SOS Snelservice Amsterdam klantervaringen

Loodgieters 26  recensies

Klantervaring met SOS Snelservice, Amsterdam

8.0
Alex Naarden 25-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Lekkende afvoerbuis op ingewikkelde plek en vervolgens het uitermate keurige herstel van de schade die aangericht werd

Veel dank.. schade na lekkage zeer vakkundig hersteld door timmerman Richard nadat zoon Mike al eerder de lekkage hersteld had.. douze points ofwel 10 met griffel en dank nogmaals Heren en SOS :-) !!!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Manon van 't Hof 04-02-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Monteur om te zoenen!

Monteur om te zoenen, bij wijze van spreken dan! Het probleem had hij snel in kaart, hij was vriendelijk en voorkomend in de omgang, en vanwege de constructie was het een wat lastig klusje waar hij echt even een erewerkje van maakte. Iemand die van zijn vak houdt en daar duidelijk ook trots op is. En volkomen terecht!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
1.0
Jessie 12-07-2023 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

VERSCHRIKKELIJK

Wij hadden lekkage vanuit de badkamer gehad. De afvoer was gaan lekken. Hier is in eerste instantie SOS voor gebeld. Echter kwamen zij met het verhaal dat het de waterleidingen waren die een lekkage veroorzaakte. en dat deze opnieuw geplaatst moesten worden waardoor we ruim een halfjaar niet in ons eigen huis konden wonen.... Echter kwamen wij nadat we informatie hadden ingewonnen bij een andere lootgieter, erachter dat het niet om de waterleidingen ging maar om de afvoerleidingen. Nu blijven ze ons stalken met het feit dat we een factuur moeten betalen voor werkzaamheden die NOOIT zijn uitgevoerd.... Daarbij zou de VVE voor deze kosten zorgen. Het lijkt mij dan vanzelfsprekend dat de klant hier niet meer mee lastig gevallen wordt. Al met al, ze kunnen niet het daadwerkelijke probleem vaststellen en ook niet de klant met respect behandelen. je wordt gewoon gezegd nee je moet betalen dan kijken we verder... maar ik ga niet betalen voor iets wat niet in mijn huis is uitgevoerd!

Pluspunten

GEEN

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
9.5
Romario D. 28-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Goede service en vriendelijk personeel!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Anoniem 28-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Snel ter plaatse en onze problemen verholpen!

In het centrum van Amsterdam is het niet altijd makkelijk om snel hulp te met een storing. SOS Snelservice was snel ter plaatse en heeft alles opgelost. Bedankt!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Jan G. 28-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Erg tevreden!

Midden in de nacht bleek dat er een leiding gesprongen was. We hebben snel contact opgenomen en ze kwamen gelijk om de lekkage op te lossen. We zijn heel tevreden

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Hannah Silke 28-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service!

Ik zat op de bank toen ik een gaslucht rook. Toch maar gebeld en ze kwamen gelijk kijken. Goede service!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Susan R. 28-11-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Snel ter plaatse

Onze wc was verstopt en mijn man kreeg het met geen mogelijkheid los. We belden SOS Snelservice en de loodgieter was er snel

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Henk Keur 12-02-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prima service en adequate werkwijze.Heel klantvriendelijke monteur

Had geen stroom meer. Monteur JØrgen kwam en bleef echt zoeken tot hij het probleem gevonden had. Hij gaf niet op! Duidelijk een man met passie voor zijn werk. Het probleem is uiteindelijk helemaal goed verholpen,,,TOP!

Pluspunten

Een heel klantvriendelijke monteur met hart voor zijn werk.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Velde 23-02-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede, vriendelijke service. Urgentie goed ingeschat en stoten zonder enige schade opengebroken en vervangen.

Pluspunten

Vriendelijkheid, duidelijkheid en kundigheid

Suggesties

Geen suggesties

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden