9.5
Annelies Monsieur
27-09-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Pakje was verloren gegaan maar het werd zeer goed oplost door Peter kreeg ook meteen antwoord op mijn mail. En mijn pakje is wel wat later maar goed aangekomen. Top service!!!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Jc van holstein
05-09-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede service
Informatieverstrekking
5.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
Dorien
02-08-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Geweldige service!
Ik had een bestelling gedaan waarbij een tongschraper van een bepaald merk zou zitten, echter kreeg ik bij mijn bestelling een hele andere tongschraper. Een mailtje gedaan naar demondzorgzaak, ik kreeg al snel antwoord. Ze hebben gratis de juiste tongschraper opgestuurd en ik mocht de foutief geleverde tongschraper ook
houden:) Top service!!
Pluspunten
Service en snelheid verzenden
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Nele Vandeputte
17-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Super online winkel met een heel breed gamma aan kwaliteitsproducten voor mondproblemen. Snelle levering, helpdesk snel bereikbaar en heel vriendelijk. Deze online winkel raad ik ten zeerste aan!!!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Fabienne Hochstenbach
16-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Top!
Ik kan alleen zeggen top! Snelle levering, goede communicatie en met name mijn complimenten voor de klantenservice.
Ik had zelf een foutje gemaakt in mijn bestelling. Binnen een paar uur had ik een mailtje terug met een voor mij geschikte oplossing. Hierna per abuis het verkeerde artikel gekregen, ook weer binnen een paar uur bericht terug en heel netjes afgehandeld. De levering is ook heel snel. Dit was mijn eerste bestelling hier maar ik zal in de toekomst zeker boven bestellen!
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Anoniem
03-07-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Super fijn geholpen
Voor mijn tandenknarsen had ik een bitje besteld bij de MondzorgZaak die ik zelf passend moest maken, maar ik had last van de druk op mijn tanden en het harde materiaal waardoor ik er niet mee kon slapen. Ik nam contact op met de helpdesk, waar ik meteen goed werd geholpen en gratis een alternatief bitje kreeg aangeboden dat wat zachter was. Deze is dezelfde dag nog verstuurd. Bedankt voor de goede service!
Pluspunten
Snelle reactie van de klantenservice en klantvriendelijkheid
Suggesties
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
dita
04-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Na een klacht werd deze snel opgelost
de behandeling voor mijn ontstoken tandvlees slaat snel aan
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
8.0
Ricardo
03-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede en snelle communicatie
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Jeanne van Veghel
24-05-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Voor het eerst besteld
Normaal ben ik wat huiverig om bij voor mij nieuwe websites te bestellen, maar ben tevreden over deze site
Pluspunten
liep niet zoals het moest, maar wordt deskundig aangepakt en opgelost
Suggesties
blijf zo klantvriendelijk
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
7.0
Lilian Koolen
20-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
De levering duurde iets langer dan verwacht.
De levering duurde iets langer dan verwacht, maar de communicatie hierover was netjes en correct.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
