Neurospine klantervaringen

Zorgmaatschap 445  recensies

Klantervaring met Neurospine

7.0
Anita Sluijs Rietveld 25-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Beetje langs elkaar heen eet je

Verbetering kan altijf

Top:

Hmc den Haag

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Kwaliteit van zorg
7.0
Wachtlijsten
5.0
Klantvriendelijkheid
7.5
Bereikbaarheid locatie
7.0
Professionaliteit medewerkers
5.5
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
8.0
Brigit Verkleij 20-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Het enige negatieve was dat ik een verkeerd medicatie advies kreeg mbt de nacht en dit en pijnlijke nacht tot gevolg had. Is de dag erna aangepast. Maar was niet nodig geweest. En dat

Vriendelijk personeel, werd goed uitgelegd op de verkoever wat ze gingen doen. Ook heel fijn dat je na de 1e nacht thuis gebeld wordt en je zo en zo met je vragen terecht kan. Alleen dr Wolfs zei dat ik met 6à8 weken mijn werk op kon pakken (kinderdagverblijf) en met de controle zei hij dat ik dat vanaf dat moment pas kon doen. En dan ook nog eens voorzichtig. Dat is wel raar. Mocht van de bedrijfsarts ook nog niet beginnen, maar je zou net de boel forceren.

Top:

Antoniushove

Tips:

Bij de andere chirurg ( ik dacht Oosterhuis)zat een leerling, toen ik voor de operatie langs kwam. Of het hierdoor kwam of zijn uitleg zo en zo al duidelijk is, maar dat was heel fijn. Simpel taalgebruik en er werd heel goed uitgelegd wat hij ging doen tijdens de operatie. Zo als dat uitgelegd werd, daar zouden nog wel wat artsen en aan mogen nemen! ( geld niet alleen voor jullie ziekenhuis hoor!) Maar misschien wel goed om af en toe even een beginnende leerling erbij te zetten, zodat de artsen weer even nadenken hoe ze iets duidelijk moeten uitleggen.

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
7.5
Kwaliteit van zorg
7.0
Wachtlijsten
8.0
Klantvriendelijkheid
8.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
E Buitink 19-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

goed geholpen door het personeel en arts

goede ontvangen in het ziekenhuis top

Top:

HMC Antoniushove

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.5
Kwaliteit van zorg
9.0
Wachtlijsten
9.0
Klantvriendelijkheid
8.5
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
jerry Jansen 18-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goede en prettige ervaring

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Kwaliteit van zorg
8.0
Wachtlijsten
9.0
Klantvriendelijkheid
8.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
3.0
Mirjam Jong 18-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Operatie deskundig uitgevoerd. Opvang in operatielounge en infotmatievergaring slecht

Heel snel geholpen. Zelf alle contactgegevens in dossier gezet maar waren bij opname verdwenen. Contactgegevens die ter plekke opgenomen waren allemaal foutief in dossier gezet. Operatie die na een uur klaar zou zijn en na een uur verkoeverkamer Terug op zaal zou zijn na vier uur nog geen contact opgenomen en geen informatie vertrekt. Voor familie Erg vervelend

Top:

Hmc Leidschendam

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
3.0
Informatieverstrekking
4.0
Begeleiding voor en na de operatie
1.0
Kwaliteit van zorg
6.0
Wachtlijsten
7.5
Klantvriendelijkheid
2.0
Bereikbaarheid locatie
5.0
Professionaliteit medewerkers
3.0
Totale klantervaring
3.0
Deel deze ervaring
logo Neurospine
Reactie van Neurospine
Bedankt voor uw review. Echter sommige opmerkingen zijn niet terecht. Het is niet mogelijk om zelf contactgegevens in het dossier te zetten, dus dat die "verdwenen" zijn is logisch. Een operatie duurt een uur. Uiteraard is dan de behandeling nog niet klaar. U ligt na de operatie op de verkoever. Uw familie wordt door de verpleegkundige gebeld als u op de afdeling aankomt, zoals normaal. Dat is dus een paar uur later. Als de chirurg klaar is met opereren komt hij bij u langs op de afdeling om te bespreken hoe alles is gegaan. Dat kan natuurlijk niet tussendoor, dat zou veel te veel operatietijd kosten waardoor de wachtlijsten weer oplopen.
8.0
M.Th.A. Ros-Haak 15-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

goed, personeel vriendelijk

Top:

Antoniushove, Leidschendam

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
6.5
Informatieverstrekking
7.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Kwaliteit van zorg
8.0
Wachtlijsten
2.0
Klantvriendelijkheid
7.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Neurospine
Reactie van Neurospine
Dank voor uw review en we hopen dat het goed met u gaat!
 10
Dienish Malhoe 15-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

buitengewoon positief

Ben heel blij dat er gevolg is gegeven aan mijn verzoek om eerder behandeld te worden dan de afgesproken datum en dat ik, ivm mijn vertrek binnenkort naar Su ook eerder langs kon bij de neurochirurg

Top:

Lies

Tips:

Geen opmerking

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
 10
Informatieverstrekking
 10
Begeleiding voor en na de operatie
 10
Kwaliteit van zorg
 10
Wachtlijsten
 10
Klantvriendelijkheid
 10
Bereikbaarheid locatie
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Neurospine
Reactie van Neurospine
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo goed geholpen bent.
 10
esther 11-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Wat een fijn ziekenhuis..eigen kamer en hele lieve verpleegsters. Ook de dames van de eet en drink service waren heel vriendelijk. Alsof ik in een hotel lag;)

Top:

Antoniushove

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.5
Informatieverstrekking
 10
Begeleiding voor en na de operatie
 10
Kwaliteit van zorg
 10
Wachtlijsten
 10
Klantvriendelijkheid
 10
Bereikbaarheid locatie
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Louis fase 08-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Slecht voor operatie alles na moeten bellen

Totaal alles mis gegaan geen goede info na operatie tissen door afspraak door huisarts voor naar hand telatenkijken was bij niemand bekent arts vond dat bij hem niemand er tussen kon heb gewoon over het geheel zeer slecjte evaring ben eerder 2maal door dokter den hollander geopereerd is alles heel goed gegaan dus ik weet dat het anders kan

Top:

Antoniushove

Tips:

Van af het begin beter begleiding in de zin vanaf afspraak tot uitslag emg en eggo info dat daar niet zelf achter aan moet wsnt ik denk dat je anders niets hoor

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Begeleiding voor en na de operatie
 10
Kwaliteit van zorg
1.0
Wachtlijsten
1.0
Klantvriendelijkheid
 10
Bereikbaarheid locatie
1.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.0
S.de Wit-Notenboom 08-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prettig

Top:

Antoniushove.Leidschendam.

Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Begeleiding voor en na de operatie
9.0
Kwaliteit van zorg
9.0
Wachtlijsten
9.0
Klantvriendelijkheid
9.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden