DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings Zwanenburg klantervaringen

Beddenwinkels 196  recensies

Klantervaring met DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings, Zwanenburg

 10
Arie van Velsen 11-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer tevreden

Bij meerdere vergelijkbare aanbieders geweest, echter bij dit bedrijf als enige daadwerkelijk een offerte en afleverdatum gekregen en ook nog is de afgesproken datum het bestelde product geleverd gekregen!!! Van de andere bedrijven moet ik nog steeds een offerte krijgen....

Pluspunten

Kennis van zaken, neemt de tijd voor je, heeft de producten daadwerkelijk liggen om te testen wat er het beste bij je past.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Arie van Velsen, Dank voor uw bericht. Service en kwaliteit staat bij ons bovenaan! Wij zijn blij dat wij u hebben kunnen helpen. Veel slaap plezier! Met vriendelijke groet, Melanie de Fabriekswikel
 10
René 11-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Klantvriendelijke, veel kennis en snelle service

Werd zeer vriendelijke geholpen en merkte gauw dat ze veel kennis hebben over hun producten. En voor mij extra bonuspunten door de snelle service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Slaap lekker op uw nieuwe SwissPro matras! Groet, Team DFW
8.5
Kris De Vlieger 26-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer vlotte, correcte en snelle communicatie. Ze doen wat ze beloven.

Pluspunten

correct en vlotte communicatie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Prijs/Kwaliteit
8.5
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Kris de Vlieger, Bedankt voor uw bericht. Wij als familie bedrijf hebben de service hoog in het vaandel staan. Wij wensen u veel plezier met uw product! Groet, Melanie DFW de Fabriekswinkel
9.5
Patricia Asselman 01-09-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super klantvriendelijk en goede sevice!

Heel tevreden van de op maat gemaakte incontinentiematras!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
1.0
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Patricia Asselman, Excuus voor de late reactie, maar alsnog bedankt voor uw review! Veel plezier van het incontinentie matras op maat! Met vriendelijke groet, Annemieke DFW de Fabriekswinkel
 10
Elisabeth Hijweegen 21-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer goede ervaring met DFW. overzichtelijke website en duidelijke beschrijving bij de producten. Goede service, ik had een vraag gesteld en werd vrij snel teruggebeld. Tevens snelle levering van de matras. Kortom, zeer tevreden.

Overzichtelijke website en duidelijke beschrijving bij de producten. Goede service, ik had een vraag gesteld en werd vrij snel teruggebeld. Tevens snelle levering van de matras. Kortom, zeer tevreden.

Pluspunten

Goede klantenservice

Suggesties

Foto's van de dekbedhoezen vervangen door scherpere foto's waardoor kleuren meer tot zijn recht komen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Elisabeth Hijweegen, Bedankt voor uw berichtje, Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en met onze service. Namens team DFW de Fabriekswinkel wensen wij u veel slaapplezier. Met vriendelijke groet!
9.0
Fons Bouthoorn 20-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vriendelijke persoonlijke hulp bij het kiezen, zonder poespas en met gevoel voor de klant.

Heel erg goed geholpen, keuze met hulp snel gemaakt. Duidelijke en heldere offerte en bij wijzigingen prima opgepakt.

Pluspunten

Niets meer aan doen, wat goed is, is goed.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Prijs/Kwaliteit
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Goedemorgen meneer Bouthoorn, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Uiteraard nemen wij de tijd voor de klant om zo tot de juiste keuze te komen. Namens de Fabriekswinkel wensen wij u veel slaap plezier! Met vriendelijke groet, Team DFW de Fabriekswinkel
9.0
Jan Dirk Schagen 15-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

prettige ontvangst, deskundige uitleg, en campermatras op maat werd snel bezorgd, en voldoet uitstekend

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.0
Prijs/Kwaliteit
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Jan Dirl Schagen, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit. Prettige vakantie met uw matras op maat. Vriendelijke groet, Melanie van der Stam
9.5
Maura Renardel de Lavalette 12-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Super snelle en vriendelijke service. Top kwaliteit en prijs

Altijd een goede ervaring met deze mensen. Uiterst vriendelijk en service gericht.

Pluspunten

Alleen maar

Suggesties

maura@zoomey.nl

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.5
Prijs/Kwaliteit
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Maura, Bedankt voor uw berichtje. Fijn dat u tevreden bent met onze service en producten. Tot volgende keer. Vriendelijke groet, Melanie
 10
A. Nieuweling 28-05-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Dikke uitstekend op alle punten!

De matras die wij op maat hadden besteld was van zeer goede kwaliteit en werd snel geleverd. In de praktijk bleek deze echter toch te hard voor ons. Omruilen (binnen 30 dagen) was totaal geen probleem en werd snel geregeld. Nu slapen we tot onze grote tevredenheid op een "wolk van een matras"!

Pluspunten

Sympathiek kleinschalig familiebedrijf. Vriendelijke en vakkundige medewerkers. Faire prijzen, snelle levering en zeer goede service.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Goedemorgen Fam. Nieuwling, Wij zijn blij om te horen dat wij u hebben kunnen helpen aan de juiste topper. Veel slaapplezier en tot volgende keer! Met vriendelijke groet, Melanie
 10
Cora Simonis 22-05-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Wat een fantastische servise

Helemaal perfect

Pluspunten

Mooi fam bedrijf

Suggesties

Blijf dk door gaan

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
 10
Prijs/Kwaliteit
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Reactie van DFW de Fabriekswinkel Matrassen en Boxsprings
Beste Xora Simonis, Bedankt voor uw beoordeling. Een goede nachtrust gewenst. Met vriendelijke groet, Melanie van der Stam
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123...1920
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen