9.5
Erik en Tineke
19-11-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Aanrader!
Goede ervaring via onlinebestrating.nl! Goed op de hoogte gehouden van de status, levering op juiste plek, chauffeur belde netjes 10 minuten van te voren dat hij er bijna was! Enige minpunt was dat je niet de exacte afleverdag kan afspreken, maar een afleverweek. Ondanks dat zouden wij er zeker weer een bestelling plaatsen en zullen wij onlinebestrating.nl zeker aanraden bij anderen.
Suggesties
Het afspreken van een vaste leverdag
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Han Lambrechts
20-10-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekende service en snelle afhandeling
Uitstekende service, snelle afhandeling van bestellingen en goede levering. Precies wat je van een leverancier verwacht. TOP.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Marc Lucassen
08-10-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Uitstekende ervaring!
Prima prijs, prima service en snelle levering! Ook fijn dat ze ook gewoon telefonisch bereikbaar zijn en kunnen informeren wanneer de levering gaat plaatsvinden!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Ineke Verheul
07-10-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service
Ik dacht moet ik dat nu wel doen via de computer bestellen en betalen, maar het is echt een aanrader super snelgregeld en geleverd. Dezelfde dag kreeg ik een telefoontje van wanneer de tegels geleverd konden worden EEEEEEEEEEcht TOPPIE
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
M. Roubos
05-10-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Maken waar wat ze beloven
waar gemaakt wat ze beloofd hebben! de juiste hoeveelheid en de soort die ik besteld heb. geleverd waar ik het wilde hebben en lekker vroeg, niet de hele dag hoeven wachten. Prima
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
R. Haast
20-09-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service tegen lage kosten
Mijn bestelling was binnen 3 werkdagen geleverd. Netjes vooraf gebeld wanneer ze zouden komen en op juiste plaats gelost. Prima geregeld. Ik kon echter niet de link naar de faktuur openen. Toen ik dit gemeld had heeft men de faktuur netjes via internet toegestuurd. Prima service , lage kosten. Volop tevredenheid van mijn kant.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
P. Romanesco
16-08-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Geweldige service
Geweldige service, komen belofte na. Na foute levering, probleem gelijk opgelost. Blijf op deze weg doorgaan, dan blijven de klanten tevreden en geven goede mond reclame. Bedankt voor de goede service. Groeten van een heel tevreden klant.
Pluspunten
Lossen problemen direct en adequaat op.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ed Ransijn
12-08-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Pro-actief richting klant!
De service was mijn inziens echt super. Ik was op zoek naar specifieke stenen en ik ben netjes teruggebeld dat er wel andere stenen waren. Waar ik eigenlijk nog blijer mee ben. De stenen zijn dik op tijd geleverd. En ik werd hier ook pro-actief in geholpen. Bedankt nogmaals. Ik raad jullie aan bij vrienden en familie!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Otten
04-08-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Afspraken worden prima nagekomen
heb beilzen besteld en binnen een week geleverd gekregen. alles super verlopen.de afspraak goed nagekomen ....en alles mooi op tijd geleverd.....zeker een aanrader ...dit bedrijf houd zich gelukkig wel aan zijn afspraak......dus volgende keer weer
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Huizenga
30-07-2012
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima tevreden
Wij zijn prima tevreden over onlinebestrating.nl. Donderdagavond besteld, woensdag werd het geleverd. Belangrijkste nadeel vind ik dat er geen tijd voor levering kon worden opgegeven waardoor mijn vrouw de hele dag thuis heeft zitten wachten. Ze zijn goed bereikbaar en er werd duidelijk gecommuniceerd over de bestelling en levering. De Chaufeur was vriendelijk en heeft het netjes afgeleverd.
Suggesties
Tijd voor levering doorgeven
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
