Elektronica webshops zetten ook de stap naar fulfilment

Elektronica is een van de populairste productgroepen in e-commerce. Mensen bestellen steeds vaker een koptelefoon, laptop of smart home apparaat online. Toch is elektronica een lastige categorie om zelf te verwerken in een magazijn. De producten zijn vaak kwetsbaar, duur en verschillen veel in vorm en grootte. Daarom kiezen steeds meer elektronica webshops ervoor om hun logistiek uit te besteden aan fulfilment centra. Deze centra hebben de kennis en systemen om elektronica veilig en snel te verwerken. Zo kunnen webshops groeien zonder dat hun magazijnwerk een probleem wordt.

Zorgvuldigheid in werk

Het verwerken van elektronica vraagt om zorgvuldigheid. Daarom komt fulfilment voor elektronica webshops steeds vaker voor. Een laptop of spelcomputer kan snel beschadigen als hij niet goed is verpakt. Fulfilment centra hebben speciale verpakkingsmethoden die schokken opvangen en het product beschermen tijdens de reis. Ook controleren ze nieuwe voorraad meteen bij binnenkomst. Ze testen soms onderdelen visueel of controleren serienummers. Dat voorkomt fouten bij verzending en retouren.

Voor een webshop is dat belangrijk, omdat klanten hoge verwachtingen hebben bij elektronica. Een product dat niet werkt of beschadigd is, zorgt snel voor teleurstelling.

Goed voorraadbeheer is het halve werk

Voorraadbeheer is een tweede reden waarom elektronica webshops kiezen voor fulfilment. In deze categorie zijn de voorraden vaak waardevol en moet je precies weten wat je hebt liggen. Fulfilment centra gebruiken systemen die altijd zien waar een artikel ligt en welke producten hard lopen. Webshops kunnen hierdoor slim inkopen en voorkomen dat ze te veel of te weinig voorraad hebben. Dit is vooral belangrijk bij producten die snel verouderen, zoals telefoons en accessoires. Een goed systeem voorkomt dat een webshop blijft zitten met oude artikelen die minder waard worden.

Het afhandelen van retouren

Ook retouren spelen een grote rol bij elektronica. Consumenten willen producten vaak even uitproberen. Dat zorgt voor veel retourstromen. Fulfilment centra hebben speciale processen voor het controleren van elektronica. Ze kijken bijvoorbeeld of het product compleet is en of het nog werkt. Artikelen die nog goed zijn kunnen meteen terug in de voorraad. Door deze snelle controle verliest een webshop minder waarde en blijven klanten tevreden. Dit is iets wat webshops moeilijk zelf kunnen organiseren zonder veel tijd en kennis.

Systemen die werken voor marketplaces

De groei van marketplaces is ook een reden waarom elektronica webshops overstappen naar fulfilment. Platforms zoals Bol en Amazon hebben strenge eisen voor levertijden en verpakking. Fulfilment centra kunnen deze eisen goed volgen, omdat hun systemen hierop zijn ingericht. Ze zorgen dat bestellingen op tijd binnenkomen bij de vervoerder en dat verpakkingen voldoen aan de regels van de marketplace. Voor webshops is dit belangrijk, omdat een hogere score op een platform zorgt voor meer zichtbaarheid. Een fulfilment partner helpt daarmee direct bij het vergroten van de omzet.

Jouw producten op een veilige plek

Daarnaast speelt veiligheid een belangrijke rol. Elektronica voorraad heeft een hoge waarde en moet goed worden beveiligd. Fulfilment centra hebben toegangssystemen, camera bewaking en afgesloten opslagruimtes voor dure artikelen. Dit geeft webshops meer zekerheid dan een eigen magazijn. Ook kunnen ze verzekeringen vaak gunstiger regelen omdat de voorraad in een professioneel beheerde omgeving staat.

Automatisering maakt fulfilment nog aantrekkelijker voor elektronica webshops. In moderne magazijnen werken mensen samen met machines die producten snel en zorgvuldig verplaatsen. Dit verkleint de kans op schade en maakt het werk sneller. Voor webshops betekent dit dat bestellingen tot laat op de dag nog verzonden kunnen worden. Dat past bij de verwachtingen van klanten die steeds snellere levering gewend zijn.

Door uitbesteding meer tijd over

Elektronica webshops willen zich vooral richten op assortiment, marketing en klantenservice. Dat zijn de onderdelen waarmee ze zich onderscheiden. Het magazijnwerk kost veel tijd en brengt risico mee. Door dit uit te besteden kunnen ze sneller groeien en hun klanten beter helpen. De fulfilment partner zorgt ondertussen dat de producten veilig worden opgeslagen, goed worden verpakt en snel worden verzonden.