10
Karin
21-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Meedenkend en behulpzaam
Wij hebben een zeer goede ervaring met onlinebestrating.nl we hadden gevraagd voor een bepaalde datum en tijd te leveren ,dat konden ze niet beloven, maar deden wel hun best daarvoor, en dat is gelukt. Ook de chauffeur was zeer meedenkend en behulpzaam. Kan het iedereen aanbevelen
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Eduard
16-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima!
Prima werk, nog eerder geleverd dan opgegeven. Prima afhandeling. Bedankt. Een aanbeveling waard.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
R. Docters
14-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekende communicatie!
Wat me het meeste opviel, is de uitstekende communicatie! op elke vraag per email direct antwoord, zelfs de order wijzigen nadat alles bevestigd en betaald was, was geen probleem. ik heb nog geen ander (internet)bedrijf gezien die hetzelfde kan presteren. 50m2 abbystenen, 7000liter ophoog zand, alles geleverd hier in belgie binnen een week na bestelling. mijn complimenten. ik kan onlinebestrating met een overtuiging aan iedereen aanbevelen. Ze doen zaken zoals het hoort.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Wilma
14-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer netjes
Klantenservice dacht prima mee over beperken van bezorgkosten. Levering werd netjes aangekondigd, zowel per telefoon als e-mail. Levering netjes verpakt en ziet er goed uit. Ben erg tevreden en zal zeker weer aan jullie denken!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Klaas Pels
09-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Klasse!
Snelle service en snel geleverd in goed overleg met de leverancier. Klasse!!!!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Janine Plette
05-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekend!
Wij haden op maandag een partij van 65 m2 besteld, betaling meteen gedaan, en de woensdag daarna (in de zelfde week) hadden we ze al op oprit staan, heel erg tevreden, helaas net zo als iedereen jammer dat je geen vaste tijd krijgt van aflevering, maarja uit eindelijk als ik een bestelling on line doe weet ik nooit precies wanneer het binnen komt.
Suggesties
Indien mogelijk duidelijker de levering aangeven.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Piet van Rijn
04-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Helemaal prima!
Pakket stenen ziet er goed uit .Prijs-Kwaliteit prima .Op tijd geleverd. Wat wil je nog meer. Onlinebestrating bedankt .
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Finden
02-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Netjes geleverd
afgelopen donderdag werden de stenen netjes geleverd. we hadden ook aangegeven dat dit de uiterste bezorgdatum was. de chauffeur belde de dag van te voren nog even om te laten weten dat hij een half uur later zou zijn. telefoon wordt snel en duidelijk beantwoord. enige puntje dat ik pas 2 dagen voor levering hoorde wanneer stenen gebracht werden, was hierdoor beetje bang dat ze niet op tijd zou komen.
Suggesties
Misschien iets eerder de leverdag doorgeven.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
C. Grooteman
01-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Erg goed!
Qua prijs prima Qua service/meedenken super Qua levering prima kortom mijn laatste bestelling was erg goed, vragen werden snel en goed beantwoord met duidelijke klantgerichte adviezen (niet puur geld gericht!) levering was netjes, dag van te voren netjes gebeld door chauffeur... Top ga zo door, ik kom zeker terug!!
Pluspunten
Niet puur geldgericht, klantgerichte adviezen!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Nick
24-06-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prijzen en website uitstekend, levering kan beter
Prijzen en website zijn prima in orde, ook word de telefoon van de klantenservice snel opgepakt. Helaas schort er nog een hoop op het gebied van levering. Omdat onlinebestrating.nl rechtstreeks vanuit de fabriek laat leveren zeggen ze geen invloed op de levertijden te hebben. Hierdoor kan je met ze geen concrete afspraken maken over de bezorging... Dit kan beter.
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
