Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Zaandam, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 83  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Zaandam, Oude Meer en Zwaag

9.0
A Prater 23-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Opmerking: waarom borg niet meteen terug op rekening gestort?

Prima

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Dennis Witlox 23-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Geweldig

Tweede keer dat ik bij Bert Jonk een busje huur. Allebei de keren perfect verlopen. Afspraken worden nagekomen en alles netjes geregeld.

Pluspunten

Een goede prijs en nette busjes

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Egbert de Groot 22-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Uitstekend geholpen met perfecte auto

Als ik al een auto huur, altijd bij Bert Jonk.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.0
Niels 21-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Een keurige auto, keurige afhandeling via mail maar medewerker zegt niks als je binnen komt en gaat verder met typen. En bij aflevering teken je niks af en terwijl je bij ophalen van de auto drie handtekeningen moet zetten.

Suggesties

Ik vind het heel vreemd dat ik 3-5 werkdagen moet wachten op terugstorten van mijn borg. Ik ben dan dus voor die tijd een bedrag van ongeveer 300 euro kwijt.

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
 10
Andy Boldewijn 18-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed bezig

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
6.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
Joop Boerkamp 14-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prima

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
9.0
F. van Teeffelen 13-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede en vriendelijke service

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Mick Perez 13-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooie bus met laadklep voor een hele scherpe prijs. Goeie service!

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
6.0
Emil Gravensteijn 12-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Goeie bus gekregen

De houding van de heer die de auto verhuurde was zeer onprofessioneel. Hij had totaal geen zin om iets uit te leggen over de bus, de schades die hij had genoteerd, de km stand en hoe het werkt met aftanken en retour brengen.

Pluspunten

Mooie bus

Suggesties

Personeel mag iets enthousiaster en inlevender zijn. De klant uitleggen wat hij huurt en wat er verwacht wordt bij het terugbrengen.

Klantvriendelijkheid
1.5
Informatieverstrekking
1.5
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
1.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
3.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
 10
Rens Pielage 10-11-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Auto gehuurd, helemaal perfect!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 750
123...89
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen