7.0
Lilian Koolen
20-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
De levering duurde iets langer dan verwacht.
De levering duurde iets langer dan verwacht, maar de communicatie hierover was netjes en correct.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
10
Mar
08-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Op een heel vriendelijke manier goede informatie gekregen en de bestelling zeer snel ontvangen!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
7.5
Ingrid
07-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Perfect opgelost na mijn reclamatie. Zou hier de volgende keer weer bestellen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
8.5
Harry
06-03-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prettig en snel!
Snelle reactie bij een probleem met de levering. Was eigen fout, maar snel opgelost. Snelle levering en duidelijk.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
9.0
Willem Gebe
24-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
gezochte artikel was hier het goedkoopst en snelle levering
gezochte artikel was hier het goedkoopst en snelle levering
Pluspunten
gezochte artikel was hier het goedkoopst en snelle levering
Suggesties
telefoon opnemen of mogelijkheid tot inspreken maar email werd beantwoord en dat werkt dus ook.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
9.0
Willem Gebe
24-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snelle levering en korting bij afname bij meerdere eenheden
Overzichtelijke site. Wat ik zocht kon ik bij Mondzorgzaak als goedkoopste vinden en kreeg ook nog korting bij bestelling van meerdere artikelen. Verder werd de artikelen snel geleverd.
Pluspunten
goedkoop en snelle levering
Suggesties
telefoon opnemen of bericht in kunnen spreken, maar email werd beantwoord en dat is ook goed
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Thuan Huynh
17-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heldere informatie op de website, afsrpaak is nagekomen
Ik heb verkeerd product ontvangen, het juiste product werd later gestuurd. Het verkeerd product mag ik houden. Dit is mijn eerste bestelling bij deze webwinkel. Ik denk dat ik in de toekomst weer zal bestellen.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Thuan Huynh
17-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed nagekomen afspraak. Duidelijke website. Heldere communicatie.
Verkeerd product werd verzonden, juist product later ontvangen en het verkeerde product mag ik gewoon houden.
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.5
Nelleke Laman
12-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Door fout van mij in postcode bestelling niet aangekomen. Service mondzorg uitstekend krijg opnieuw bestelling GRATIS
Goede service blijf klant
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
9.5
Jan de Pater
11-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Prima
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
