Ridder Letselschade Zeewolde klantervaringen

Advocatenkantoren 387  recensies

Klantervaring met Ridder Letselschade, Zeewolde

0.5
Ricardo Stap 14-05-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Slecht

Spijt van dat ik dit Letselschade bureau mijn ongeluk heb laten behandelen ik ben (geholpen) door Charmaine en heb nu toch een ander schade Letselschade bureau moeten inschakelen omdat 1. ik al ruim anderhalf jaar wacht tot afronding van de zaak / er een slot betaling is gevraagd van 34.000 euro en nu pas verteld Charmaine me dat ze met moeite maar 18.000 euro kan regelen omdat ik geen loonstroken heb van de tijd dat ik niet heb kunnen werken ivm het ongeluk wat ik en mijn opdrachtgever meerdere malen hebben uitgelegd dat ik werkte onder een 0 uren contract dus er ook geen loonstroken zijn van tijden die ik niet werk 2.ik constant zelf heb moeten bellen om te vragen hoe het er voor stond 3.omdat de werk opdrachtgever me vader is wordt dit partijdig gezien terwijl alles zwart op wit staat over de gemiste inkomsten. 4.ik heb meerdere malen voorschotten aangevraagd en als er dan wat mee gedaan werd vroeg ze maar een voorschot van 1500 euro aan terwijl er nog ruim 30duizend euro aan gemiste inkomsten open stond en ik ondanks had gevraagd om voor een hoger voorschot te vragen werd hier niet naar geluisterd Door alles bij elkaar van dit schade Letselschade bureau heb ik er geen vertrouwen meer in en ben ik naar een ander beter Letselschade bureau gegaan Kort gezegd ik raad niemand dit bureau aan! Tenzij je dezelfde ellende wil mee maken als ik raad ik iedereen aan om verder te zoeken

Klantvriendelijkheid
3.5
Informatieverstrekking
0.5
Inlevingsvermogen
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
logo Ridder Letselschade
Reactie van Ridder Letselschade
Beste Ricardo, je hebt deze review ook in Google geplaatst, dus ik volsta ermee de reactie weer te geven die ik daar heb gegeven. "Beste Ricardo, bedankt voor je review. Wij proberen altijd te leren van een kritische review. Misschien kunnen wij daardoor onze processen immers verbeteren. Van jouw review leren we niks, want jij probeert ons bedrijf alleen maar af te kraken. Uit jouw dossier komt naar voren, dat jij alleen hebt geroepen wat jouw schade was, maar het nooit hebt kunnen onderbouwen. Vele keren heeft Charmaine jou gevraagd en geadviseerd om met bewijs te komen, maar dat heb jij niet. Dat ligt dus niet aan ons, maar aan degene die het ongeval heeft veroorzaakt. Dat kwam voor jou net op een vervelend moment. Ook daar kunnen wij niets aan doen. Jij slaat nu van je af en roept iedereen op om nooit zaken met ons te doen. Jij hebt een primeur, want je bent de enige ex-cliënt die ons zo'n slecht cijfer geeft. Deze review zegt dus meer over jou dan over ons. Maar toch bedankt dat je de moeite hebt genomen hoor!"
 10
B Hamidi 22-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zier goed altijd bereikbaar

Ik vind zelf ridder heeft me goed geholpen

Pluspunten

Als in goede van a tot met z super

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
M.E. Kensmil 14-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vanaf het begin was het gevoel goed!

Pluspunten

Met wie ik ook sprak - het gevoel dat er naar mij geluisterd werd was fijn.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mitchell 11-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Altijd goed en vriendelijk geholpen

Altijd snelle reactie, ze zijn altijd bereid het tot in de puntjes uit te leggen zodat alles duidelijk is.

Pluspunten

Zeer vriendelijk personeel, staan echt voor je klaar

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Virgine Lammers 09-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Zeer betrokken en ervaren organisatie. Medewerkers van hoge kwaliteit, die mij van A tot Z door het traject hebben begeleid, met altijd oog voor mijn fysieke en mentale situatie.

Pluspunten

Kwaliteit Ervaren en kennisrijk Betrokken, inleving Communicatie

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Inlevingsvermogen
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Bob van Heumen 07-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alle afspraken tot bijna op de minuut nagekomen.

Fantastisch geholpen. Duidelijke uitleg over de gang van zaken.

Pluspunten

Bovenstaande zegt genoeg.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Annelies de Wind 07-10-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Dhr Ridder is een vriendelijk, maar vooral kundig persoon met veel kennis van zaken. Hij legt goed uit wat hij doet en waarom hij dat doet. Mr Ridder gaat voor het hoogst haalbare, ik heb mij erg serieus genomen gevoeld.

x

Pluspunten

x

Suggesties

x

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
L.H Kievit v.Duppen 29-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Hele goede ervaring

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Patty 08-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Goed bijgestaan goeie adviezen en goed afgerond

Pluspunten

Mensen met kennis van zaken en inlevingsvermogen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
E Hamstra van de Brug 07-09-2022 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Netjes en vriendelijk behandeld, afspraken zijn van beide kanten goed gegaan.

Goede service

Pluspunten

Ze hebben alles uit de kast gehaald, zodat ik het goed voor mekaar heb.

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Inlevingsvermogen
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden