Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 624  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

 10
B. Does 07-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima

Snel geleverd, twee beschadigde tegels maar gelukkig ook 3 meer geleverd dan dat we besteld hadden, prima dus! De chauffeur zou een half uur van tevoren bellen, dat is niet gebeurd, toevallig was ik thuis en was het geen probleem, maar als dat aangegeven wordt, zou het ook wel gedaan moeten worden. Tegel voldoet aan onze verwachting.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Nico Jansen 03-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles is prima in orde. Communicatie direct, snel en correct. Wat men beweert wordt ook nagekomen. Ook transporteur niets op aan te merken. Bij beide leveringen gebeld door chauffeur om te bespreken waar te lossen.

Prima bedrijf om zaken mee te doen. Prijs en service zijn top.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Dave 03-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
GMM Stegeman 01-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Het hele proces van info t/m aflevering liep perfect!

Suggesties

geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Ron Wolke 15-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zij zijn afhankelijk van hun leveranciers en dat kan anders uitpakken dan gepland

netjes en goed geholpen. ik ben niet zo handig met online bestelformulieren dus begeleiding was goed.

Pluspunten

enorm goedkoper dan tegelcentrums.

Suggesties

duidelijker online bestelformulier

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.5
Erik Kremer 07-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Donderdag besteld vrijdag geleverd. Prima prijs kwaliteit verhouding. 2 stuks gebroken tegels., maar geluk heb ik ook pas stukken nodig.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Henk Kortlevers 04-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede prijs en snelle levering

betonbielzen splinteren snel

Pluspunten

Goed te verwerken

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
6.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Zimmerman 02-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede prijs & kwaliteitsverhouding

Duidelijk in het leveren betreft datum en tijd. Goede kwaliteit en niet duur.

Pluspunten

Wordt netjes afgeleverd

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Salma 31-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Een verlate levering,op en top klantenservice.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
3.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Zimmerman 24-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede prijs & kwaliteitsverhouding

Makkelijk te bestellen. Duidelijke gegevens. Vlotte afhandeling en levering.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden