Bert Jonk Autoverhuur BV Purmerend, Zaandam, Oude Meer en Zwaag klantervaringen

Autoverhuur 315  recensies

Klantervaring met Bert Jonk Autoverhuur BV, Purmerend, Zaandam, Oude Meer en Zwaag

9.5
Barbara 14-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Betrouwbaar en klantvriendelijk, nemen de tijd voor elke klant.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Dennis Haverkamp 02-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

prima geholpen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Paul Brockhus 21-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede bus voor een super goede prijs!

Ik ga de volgende keer weer bij jullie huren!

Pluspunten

Zie boven opmerkingen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
P. Letschert van het bedrijf Radboud Veste BV 01-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

goed en adequaat geholpen en goed alternatief geboden voor een auto die op dat moment niet beschikbaar was. Goede service !

Altijd goed, betrouwbaar, servicegericht

Pluspunten

prijs/kwaliteitverhouding gehuurd materiaal persoonlijke betrokkenheid. vestigingsmanager is een goede vertegenwoordiger van het bedrijf en probeert het klanten altijd zoveel mogelijk naar de zin te maken.

Suggesties

Blijkbaar is Bert Jonk autoverhuur ingesteld op het gegeven dat een ieder ruim van te voren aangeeft wanneer over welke auto moet worden beschikt. Dat werkt uiteraard het meest plezierig. In mijn geval kon ik pas op zaterdagmorgen een reservering doen voor de eerstvolgende werkdag (maandag) daaropvolgend. Ik kreeg op mijn reserveringsverzoek de reactie dat de reservering nog zou worden bevestigd. Toen ik maandagmorgen de bestelauto nodig had, was er (blijkbaar) nog geen mogelijkheid geweest om die reservering te bevestigen, direct na het weekend. Dat Bert Jonk Oude Meer dat vervolgens prima heeft opgelost verdient complimenten. Suggestie: of 24/7 ( en niet alleen van maandag t/m vrijdag) reserveringen gaan beoordelen en aan de klant bevestigen óf op de site vermelden, dat als de aanvraag het weekend wordt gedaan (tussen bijvoorbeeld vrijdagavond 19.00 uur en zondagavond 24.00 uur ) er pas op de eerstvolgende werkdag vóór 12.00 uur op die reserveringsaanvraag kan worden gereageerd.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
7.5
E. Verheijen 01-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede prijs/kwaliteitsvertoning

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Angelina 31-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vriendelijk behulpzame verhuurders

1e keer auto gehuurd, maar zeker aan te bevelen.

Pluspunten

Waren erg vriendelijk en behulpzaam, bij de schuifdeur die niet meer open ging.

Suggesties

Ga zo door.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Ronald 30-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles was keurig geregeld en overdracht verliep soepel, vriendelijke medewerker

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Jan van Veen 24-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Top service - een aanrader !

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
jj ,kindt 19-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

prima

ophalen en rijden strak en duidelijk

Pluspunten

stond klaar en schoon

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Andre Breems 18-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Heel goede ervaring net als de vorige keren.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 708
123...3132
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen