Van Hoek & Partners Group B.V ’s-Hertogenbosch klantervaringen

incassobureau 37  recensies

Klantervaring met Van Hoek & Partners Group B.V, ’s-Hertogenbosch

8.5
Derks4Sport 21-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Het is een fijn bedrijf met goede service

Pluspunten

Er is een vast aanspreek persooon en de lijnen zijn kort en direct

Suggesties

Wij hebben meerdere filialen en voor elk filiaal moet ik apart inloggen dit is verschrikkelijk veel werk iedere keer, het zou fijn zijn als dit makkelijker kan.

Klantvriendelijkheid
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kwaliteit
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
Issabel Groenewald/ Sportinstituut Ooms 20-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

prettig om mee samen te werken

Pluspunten

snelle reactie

Klantvriendelijkheid
9.0
Afspraken nakomen
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kwaliteit
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Alexander Knoth 20-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Het is fijn dat het een hoop tijd bespaard

Wij zijn inmiddels al vele jaren klant bij van Hoek en Partners en deze samenwerking is een uitkomst! Ze verzorgen de LAB en het hele incasso proces voor ons. Ze zijn altijd snel, klantvriendelijk en koppelen alles goed terug.

Pluspunten

snel, klantvriendelijk, service gericht

Klantvriendelijkheid
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kwaliteit
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.5
MapTools BV 06-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed contact en incasso's slagen voor een eerlijke prijs

Pluspunten

Eerlijke prijs

Suggesties

Webportal gedateerd.

Klantvriendelijkheid
7.0
Afspraken nakomen
6.5
Snelheid/Levertijd
6.0
Kwaliteit
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
7.5
Elly Smits 06-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Goed diens verlenend, wel last communiceren naar onze leden toe.

Snelle aanpak, advies gesprekken to the point.

Suggesties

Eerste brief meer klantvriendelijker. Niet iedere storno is bewust niet willen betalen.

Klantvriendelijkheid
8.0
Afspraken nakomen
7.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kwaliteit
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
 10
Altijdgeslaagd bv 05-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

perfecte ervaring heb ik zeker

Pluspunten

zeer snel en oplossing gericht

Klantvriendelijkheid
 10
Afspraken nakomen
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kwaliteit
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
alex 01-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goede communicatie

Klantvriendelijkheid
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kwaliteit
8.5
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
Emiel Langedijk 04-10-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Erg professioneel advies en ondersteuning!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen