Hoekbanken.nl Hilversum klantervaringen

Meubelwinkels 35  recensies

Klantervaring met Hoekbanken.nl, Hilversum

 10
Wim Warman 22-04-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfect en meer !

Zelden kom je bedrijven tegen waarbij alles klopt: Het assortiment, de prijs/kwaliteit verhouding, de communicatie, de service, klantvriendelijkheid en bereikbaarheid. De bedrijfsleider kwam zelf de zeer mooie hoekbank brengen en bracht hem in delen in zijn eentje omhoog. Ik kon helaas niet meehelpen vanwege herstel gebroken pols. Ik had dit natuurlijk van te voren al laten weten (want dat is altijd wel zo netjes om te doen), want in normale gevallen dient de klant wel mee te helpen met tillen, zodat er maar 1 persoon van het bedrijf nodig is en de kosten voor de klant niet te hoog worden. Die policy begrijp ik volkomen. Deze heer bracht gewoon de hele hoekbank vrolijk naar boven (2e verdieping met diverse trappen, geen lift !) en mijn oude bankstel naar beneden om af te voeren. Allemaal met een vriendelijke lach en zonder te mopperen. Waar vind je zulke service nog? Hier kunnen veel 'grotere' bedrijven echt een voorbeeld aan nemen. Nogmaals: Het is wel zo netjes om het bedrijf van te voren te laten weten welke verdieping, wel of geen lift en of je in staat bent mee te sjouwen of niet. De bank zelf is prachtig (hij heeft hem ook nog even netjes in elkaar gezet en op de juiste plek neergezet). Dus al met al vond ik dit een fantastische ervaring en kan ik hoekbanken.nl echt aanbevelen. Vele malen prettiger dan de 'grotere' namen/bedrijven, kan ik verzekeren.

Pluspunten

- zeer klantvriendelijk - goed bereikbaar/prima communicatie - duidelijkheid - uitstekende service - mooi assortiment - zeer betaalbare prijzen - meerprijzen voor levering en service absoluut redelijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Zeldenrijk 06-04-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Top service

Drie jaar geleden 2 en 3 zit bankstel gekocht. De banken begonnen wat door te zitten. Twee dagen geleden gebeld voor advies. Vandaag al geweest en kosteloos opgelost. Geweldige service.

Pluspunten

Top service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Willeke de Fluiter 28-03-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Klantgericht, snelle service en goede kwaliteit

Al 3 matrassen gekocht, zeer tevreden over de kwaliteit!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
René Groeneveld 08-08-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zeer goed, niets op aan te merken

Op alle fronten 'n 10 dus wat moet ik daar nog aan toevoegen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Debbie Van Batum 20-06-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top bedrijf en super service

Mijn bank was veel mooier dan de foto op de website en wat een vriendelijke eigenaar

Pluspunten

Zeer zeldzaam in deze tijd voor deze prijs deze goede kwaliteit ben echt super blij.met mijn loungebank

Suggesties

Ga zeker reklame.maken voor dit bedrijf

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Sigrid 03-05-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Heel tevreden met de levering van onze bank. Fijn WhatsApp contact en hele vriendelijke bezorging met uitleg. Schroomde niet om nog even terug te komen toen wij nog een vraag hadden. Echt fantastische service!!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Helsloot 31-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top

Top mensen top service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Veereschild 16-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Keurige voorlichting, bank aan huis geleverd en in elkaar gezet, na 9 maanden nog steeds zeer tevreden

Nacontrole perfect, goede afspraken en vriendelijk. Prijsverhouding ook zeer goed. Net weer geweest voor een kleed, konden m zelfs terugbrengen als het niet stond, gewoon ongelooflijk, zelden zo goed geholpen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Erica 12-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Stoelen besteld, 3 dagen later in huis

6 eetkamer stoelen besteld, van te voren gebeld of de levering uit kwam en welke tijd. Netjes geregeld allemaal en heerlijke stoelen.

Pluspunten

We waren net even de hond uitlaten toen de bezorger belde dat hij er al was, was geen punt om 5 minuutjes te wachten had alle stoelen al klaar staan voor de deur en bleef netjes wachten tot die het binnen kon zetten.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
peter en carla 27-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service en snelle levering.

Super aardige mensen. Goede service. Super snelle levertijd, 4 weken.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?
Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden