Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Zaandam, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 395  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Zaandam, Oude Meer en Zwaag

9.0
Michael Engelsma 01-07-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snel geregeld, goede knappe bus

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Sieuwert oost 30-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

snelle reaties gekregen op enkele vragen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Gea 30-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Huurauto was perfect en reed heerlijk en top geregeld

Kon ook altijd bellen en elke x super vriendelijk geholpen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Koops 25-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

gewoon goed

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jelle Harberts 23-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer professioneel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Kok de Jonge 22-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Zeer vriendelijk goed geholpen en fijne afhandeling

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Nimmen 18-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Klant vriendelijk

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Janneke van der meij 15-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

prima

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Naomi 15-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Enorm aardige werknemers! Hele goede service!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Schuitemaker 12-06-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed.

Prima, zelfs omdat er iemand uit Alkmaar op zaterdagavond moest komen om de telefoon van mijn zoon uit de bus te halen die hij oer ongeluk had laten liggen en de sleutel al in de kluis had gedeponeerd. Bereikbaarheid was eerst matig, later prima. Extra kosten van 75 euro vond veel ik veel te veel, buiten proportioneel.

Suggesties

Als er een spoed nummer is, moet degene die de telefoon aanneemt wel weten wat er gedaan moet worden. Dat was in eerste instantie niet het geval. Was lastig om de juiste persoon aan de telefoon te krijgen in de avond. Graag daar aandacht aan schenken.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen