10
Anita
27-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Kan elders misschien goedkoper maar niet beter ;-)
Prima service
Pluspunten
Personeel wat zijn vak verstaat. Waar kom je dat nog tegen?
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.5
Hoefnagles
26-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Alles strak in orde, alleen de airco deed het niet, juist op een dag dat het 34 graden werd.
Pluspunten
punctueel, ze zeggen wat ze doen, ze doen wat ze zeggen.
Suggesties
Met het OV is het 1 1/2 uur van Medemblik naar de dicchtsbijzijnde locatie. Een locatie meer in de buurt (of herstel van het OV) zou helpen.
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
Chi
26-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goed geholpen, makkelijk online te reserveren en terugbrengen met gemak.
Goed geholpen, makkelijk online te reserveren en terugbrengen met gemak.
Pluspunten
Snel, eenvoudig en vriendelijk.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
6.0
Soraya Strobbe
21-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Het aanwezig personeelslid was zeer onbeleefd. Hij heeft niets uitgelegd en niets verteld, terwijl dit bij de vorige verhuur wel het geval was.
Pluspunten
De prijs is zeker een pluspunt
Het busje van de verhuur was goed
Suggesties
Informatieverstrekking
4.0
Professionaliteit medewerkers
3.0
9.0
Jan Nieuweboer
20-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Top. No hassle. Prima auto, goede communicatie en goede auto.
Suggesties
Even vertellen dat de auto automatisch afslaat om brandstof te besparen. Leverde wat schrikmomenten op bij mijn vrouw en onhandig rijden.
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
8.0
Ger
19-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
goed
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
10
Anneke
19-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Top
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
7.0
R van Rijn
11-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Vind dit een beetje overdreven heb alleen een reservering gedaan.
Maar altijd goede ervaring bij jullie
Suggesties
Voor alleen een reservering lijkt me dit wat overbodig misschien is het handig om dit na de verhuur datum te sturen
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
8.0
Carel
05-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
1.0
Rob Huygens
04-06-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Slechte ervaring gehad, bij het inleveren van de auto werd er op de bumper aan de onderzijde ineens schade ontdekt.
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
0.5
Reactie van Bert Jonk Autoverhuur BV
Beste meneer Huygens,
U heeft de auto mee gekregen zonder schade. Als klanten de auto komen ophalen lopen we altijd samen met de klant rond om de auto om alle schades te bekijken en te noteren. Bij het inleveren doen we dat weer en lopen we om de auto om alles na te kijken. Indien er schade(s) worden geconstateerd worden daar notities en foto's van gemaakt en de klant wordt daarvan op de hoogte gesteld. Natuurlijk blijft dit altijd vervelend en het kan zijn dat u de schade niet zelf heeft gemaakt maar iemand anders. Indien u een schadeformulier heeft met een tegenpartij, kunnen wij de schade verhalen. Anders bent u verantwoordelijk voor de gemaakte schade ten tijde dat u de auto gehuurd heeft.
