Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 613  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Oude Meer en Zwaag

 10
Fred Claase 30-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Doet wat het belooft

Ik had geen ervaring met het rijden met een automaat doch ná een korte instructie voelde ik me prima thuis in de bestelbus.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Fred Claase 30-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Alles was naar wens.

Pluspunten

Ik had geen ervaring met rijden met een automaat en na een heel korte instructie liep het op rolletjes.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Ceesjan Limpers 29-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Wij hebben vorig jaar een autoambulance bij jullie gehuurd en zijn uitstekend geholpen en heel goed geïnformeerd hoe het allemaal werkte

Uitstekend

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Markos Splinter 29-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Gewoon Top

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jeroen 18-11-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Super bedankt!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Introductiecommissie der Studievereniging Mens 11-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top

Busje was ideaal. Service was top. Het terugbrengen op zondag was geen enkel probleem door de sluitelkluis aan de poort. Zeker een aanrader!

Pluspunten

Goede kwaliteit busje, snelle en goede service, terugbrengen op zondag.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Marco Koning 27-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prima

De bestelbus vertoonde wat trillingen. Na contact kon ik direct terug voor een check, bleek dat de banden wat problemen hadden. Dit is direct opgelost.

Pluspunten

Contact was heel goed, klacht werd direct opgelost.

Suggesties

Vraag na afloop of er op of aanmerkingen zijn m.b.t. het voertuig.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
J. van den Burg 23-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed

Vriendelijk en denken mee!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
4.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Marc 21-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel, duidelijk, soepel en goedkoop!

Eerst dachten wij een auto met laadklep gehuurd te hebben maar dit bleek een bakwagen zonder laadklep te zijn. Uiteindelijk is alles goed gekomen dus dit is achteraf geen probleem geweest. Toen wij de wagen gingen ophalen ging alles heel erg soepel en snel. We hebben niet lang hoeven wachten, alles was binnen 15 minuten geregeld. Bij terug komst de auto neer gezet en de sleutels in de sleutel kluis gedeponeerd. Een dag later stond de borg al terug op de rekening. Gewoon perfect! De volgende keer kiezen wij 100% weer voor Bert Jonk.

Pluspunten

Snel geholpen, goedkoop en goed!

Suggesties

Zou het niet weten

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
ATCO van Weerdenburg 20-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede en snelle service, doen wat ze beloven!

Wij hadden zaterdags om 10:15 online een 9-personenbus aangevraagd bij Autohopper voor de dinsdag erna die online boekbaar was. Pas DAARNA werd via de mail meegedeeld dat een dergelijke bus op aanvraag was totdat er een bevestiging was ontvangen. Direct gebeld (geen antwoord: zaterdags na 12:30 zijn wij gesloten terwijl het nog niet zo laat was!) en gechat met Autohopper (advies: maandag om 08:00 meteen bellen maar komt vast goed). Het weekend maar afgewacht en maandags direct gebeld: sorry maar wij kunnen GEEN bus leveren was het bericht en nog maar 1 dag te gaan inmiddels. Uiteindelijk na een aantal telefoontjes naar verhuurbedrijven bij Bert Jonk terecht gekomen: Ons probleem werd direct aangepakt en binnen een kwartier kreeg ik bericht van Jan dat er een bus geregeld was! Super! En ook de prijs was keurig! Gelukkig zijn er bedrijven die doen wat ze zeggen te kunnen. Dank voor jullie hulp!

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst en professionele uitgave van de auto incl een schade registratie App die verassingen achteraf voorkomt.

Suggesties

Geen!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden