwijkende levering van de bestelde maten heb ik extra hout voor de haard.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
5.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
6.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
4.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
Totale klantervaring
5.0
Deel deze ervaring
 10
Daisy 27-08-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top

Top bedrijf! Goede communicatie en snelle reacties op mailtjes. Levering was keurig.

Pluspunten

Goede communicatie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Wim Heijs 18-08-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed te bereiken.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Berendsen 17-08-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vriendelijk personeel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Arwin Rood 15-08-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super geholpen met een mooi passend product voor mijn balkon.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
0.5
Bojan 09-08-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Slecht!!

WEGBLIJVEN HIER!!!!! Wat een slecht bedrijf, verkoopt rommel, wordt beschadigd geleverd en ook nog eens in een andere stad geleverd. Ja je leest het goed: in een andere stad geleverd!! Was te laat met opnemen om 07:30 sochtends, bel om 07:40 terug: “ja meneer, de vrachtwagen past niet in die straat dus we lossen op de volgende bestemming: een andere stad op 45 min rijden”. En dan nog te gierig om €80 bezorgkosten terug te betalen. En buiten alles om, ze verkopen troep!! Beton is zwaar beschadigd, balken zo krom als grootvaders tanden!! HAD DE REVIEWS EERDER MOETEN LEZEN, MET EEN GROTE BOOG OMGEEN DE VOLGENDE KEER!!!

Pluspunten

Geen

Suggesties

Failliet verklaren

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.5
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
7.0
Gijs 24-07-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Scherpe Prijzen kwaliteit kan beter

Andere reviews waren kritisch over hun bezorging maar die was bij mij juist zeer vriendelijk en beleeft.de snelle bezorging (3 dgn) werd 7werkdagen. Mijn mooie red Pine planken hebben schimmel en zwarte schuurplekken. De verbinding a.h. frame zat bij een plank los.ik twijfel of ik wel red Pine heb gekregen maar ja... Nadeel was het slot is niet vrij instelbaar (links/rechts) dus hangt nu ondersteboven.

Pluspunten

Scherpe prijs, vriendelijke bezorging

Suggesties

Bij drie duimen met 6x3 =18 gaten kreeg ik 12 schroeven. Hier had is er meer verwacht. Kreeg een slotplaat teveel. Een handleiding ( hoe slot en scharnieren te plaatsen) was fijn geweest.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
5.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
6.5
Kwaliteit
4.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
 10
Lgr 23-07-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Prima hout en service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Ronnie de Greef 23-07-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Al 3x besteld super netjes en vriendelijk!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Ron Jagers 21-07-2026 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed bedrijf wat zijn afspraken nakomt.

Pluspunten

Klantenservice

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden