10
Manon van 't Hof
04-02-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Monteur om te zoenen!
Monteur om te zoenen, bij wijze van spreken dan! Het probleem had hij snel in kaart, hij was vriendelijk en voorkomend in de omgang, en vanwege de constructie was het een wat lastig klusje waar hij echt even een erewerkje van maakte. Iemand die van zijn vak houdt en daar duidelijk ook trots op is. En volkomen terecht!
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.5
1.0
Jessie
12-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
VERSCHRIKKELIJK
Wij hadden lekkage vanuit de badkamer gehad. De afvoer was gaan lekken. Hier is in eerste instantie SOS voor gebeld. Echter kwamen zij met het verhaal dat het de waterleidingen waren die een lekkage veroorzaakte. en dat deze opnieuw geplaatst moesten worden waardoor we ruim een halfjaar niet in ons eigen huis konden wonen.... Echter kwamen wij nadat we informatie hadden ingewonnen bij een andere lootgieter, erachter dat het niet om de waterleidingen ging maar om de afvoerleidingen. Nu blijven ze ons stalken met het feit dat we een factuur moeten betalen voor werkzaamheden die NOOIT zijn uitgevoerd.... Daarbij zou de VVE voor deze kosten zorgen. Het lijkt mij dan vanzelfsprekend dat de klant hier niet meer mee lastig gevallen wordt.
Al met al, ze kunnen niet het daadwerkelijke probleem vaststellen en ook niet de klant met respect behandelen. je wordt gewoon gezegd nee je moet betalen dan kijken we verder... maar ik ga niet betalen voor iets wat niet in mijn huis is uitgevoerd!
Pluspunten
Informatieverstrekking
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
9.5
Romario D.
28-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Goede service en vriendelijk personeel!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Anoniem
28-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snel ter plaatse en onze problemen verholpen!
In het centrum van Amsterdam is het niet altijd makkelijk om snel hulp te met een storing. SOS Snelservice was snel ter plaatse en heeft alles opgelost. Bedankt!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Jan G.
28-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Erg tevreden!
Midden in de nacht bleek dat er een leiding gesprongen was. We hebben snel contact opgenomen en ze kwamen gelijk om de lekkage op te lossen. We zijn heel tevreden
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
9.5
Hannah Silke
28-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede service!
Ik zat op de bank toen ik een gaslucht rook. Toch maar gebeld en ze kwamen gelijk kijken. Goede service!
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Susan R.
28-11-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Snel ter plaatse
Onze wc was verstopt en mijn man kreeg het met geen mogelijkheid los. We belden SOS Snelservice en de loodgieter was er snel
Informatieverstrekking
9.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
Henk Keur
12-02-2019
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Prima service en adequate werkwijze.Heel klantvriendelijke monteur
Had geen stroom meer. Monteur JØrgen kwam en bleef echt zoeken tot hij het probleem gevonden had. Hij gaf niet op! Duidelijk een man met passie voor zijn werk. Het probleem is uiteindelijk helemaal goed verholpen,,,TOP!
Pluspunten
Een heel klantvriendelijke monteur met hart voor zijn werk.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Velde
23-02-2018
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede, vriendelijke service. Urgentie goed ingeschat en stoten zonder enige schade opengebroken en vervangen.
Pluspunten
Vriendelijkheid, duidelijkheid en kundigheid
Suggesties
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Sophie Amsterdam
30-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Heel goed werk
Ik belde zondag vanwege een verstopte afvoer. Omdat het geen noodgeval was spraken we af dat de loodgieter maandag zou komen. De telefoniste kon me ook precies vertellen hoe duur het zou worden. Op maandag, vlak voor de loodgieter zou komen werd ik gebeld om te checken of ik thuis was; vanaf dat moment was de loodgieter er binnen 20 minuten. Hij luisterde naar wat ik zelf al had gedaan en ging daardoor meteen gericht aan de slag; de verstopping was met 10 minuten opgelost. Voor de loodgieter wegging controleerde hij nog of alles nu echt beter liep; de afvoer heeft nog nooit zo goed gewerkt. 5 jaar voor niks geklooid met vloeibare gootsteenontstopper, trekhaak en plopper; daarmee kwam ik blijkbaar niet ver genoeg. Nu één keer machinaal doorspoelen en klaar met die ellende!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
