Van Hoek & Partners Incassoservices B.V. ’s-Hertogenbosch klantervaringen
incassobureau
53 recensies
Sportschool MyLife is opeens overgegaan op 13 betalingen iper jaar pv 12 per jaar + een onrechtmatige verhoging. My Life schakelt dit bureau in voor een incasso van € 5,00 (ja, echt vijf euro), zonder aankondiging van de hoogte van de incassokosten van € 40,00. Na aanlevering stukken bij bezwaar geen reactie van dit bureau. Ik had tevens verzocht tot vernietiging van alle persoonsgegevens. Pas nadat ik belde kreeg ik telefonisch te horen dat het dossier was gesloten (zonder incasso te hebben voldaan). Nu ligt er weer eenzelfde incasso met incassokosten, dus riedeltje opnieuw.....
Geen.
Hanteer beginsel van proportionaliteit en subsidiariteit: geen incassokosten van € 40 voor een rekening van € 5, terwijl je in afwachting bent van uitspraak geschillencommissie. Voldoe aan je wettelijke verplichting dat incassokosten moeten zijn genoemd in de betalingsherinnering van je opdrachtgever. Voldoe aan de wettelijke verplichting dat je schriftelijk bericht stuurt dat het dossier wordt gesloten en dat alle persoonsgegevens conform verzoek worden/zijn vernietigd.
Geen enkel begrip voor de malafide handelswijze van het Incasso bureau Van Hoek & Partners. Kortgeleden ontvingen wij brieven van Van Hoek & Partners met een incasso opdracht voor een onbetaald fitness abonnement. Er is door ons meermaals bewijslast bij Van Hoek & Partners aangeleverd dat dit fitness abonnement schriftelijk is opgezegd en uitdrukkelijk gevraagd om het dossier te sluiten. Het is onmogelijk om een inhoudelijke reactie te krijgen van hen en op het verzoek voor het sluiten van dit dossier wordt niet gereageerd. Zoals andere klachten reviews ook benoemen sturen ze wel netjes elke week weer een nieuwe herinnering, maar inhoudelijk reageren om deze casus op te lossen doen ze niet. Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf.
niet ingaan op bewijslast, ontwijken van vragen, en mensen aan het lijntje houden
Wees gewaarschuwd voor dit malafide incasso bureau. Geen enkel goed woord over te spreken.
Let aub op met dit incassobureau. Ik kreeg een “vordering” van € 1.600 dit klopte niet eerst tot 10 maal volhouden van wel. Uiteindelijk 100 maal excuses omdat het inderdaad niet klopte. Uiteindelijk kreeg ik de juiste rekening per mail wat absurt is, dit hoort gewoon per brief. Ze willen “kosten” berekenen voor een betalingsregeling wat ook absoluut niet mag in Nederland. Check eerst alles en vraag je vorderingen op bij dit bedrijf voor je betaald. Dit zijn meester oplichters!!!! Ik schakel mijn advocaat in. In 2020 ook een brief gehad om te betalen, terwijl er niks openstond dit is fout twee ben hun spuugzat. En dit alles terwijl mijn abonnement bij de sportschool in 2020 is opgezegd.
Niks
Uitkijken
We werken nu ruim een jaar samen met deze partij. Door middels een automatische koppeling worden vorderingen direct aangeleverd bij van Hoek & Partners.
Snelle reacties door helpdesk en relatiebeheerder.
Niet eens een halve ster waard ! SLECHT medeplichtigheid met het innen van geld gebaseerd op valsheid in geschriften (valse handtekening op een lidmaatschap van Anytime Fitness) ontkenning van bezorging aangetekende brief, terwijl de track en trace het tegendeel bewijst dat de brief bezorgd was !!! Leugens daar is Van Hoek & Partners Incassoservices B.V. op gebaseerd. Aangifte bij de politie van medepichtigheid valsheid in geschrifte gedaan, klacht ingediend bij de NVI , Fraudehelpdesk en onze advocaat. Dit bewijst maar weer eens hoe leugenachtig en sneaky Nederlanders zijn !
Oplichting, valsheid in geschrifte en liegen dat zijn hun pluspunten
STOP oplichting !
