10
Mariska Nienhuis
17-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top!
Na lang zoeken op internet en verschillende site bezocht gekozen voor Mooiwater vanwege de duidelijke informatie op de site. Na aanmelden kreeg ik al snel een reactie, daar op gereageerd en alles ging vrij snel dat een afspraak al snel volgde. Geen lange wachttijd.
Je wordt netjes ingelicht over welke tijd de monteur komt. Monteur was netjes op tijd en deed rustig zijn werk. Na installetie duidelijke uitleg gekregen en al gelijk merkte je dat het water anders was. Lekker zacht! Qua smaak even wennen, maar dat is goed gekomen.
Zowel met de afwasmachine, wasmachine, douchen etc (waar je zeep bij gebruikt) kan je echt veel minder zeep gebruiken. Wij zijn erg tevreden!!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Ton Evers
13-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Positief klantgericht
Goede communicatie. Klantgericht, altijd bereid om te helpen
Pluspunten
Een prima product, makkelijk aan te sluiten en te bedienen.
Suggesties
Mooi voorbeeld voor veel andere bedrijven.
Zo kan het dus ook.
Informatieverstrekking
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
7.5
Peter van overbeeke
11-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Tot ni goede ervaring
Maakt echt verschil
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
10
Roel
10-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Bevalt goed
Top product
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Leijer
09-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Werkt prima. Vakwerk!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.0
Panjer
07-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snel en duidelijk
Levering ging snel, service was prima. Wij hebben de waterontharder zelf aangesloten, kregen bij de levering nog wat tips mee.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.5
Kathinka
04-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prettige communicatie, duidelijke uitleg. Werkt goed!
Afspraak moeten verzetten omdat Installateur eerder kon/wilde komen. Was verrast dat er toch extra kosten waren vanwege de afstand waterleiding en opstelplaats. Heeft wel een plank geplaatst die ik eigenlijk voor zijn komst zelf wilde plaatsen. Al met al zeer tevreden met lekker zacht water en geen kalkafzetting.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
5.0
Jeroen Alblas
03-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Mooie waterontharder maar misleidende acties
Regelmatig adverteert Mooiwater met de actie 250 Euro voor installatie met een gratis mini booster. Dit wekt de indruk dat er voor die 250 Euro een gratis mini booster naast de ontharder geïnstalleerd wordt. Wat er niet duidelijk gemeld wordt is de stevige kosten die er worden gerekend voor de installatie van de minibooster à 275 Euro.
Verder valt op dat de drukverhogers die door Mooiwater verkocht worden elders voor een beduidend lager bedrag te koop zijn.
De installatie is netjes en snel gedaan en conform afspraak. De ontharder zelf lijkt zijn werk goed te doen en komt degelijk over. Jammer aan deze ontharder is het gebrek aan connectiviteit voor het op afstand uitlezen van de status of het ontvangen van meldingen wanneer bijv. de zoutvoorraad laag is.
Pluspunten
De vakantiemodus en geïntegreerde bypass bij de Excellent serie.
Informatieverstrekking
3.0
Professionaliteit medewerkers
5.5
10
René Heijnen
03-04-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima snelle service met duidelijke en vriendelijke uitleg ter plaatse.
Waterontharder kon op bodem geplaatst worden was advies na foto's bekeken te hebben. Extra verhoging dus niet nodig. Scheelt weer extra kosten.
Pluspunten
Fijn dat ter plekke alles nog bekeken wordt en dat er dan gratis, na overleg, geannuleerd kan worden. Prima service en dit maakt keuze gemakkelijker.
Suggesties
De knoppen om ontharder tijdelijk uit te zetten, zitten op een wat onhandige plaats.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Mirjam V doorn
29-03-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
