3.0
Fred
03-12-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Geen overleg over aanvullende verzekering, is gewoon meegerekend
Bedrijf heeft mij een aanvullende verzekering verkocht zonder vooraf overleg. Veel mailverkeer over gehad, maar er valt niet over te praten: "U heeft getekend, dus u moet betalen"
Pluspunten
snelle afhandeling, goed produkt
Suggesties
klantvriendelijkheid bij problemen verhogen
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
0.5
Groot
21-04-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Pech met huur auto
Krijg je pech en word je als "vervelend" ervaren. Nog steeds geen reactie ontvangen! Slecht verhuur bedrijf..
Het bedrijf is kennelijk gepikeerd ondanks ik degene ben die pech had! Hier huur ik nooit meer! Waar is mijn borg????? Verhuur dan geen troep als het stuk gaat en tot oplossing komen...ho maar
Suggesties
Als iemand pech heeft regel het ook netjes ernaar ipv zelf het slachtoffer te spelen
Informatieverstrekking
1.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
7.5
Freek Oost
17-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima service
Informatieverstrekking
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
4.0
Touber
08-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Teleurgesteld
Aangegeven dat ik auto een dag eerder terug kwam brengen. De volgende dag wel in rekening gebracht omdat deze in de reservering zat. Dit had de medewerker wel even kunnen aangeven (voor hem misschien allemaal vanzelfsprekend, maar voor mij niet). Dan had ik de auto nog een dag gehouden.
Informatieverstrekking
2.0
Professionaliteit medewerkers
6.0
10
Michael
08-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prijs in verhouding met andere bedrijven erg goed.
Zeer tevreden! We kwamen bij Bert Jonk terecht na wat googlen omdat we andere bekendere verhuurbedrijven te duur vonden. Bij het ophalen werd alles goed uitgelegd. Het terug brengen ging ook top. Kon het gewoon op het terrein achterlaten. Verder geen naheffing of bijbetaling na afloop. Geen kleine lettertjes. Zou dit volgende keer weer doen.
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ab Koopmans
08-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Gewoon prima!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Chris
07-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima, snel geregeld, niet al te duur en geen ingewikkeld gedoe
Informatieverstrekking
7.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
9.0
Brons
07-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Goede service geen klachten top bedrijf
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
10
Piet Warnaar
07-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
prima jonge auto gehuurd, technisch uitstekend in orde
bestuurderscabine: modern, stoel goed verstelbaar (ik ben 1.95m, geen enkel probleem in deze auto!), spiegels goed, versnelling prima; laadklep en deuren vd cabine: prima: heel veel plezier van gehad!!
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Gerda Lap
07-10-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Vriendelijk personeel, alles zo correct zou het zeker aanraden
Was heel blij en een heerlijke auto.
Dank jullie wel voor de goede service.
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
