8.0
J.J. Van der Staaij
11-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
goed
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Begeleiding voor en na de operatie
9.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
7.5
Rene Krijgsman
09-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Prima geholpen
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
7.5
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Pieter Boon,
06-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Dr.Arts erg goed! Verplegend personeel erg goed!
Wachtlijst niet menselijk!! Verplegend personeel wordt niet bijgestaan met optreden tegen niet luisterende nieuwe landgenoten.Waar 2 personen zijn toegestaan lopen er 8 door!! Bij mijn valpartij in de badkamer in dec. j.l.2x2,5 uur wachttijd voor behandeling dokterspost in Antoniushove en daarna op de spoedeisende hulp in het Westeinde!! Niet Menswaardig!! Ben ook zeer teleurgesteld, dat er zo met mijn ernstige pijn klachten werd omgegaan.!!
Top:
Tips:
Ben benieuwd,welke maatregelen er worden genomen om voornoemde misstanden te voorkomen.
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Reactie van Neurospine
Dank u voor uw review. U geeft aan dat de wachtlijst onmenselijk zijn. Ja dat vind ik ook, echter nog steeds maanden korter dan elders. Als u een hele pot personeel heeft en het geld daarvoor dan maken we de wachtlijsten nog korter. Het feit dat er teveel familie bij een patient is hebben we doorgegeven aan de manager van de afdeling, die moet het personeel en de beveiliging daar dan in instrueren. De dokterspost en de SEH vallen echter volledig buiten onze behandeling en daar kunnen wij dan helaas geen actie op ondernemen.
8.5
Peter van Klaveren
05-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Geweldig werk geleverd en meedenkend personeel
Top:
St. Anthoniushove leidschendam
Tips:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Begeleiding voor en na de operatie
8.0
Bereikbaarheid locatie
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
10
Hans
03-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
Goed
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
8.5
Bereikbaarheid locatie
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
1.0
Tom Turk 14-08-1952
03-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Anders
een waarschijnlijk door personeelstekort veroorzaakte administratief/organisatorisch slecht bedrijf. aangeleerde en weinig spontane patiëntvriendelijk.zelfingenomen chirurg. inadequate inschatting postoperatieve klachten met als gevolg klapvoet
-vermeende koppeling arts-cliënt, waardoor onnodige wachttijd verlenging
- inschattingsfout van de ernst van de pijnklachten 4 dagen postoperatief (geen postoperatieve zwelling maar een nabloeding)
- de verantwoordelijke chirurg (Arts) heeft zich nooit meer laten zien terwijl er wel oogcontact was op de poli, 9 dagen na de ingreep (repositie antelisthesis L4/L5 rechts)
-ondanks niet-adequate afhandeling pijnklachten ontving ik een door Arts persoonlijk ondertekende beterschap wenskaart.
- uitsluitend door mijn aandringen is er op dezelfde dag als het pijnconsult (negen dagen ná de operatie) een MRI gemaakt; na beoordeling daarvan bleek spoedopname noodzakelijk
- tijdens heroperatie door ter Wengel (alle lof voor deze chirurg, die tot en met het consult d.d. 02-03-2020 haar betrokkenheid en bezorgdheid duidelijk uitte) bleek er een zeer slecht te stelpen nog actieve nabloeding (een zeldzame complicatie zei men, maar daarom zou er volgens mij dus juist des te alerter op gereageerd moeten worden) te zijn.
- door alle uitstel, eerst de wachtlijst voorafgaand aan de operatie (5 maanden na de eerste klachten) en vervolgens de afwachtende houding na de operatie hebben geleid tot een klapvoet
Top:
Tips:
luister beter naar je cliënten en schat hun kunde beter in (ik ben tandarts en weet beroepshalve wat pijnklachten zijn en zou nooit onnodig aangedrongen hebben op een pijnconsult en kortere wachttijden pré- en postoperatief)
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Begeleiding voor en na de operatie
1.0
Bereikbaarheid locatie
8.0
Professionaliteit medewerkers
0.5
Reactie van Neurospine
Dank voor uw review hier leren wij uiteraard weer van. Echter een aantal opmerkingen. Puur pijn na een operatie is nooit een reden om snel een nieuwe MRI te maken, dat zal geen enkel ziekenhuis doen. Echter op de seconde dat u telefonisch aangaf ook zwakte te bemerken bij het optillen van de voet bent u zeer snel geholpen. De volgende dag een poliklinische afspraak met MRI en daarna snel geopereerd. Tevens behandelen wij iedereen hetzelfde, of u nu tandarts bent of een ander beroep heeft. Daarbij geeft u aan een wachtlijst van 5 maanden na de eerste klachten. Dat kan, echter onze wachtlijst is veel korter gerekend vanaf het moment dat wij u voor het eerst zien, daar gaan we van uit. Wat er daar voor gebeurt hebben wij uiteraard geen invloed op.
9.5
MISCHA VAN DER HELM
01-03-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Ik heb een prettige ervaring gahad kijkende naar het totaalpakket. De neurochirurg heeft mij voorafgaand aan alle operaties een duidelijke uitleg weten te geven hetgeen ik als zeer prettig heb ervaren. Ik had geen betere neruochirurg (Dr G.C.W. de Ruiter)
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
9.5
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Maria
28-02-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Heerlijk relaxt zkh met goede zorgen en aandacht voor de patiënt
Na mijn rugoperatie(wat heel goed is gegaan) ben ik erg goed begeleid. Er wordt, ook al
Is het druk, altijd voor je gezorgd en geluisterd, ik voelde mij meer gast dan patiënt
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Cpa van kuijen
27-02-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Uitstekend
Uitstekend
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Begeleiding voor en na de operatie
8.5
Bereikbaarheid locatie
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
m.j numeijer -moerman
26-02-2020
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
voor de derde keer geopereerd ,dat wil wat zeggen .
Prettig ziekenhuis ,vriendelijk personeel ,mooie grote kamers ,schoon .Ook prettig de prijs van de parking en je loopt zo binnen door het ziekenhuis in .
Top:
Zou u ons bij famile en/of vrienden aanbevelen?
10
Informatieverstrekking
10
Begeleiding voor en na de operatie
10
Bereikbaarheid locatie
10
Professionaliteit medewerkers
10