10
Astrid van Soelen
04-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vriendelijk en vakkundig
Het contact voor het plaatsen verliep vriendelijk en vlot. Afgesproken werd ter plaatse bij mij thuis te kijken wat de beste plek is voor het plaatsen van het apparaat. De installateur nam uitgebreid de tijd om de meerdere opties te bekijken en te bespreken. Nu al ruim een maand in het bezit van een waterontharder van Mooi Water en het bevalt prima. Geen kalkaanslag meer. Van andere mensen hoorde ik, die een ontharder hebben via een andere leverancier, dat het spoelen veel geluid maakt en dat ze dat 's-nachts wel eens horen. Maar dit apparaat hoor je niet en het apparaat ziet er nog eens mooi en modern uit. Alleen maar pluspunten dus!
Pluspunten
Vriendelijk
Denken mee
Mooi en modern apparaat om te zien.
Spoelen maakt weinig geluid
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Ruud
04-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
vriendelijk en snelle reactie op vragen, goed advies en zeer vriendelijk en behulpzame monteur
Goede kwaliteit, nogmaals advies gekregen van de monteur die gaat voor goed advies en niet upselling. Uiteindelijk heb ik toch voor een kleinere ontharder gekozen en fungeert prima.
Goed uitleg van de werking en heel erg vriendelijk.
Snelle reactietermijn op vragen.
Pluspunten
kundig personeel
snelle reactietermijn
kwalitatief goed materiaal
Suggesties
Wellicht in het beslistraject toch een keer bellen, het vele mailen gaf een beetje een afstandelijk gevoel. Ik weet eigelijk niet of ik wel zou kunnen bellen.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Joanne
03-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
In het voortraject werd er goed meegedacht naar het juiste apparaat passend bij mijn situatie. Aanleg plezierig en kundig. Nu lekker water en minder schoonmaken. Ik ben tevreden.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
A.M.G. Roelofs
03-05-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Alles ging zo gemakkelijk dat ik een beetje huiverig werd, Te mooi om waar te zijn. Maar ze hebben het allemaal waar gemaakt.
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Peter van Vliet
29-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snelle en professionele plaatsing door Mooiwater
Via een collega hadden we gehoord van Mooiwater. Een goed apparaat dat zorgt voor en onthard en lekker water.
Er werd goed meegedacht vooraf naar de voor ons beste oplossing. De installatie ging erg vlot en werd zeer deskundig gedaan. Ook kregen wij een aantal goede tips.
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
P. Koopmans
29-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Via gesprekken op de modelvliegclub kennis gemaakt met Mooi Water. Qua prijs spring de door hen geleverde waterontharder er positief uit.
Zeer goed. Systeem zelf opgehaald bij Mooi Water. Daar ter plaatse voorzien van antwoorden op alle vragen.
Pluspunten
Eenvoudige installatie
In bedrijfnemen eenvoudig door een goede stap voor stap beschrijving in de handleiding
installatiehandleiding werd vooraf op verzoek digitaal verstrekt
Aanpassing in het menu achteraf eenvoudig
Suggesties
Geen. Levering was compleet.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.5
Jasper van der Heijden
26-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed product
Erg blij met de waterontharder. Een zeer compact apparaat wat in de put onder de voordeur past.
Pluspunten
Compact, snelle levering, erg zacht water als resultaat
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
Niels Slob
26-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prettige ervaring qua bedrijf en het product voldoet aan alle verwachtingen.
Pluspunten
Monteur was zelfs voorbereid op een zwembad onder het huis en dook er zonder twijfel in om de afvoer te installeren.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.5
Aad de Knecht
26-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede ervaring
Het geheel als goed ervaren, de communicatie had iets beter gekund.
Pluspunten
AppAraat werkt naar behoren.
Vriendelijke deskundige monteur.
Suggesties
Klant beter voorlichten, met name over de juiste maten
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
H. Weening
22-04-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede communicatie en informatieverstrekking. Snelle reactie en levering. Fijne en deskundige monteur die niet eerder weg ging tot alles goed was.
Zeer tevreden over communicatie, over levering, over plaatsing en 'problemen' verhelpen. Niet eerder stoppen dan dat alles op orde was!!
Pluspunten
Klantvriendelijkheid staat bovenaan!
Suggesties
Blijf uitdragen dat jullie achter jullie product staan en dit tot voorbij de komma en punt willen realiseren bij de klant!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10