Onlinebestrating.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 934  recensies

Klantervaring met Onlinebestrating.nl, Lelystad

 10
Marilyn 06-09-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Overzichtelijk, betaalbaar en snel

Overzichtelijk, betaalbaar, snel. Moest eerst wel op zoek naar de bezorgkosten. Heel vriendelijk te woord gestaan toen mij wat onduidelijk was en bezorging was top. Een hele vriendelijke en behulpzame chauffeur. Top

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Ed Geurts 10-08-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Netjes geleverd

Wij hebben Miniquadrobandpalissades aangeschaft. De bezorging verliep perfect, het werd d.m.v. een kooiaap keurig netjes bij ons voor de deur afgeleverd. Op 1 kleine beschadiging na verder geen beschadigingen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Erik Schulz 26-07-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Overzichtelijk en gemakkelijk

Overzichtelijke site, makkelijk besteld en betaald. Zéér snelle levering. Binnen een week binnen. Top, top, top. Daar kunnen andere winkels een voorbeeld aan nemen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Fred 10-07-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle bezorging

Snelle bezorging, binnen 7 werkdagen, bakwagen nodig voor smalle straat, perfect voor de deur afgeleverd. Prijs kwaliteit verhouding gewoon zeer goed te noemen. Een 10 is misschien wat overdreven, maar het zit er dicht tegen aan!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Krause 23-06-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Behulpzaam en goedkoop

Echt behulpzaam, reageren erg snel op email en goedkoop. Enige minpuntje dat de site niet gemakkelijk is om iets in te vinden zonder hulp van google en ik vind de bezorg kosten a 75 euro ietsje aan de prijzige kant. Maar dat doet niets af aan het bedrijf voor mij.

Pluspunten

Behulpzaam en snelle reactie per e-mail.

Suggesties

Bezorgkosten iets aan de hoge kant

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Tichelaar 07-06-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super service!

Super service. Door een foutje van onze kant een aantal tegels te weinig besteld. Dit via de mail vlot kunnen bijbestellen zodat het zonder extra kosten nog met de eerste bestelling mee kon. Snelle en duidelijke reactie op onze mail en ook de leverancier handelt het netjes af door vooraf telefonisch contact op te nemen mbt de levering. Ideaal! Heel tevreden

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
B. vd Bij 31-05-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Dikke pluim!

We geven onlinebestrating een dikke pluim. Een heel snelle levering en bovenal hele mooie stenen. Dat hebben we weleens anders gezien.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Ilse van Dijk 24-05-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zelfs na 2 jaar nog reactie op klacht!

Middels deze email willen wij jullie hartelijk danken voor het afhandelen van onze klacht. Wij zijn hier zelf wat nalatend in geweest door pas na 2 jaar aan de bel te trekken. Desalniettemin hebben jullie onze klacht direct opgepakt en naar volle tevredenheid verholpen. Wij kunnen nu lekker van onze tuin gaan genieten. Onze complimenten

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Dana de Bruin 11-05-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering

Met een vrij krap tijdslimiet de tegels besteld via de website. Had bij opmerkingen de uiterste leverdatum gezet, en binnen 1 uur reactie dat dit met gemak zou lukken. En inderdaad, binnen 2 dagen een mail en sms met de leverdatum, ruim op tijd. Levering netjes binnen aangegeven tijdspad, en de chauffeur was aller vriendelijkst. Geen probleem om te tegels aan de achterkant van het huis te leveren, ondanks de krappe straat. Exact neergezet waar ik ze wilden hebben, super! Hele goede service, goede prijs-kwaliteitverhouding, ik houd dit zeker in mijn achterhoofd voor een eventuele volgende keer!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Gert-Jan Seip 04-05-2014 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Perfecte levering

Perfect afgeleverd. Ondanks de moeilijkheidsgraad van de elektriciteitskabels. Bestellen ging makkelijk. Communicatie over de leveringen was goed. Vervolg bestelling zal wederom hier besteld worden.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden