Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1563  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

 10
Andreas Bringmann 20-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles goed gegaan. Na afspraak op tijd geleverd. Toppie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
L 16-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Keurige service

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.0
Menno 14-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Hardhouten schuttingdelen met palen en beslag besteld. serieus lage prijs ten opzichte van andere winkels. Netjes op tijd op de oprit afgeleverd. Alles in opperbeste staat.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
1.0
Michael 09-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goede zaak

Goede winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Gekochte scherm/schutting ziet er goed uit netjes geschroefd en klaar voor gebruik.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
 10
Nick Zomers 06-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Bedrijf lost snel problemen op en denk goed mee

Besteld in een periode met materiaal tekort. In overleg heeft onlinetuinhout onze betonpoeren eerder kunnen leveren. Er werd snel geschakeld om eventuele problemen op te lossen. Super tevreden met de service.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Hans 04-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima service, snelle levering.

Pluspunten

Ik kreeg planken van 245 ipv 215. Gelukkig heb ik een goeie zaagmachine.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Hugo 03-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prima verlopen na aandringen toch tijd gekregen tbv levering.

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.5
Piet Beer 01-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top!!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Edwin 19-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Website waarvan de medewerkers alles in staat stellen voor nette en vlotte afhandeling.

Door vertraging leverancier was onze blokhut vertraagd. Daarom tijd/levertijd een wat lagere score. Tevens doordat de website deze binnen 3 weken leverbaar liet staan. Uiteindelijk ontvangen, maar was wat transportschade ontstaan. Eerste gedachte was dat het een ramp zou worden om de beschadigde dak singels om te ruilen, maar dit werd gelijk keurig netjes en snel opgelost. Uiteindelijk door persoonlijke omstandigheden waren wij niet in staat de hut direct te plaatsen en toen het eenmaal zo ver was, kwamen we erachter dat het pakket niet geheel compleet was. Ook dit is netjes opgepakt, alleen loopt dit nog. Door overige ervaring het goede vertrouwen dat het in orde komt. Echter is Onlinetuinhout in dit geval afhankelijk van de leverancier en staat dit buiten hun macht. Al om al een aanrader om in de toekomst nog eens zaken mee te doen

Pluspunten

Overzichtelijke/duidelijke website Duidelijke communicatie Verstoringen netjes en snel opgelost / gemeld Komen afspraken netjes na Snelle reacties ondanks dat vrijwel alles via E-mail verloopt (binnen 1 wekdag)

Suggesties

In ons geval met laatste verstoring tussentijds extra Update geven

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.5
AD van Bezouw 18-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

erg tevreden

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123...156157
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen