Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 589  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Oude Meer en Zwaag

8.0
Introductiecommissie der Studievereniging Mens 11-10-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top

Busje was ideaal. Service was top. Het terugbrengen op zondag was geen enkel probleem door de sluitelkluis aan de poort. Zeker een aanrader!

Pluspunten

Goede kwaliteit busje, snelle en goede service, terugbrengen op zondag.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
Marco Koning 27-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prima

De bestelbus vertoonde wat trillingen. Na contact kon ik direct terug voor een check, bleek dat de banden wat problemen hadden. Dit is direct opgelost.

Pluspunten

Contact was heel goed, klacht werd direct opgelost.

Suggesties

Vraag na afloop of er op of aanmerkingen zijn m.b.t. het voertuig.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
J. van den Burg 23-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed

Vriendelijk en denken mee!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
4.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Marc 21-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel, duidelijk, soepel en goedkoop!

Eerst dachten wij een auto met laadklep gehuurd te hebben maar dit bleek een bakwagen zonder laadklep te zijn. Uiteindelijk is alles goed gekomen dus dit is achteraf geen probleem geweest. Toen wij de wagen gingen ophalen ging alles heel erg soepel en snel. We hebben niet lang hoeven wachten, alles was binnen 15 minuten geregeld. Bij terug komst de auto neer gezet en de sleutels in de sleutel kluis gedeponeerd. Een dag later stond de borg al terug op de rekening. Gewoon perfect! De volgende keer kiezen wij 100% weer voor Bert Jonk.

Pluspunten

Snel geholpen, goedkoop en goed!

Suggesties

Zou het niet weten

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
ATCO van Weerdenburg 20-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede en snelle service, doen wat ze beloven!

Wij hadden zaterdags om 10:15 online een 9-personenbus aangevraagd bij Autohopper voor de dinsdag erna die online boekbaar was. Pas DAARNA werd via de mail meegedeeld dat een dergelijke bus op aanvraag was totdat er een bevestiging was ontvangen. Direct gebeld (geen antwoord: zaterdags na 12:30 zijn wij gesloten terwijl het nog niet zo laat was!) en gechat met Autohopper (advies: maandag om 08:00 meteen bellen maar komt vast goed). Het weekend maar afgewacht en maandags direct gebeld: sorry maar wij kunnen GEEN bus leveren was het bericht en nog maar 1 dag te gaan inmiddels. Uiteindelijk na een aantal telefoontjes naar verhuurbedrijven bij Bert Jonk terecht gekomen: Ons probleem werd direct aangepakt en binnen een kwartier kreeg ik bericht van Jan dat er een bus geregeld was! Super! En ook de prijs was keurig! Gelukkig zijn er bedrijven die doen wat ze zeggen te kunnen. Dank voor jullie hulp!

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst en professionele uitgave van de auto incl een schade registratie App die verassingen achteraf voorkomt.

Suggesties

Geen!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Othman El Aslouni 19-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Top

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Mario Hoek 17-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Ik vind Bert Jonk autoverhuur een prima adres om een auto of busje te huren en kan deze dan ook gerust aanbevelen aan anderen.

Ik werd vlot geholpen en kon snel met het huurbusje wegrijden.

Pluspunten

Prima busje

Suggesties

Een lager eigen risico (iets van 250 euro) inplaats van 400 euro nu.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
8.0
Caroline 10-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Snel een prima auto beschikbaar voor een zeer scherpe prijs

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Robert Boukens 06-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Snel geregeld en goed geholpen

Voor het ophalen van een wat groot en zwaar materiaal gekozen om een bakwagen met laadklep te huren. Bij het afhalen werden we netjes geholpen door de medewerker, met een korte uitleg van de laadklep. Het inleveren is erg gemakkelijk. je zet de wagen weer neer en deze wordt netjes vol getankt. Kilometers worden opgenomen en een rondje om de auto om eventuele schade op te nemen.

Pluspunten

Ruime keuze in het wagenpark Goede prijzen Makkelijke afhandeling

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Maas 01-09-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prettige ervaring gehad

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123...5859
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen