10
W.Staal
13-02-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer tevreden
1e keer besteld , was iets verkeerd geleverd maar werd direct de juiste producten opgestuurd.KEURIG.
Door astma medicatie bijwerking droge mond ...echt alles van andere merken geprobeerd , toen kwam ik deze website tegen met tabletjes voor droge mond . Deze zijn echt een aanrader !!!
Pluspunten
Bij geen gehoor , bellen ze netjes terug.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Nina
20-01-2025
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede producten en dienstverlening. De ultrasone Aligner reiniger dental pod is ideaal, kan niet meer zonder.
Ultrasone Aligner reiniger dental pod besteld, werkt super goed voor het reinigen van mijn aligner, is echt een must-have. Was kapot gegaan na een half jaar, en ik kreeg meteen een nieuwe opgestuurd. Heel blij met het product en de service/communicatie!
Pluspunten
Product, service, communicatie
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Roel Broer
27-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed gevoel
Onze Oxyfresh raakte op en om met frisse adem het nieuwe jaar in te gaan, bestelde ik op 23 december 6 flessen. Levering op vrijdag 28 december. Op tweede kerstdag opende ik de nieuwsbrief van Mondzorg, waar gewag werd gemaakt van 10% kerstkorting.
Mijn frisse adem kreeg een flinke knauw en ik besloot er een mailtje aan te wagen. Niet eentje op hoge poten, maar toch ......
Op vrijdagmiddag een mailtje van Jasper, die met mij meevoelde en de 10% korting als nog gaat toepassen.
Ik adem weer fris uit en voel me de hele dag beschermd. Spoel ik morgenochtend dan geeft dat niet alleen frisse adem, maar ook een goed gevoel.
Pluspunten
Oxyfresh is prima en de MondzorgZaak verdient een pluim
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Sara Pirzadi
31-10-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle levering en materieel met goede kwaliteit .
Super goede ervaring
Pluspunten
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.5
Anneke
14-08-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Heel goede informatie gekregen over een product, dat ik eerst even mocht uitproberen.
Ik heb al jaren zeer goede ervaringen met de Mondzorgzaak, zowel wat betreft hun producten als de service. Ik kan deze webwinkel aan iedereen aanbevelen.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
8.5
GEorgette
27-06-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed geholpen
De mondzorgzaak heeft zeer gevarieerde produkten en een snelle levering. Telefonisch waren ze wat lastig te bereiken, maar daarover heb ik uitleg gehad.
Voor mensen met zowel een goed als slecht gebit, wil ik dit bedrijf aanraden. In eerste instantie vond ik geen retourformulier op hun website , hetgeen ook klopte dat was er niet. Handmatig alles maar in de retourverpakking gedaan ivm allergie voor een paar componenten in de produkten ( ik heb oa reuma en longziekte en ben snel benauwd door bepaalde stoffen in produkten)
De tandarts en kaakchirurg hebben nu andere produkten aanbevolen die ook bij de mondzorgzaak worden verkocht. Een heel goede naservice ontvangen!
Klantvriendelijk zijn ze ook - ik kreeg een waardebon aangeboden van maar liefst 25 euro te besteden op hun mooie website. Ook de communicatie per mail is erg vriendelijk en geduldig. Graag beveel ik dit bedrijf dan ook van harte aan! De prijzen zijn ook prima.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
P korsmit
15-06-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Iets foutief besteld en in zeer korte tijd alles hersteld. Heel snelle reactie en goed geregeld
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Richard
20-05-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Altijd snelle levering
Zeer goed
Pluspunten
Vorige keer was er iets vergeten bij de bestelling .een e-mail gestuurd kreeg de andere dag gelijk het product dubbel opgestuurd. Niet moeilijk doen .gewoon opsturen.zeer betrouwbare webwinkel
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Teddy Van lier
15-04-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede service ik had wat problemen met een product maar het werd snel opgelost ik kan alleen maar positieve feedback geven
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
2.0
Christian Land
28-03-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Heel slecht te bereiken en kreeg het verkeerde product opgestuurd
Slechte ervaring mee telefonisch niet te bereiken en kreeg de tweede keer verkeerde bestelling geleverd niet voor herhaling vatbaar
Pluspunten
Suggesties
Zorg dat je telefonisch bereikbaar bent voor je klanten en stuur het juiste artikel op
Informatieverstrekking
2.0
Professionaliteit medewerkers
3.0
