10
Michell
01-03-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Zeer goede service
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Michell,
Hartelij dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Veel plezier met uw nieuw Loungebank kussens!
Met vriendelijke groet,
Melanie - De Fabriekswinkel
10
Sylvia B.
22-01-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Klantgericht en mooie matrassen
Wij hebben al eens een boxspring besteld bij matrassenfabriek DFW waar wij na 5 jaar nog erg tevreden over zijn. Nu hebben wij zelf een camper verbouwd en een bed zelf gemaakt. Met de camper langs de winkel gereden en het matras werd netjes ingemeten en wij kregen een heerlijk bakje koffie.
Leuk familiebedrijf, snelle levertijd. Wij komen net van vakantie en hebben heerlijk geslapen.
Pluspunten
Snelle levering, mooie matrassen en goed advies
Suggesties
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
10
Joris
24-12-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede service/klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Joris, Bedankt voor het delen van uw ervaring en goed om te horen dat u tevreden bent met uw matras en onze service! Heel veel slaapplezier! Mvg, Team de Fabriekswinkel
10
Ben H
17-12-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer snel geleverd.
Matrastopper besteld in de winkel , op donderdag besteld , zaterdag geleverd.
Een goede matrastopper geleverd door toppers.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hallo Ben, fijn dat wij de topper snel hebben kunnen leveren bij u! en wat fijn dat u tevreden bent met uw topper en onze snelheid / Service.
Veel plezier er van! Mvg, Melanie De Fabriekswinkel
10
Hen Kleinlooh
22-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Deskundig en zeer klantvriendelijk en snelle levering
Zeer goede ervaring, zal ze zeker aanbevelen
Pluspunten
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste meneer Kleinlooh,
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u tevreden bent met onze service en product!
Uw kleinkind zal lekker slapen!
Mvg Melanie De Fabriekswinkel
9.5
A Puts
10-11-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Goed kwaliteit en zeer goede service
Ik kreeg zelfs telefonisch zeer duidelijk en uitgebreid advies, dat ik het matras online kon bestellen en zeer snel bezorgd is en zeer goed kwaliteit
Pluspunten
Zeer uitgebreid advies en informatie en goede service
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Mw. Puts,
Wat fijn dat u tevreden bent met het matras!
Veel slaapplezier en bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Team De Fabriekswinkel
10
Lenie Douma
03-09-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Afgelopen donderdag 31 augustus konden wij het door ons bestelde en op maat gemaakte matras voor onze caravan ophalen bij DFW. En het is uit de kunst!!!!
Doordat wij zelf wat laat waren met bestellen wilde men niet het risico nemen om het per transporteur te laten bezorgen, daar het dan waarschijnlijk niet vrijdag 1 september geleverd kon worden. Afgelopen nacht hebben wij heerlijk geslapen op dit SUPERFIJNE, COMFORTABELE matras!
Pluspunten
Geweldige service, mooi product, hele goede prijs/kwaliteitverhouding en je wordt heel vriendelijk te woord gestaan. Wanneer onze matrassen thuis aan vervanging toe zijn worden het ZEKER matrassen van dit bedrijf!
Suggesties
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Lenie Douma,
De transport bedrijven hebben het erg druk en dan willen wij het risico inderdaad niet nemen dat het matras te laat bij u aan komt!
Fijn dat u heerlijk slaapt op het op maat gemaakte matras!
Tot volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Melanie De Fabriekswinkel Zwanenburg
9.0
Jacqueline Vos
26-08-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima
Nadat ik twee keer het gekochte matras kon omruilen slaap ik nu heel goed. Ik ben blij dat ik een derde matras kon uitproberen, De eerste twee waren te hard voor mij, nu slaap ik heerlijk zacht.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
8.0
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Hallo mevrouw Vos,
Het kan gebeuren dat het matras dat u kiest in de showroom toch niet de juiste keuze is, dit omdat het een moment opname is. Daarom hebben wij ook de 100 dagen proef liggen.
Wij zijn blij dat u nu lekker slaapt!
Veel slaapplezier en vriendelijke groet,
Team DFW De Fabriekswinkel Zwanenburg
9.5
Margreet den Butter-Segers
17-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Begin mei een matras besteld voor ons franse bed in de caravan. Er waren wat probleempjes maar die werden snel en tot volle tevredenheid opgelost!
Klantvriendelijkheid staat bij deze firma op nummer 1!
Pluspunten
Goede bereikbaarheid en eventuele problemen worden vakkundig opgelost.
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
9.5
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste,
Bedankt voor uw bericht, gelukkig hebben wij alles naar tevredenheid kunnen oplossen.
Veel plezier van uw matrassen!
Met vriendelijke groet, Annemieke en Melanie
10
Jolanda Lehmann
01-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Perfect
Nadat ik na sluitingstijd had gebeld werd ik de volgende dag direct teruggebeld door één van de medewerkers met de vraag wat zij voor mij kon doen
Pluspunten
Erg vriendelijk
Goede uitleg en fijn advies
Snelle service
Perfect matras
Fijne sfeer
Informatieverstrekking/Kennis/Vakmanschap
10
Reactie van Matrassenfabriek Zwanenburg - Matrassen en Boxsprings
Beste Jolanda bedankt voor de review en graag gedaan dat we u hebben kunnen helpen met een nieuw matras voor de camper fijne vakantie met vriendelijke Annemieke de fabriekswinkel