Ridder Letselschade Zeewolde klantervaringen

Advocatenkantoren 169  recensies

Klantervaring met Ridder Letselschade, Zeewolde

 10
Caroline van Hilten-Venverloo 21-06-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

uitstekend

Ik ben erg blij met hoe alles gegaan is en de hulp was prima

Pluspunten

Persoonlijk contact en begrip en medeleven

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Bart van Essen 20-06-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

De Ridder heeft mij op aanraden van Marinus Jansen keurig geholpen met het verhalen van mijn schade. Er wordt duidelijk en open gecommuniceerd en de afspraken worden netjes nagekomen. Fijne advocaat om aan je zijde te hebben.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
Ashween Bindesrisingh 18-06-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
R. v. D 14-06-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Iemand die zijn vak verstaat en de communicatie op orde heeft, de 2 meest essentiële zaken.

Ik kan mijn ervaring alleen maar omschrijven als TOP. Heb destijds bij dhr. Ridder aangeklopt voor een beoordeling van mijn letselschade dossier nadat een ander bureau daarmee 8,5 jaar heeft lopen knoeien en het vanaf dag 1 verkeerd heeft aangepakt. Was ten einde raad maar dhr. Ridder zag nog mogelijkheden en heeft aangeboden het dossier over te nemen en dat is gebeurd. Op dit moment is het Nederlandse deel van de zaak afgesloten met het max. haalbare resultaat ( naar onze mening ) en het buitenlandse deel loopt nog en is in handen van een buitenlandse advocaat.

Pluspunten

Uitstekende en vlotte communicatie, zowel per telefoon als email. Lokaal gevestigd dus korte lijnen. Iemand met ruime ervaring en een uitstekend netwerk en zakelijke contacten.

Suggesties

Ga vooral zo door, mijn zaak is door uw toedoen feitelijk gered van mislukking, daarvoor nogmaals ontzettend bedankt.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Ridder Letselschade
Reactie van Ridder Letselschade
Dit is toch wel een heel bijzondere zaak, waarvan de hoofdzaak nog in een gerechtelijke procedure in Polen loopt. Die advocaat in Polen is via ons netwerk op de zaak gezet. Het Nederlandse deel (de wanprestatie door de rechtsbijstandverzekeraar) is inderdaad afgesloten. Zie voor meer details: https://www.ridder-letselschade.nl/nieuws/eerste-slag-gewonnen-in-een-15-jarig-letselschadetraject.
9.5
A.S. Blotenburg 05-06-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Vanaf het eerste contact een "ontzorgd" gevoel.

Vrij snel na het autoongeluk heb ik contact opgenomen met Ridder letselschade, Er werd meteen actie ondernomen en ik daarna heb ik alleen de gemaakte onkosten bijgehouden, als er een tijdje niets gebeurde naar Mw Ronkes Heiwegen contact op hoe de stand van zaken was. Omdat dit onbekend terrein voor mij was, voelde het zeer prettig dat alle zorgen uit handen werden genomen. Dit heeft zeker bijgedragen aan het herstelproces.

Pluspunten

Netjes, deskundig, zorgvuldig.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
w.v.d.horst 04-06-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

prima, snelle en duidelijke info. werd steeds op de hoogte gehouden van de vorderingen.

zie boven

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
9.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
mevr. visser-keurhorst 19-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

correct en duidelijk

100 % inzet met de juiste mensen

Pluspunten

persoonlijk en netjes

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
D Budak 17-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed geholpen, jammer van de lange wachtijd.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Ridder Letselschade
Reactie van Ridder Letselschade
Wat weer een mooie review, jammer van die 5 voor snelheid. Ik begrijp dat overigens heel goed, want het duurt tegenwoordig allemaal ook heel erg lang. Niet bij ons, maar bij de verzekeraars, die vrijwel allemaal onderbemand zijn. Ook nu duurde het enkele maanden voordat er een reactie kwam op een voorstel tot afwikkeling, ook al hebben wij herhaaldelijk aan de bel getrokken bij de verzekeraar. Gelukkig dat deze cliënt uiteindelijk toch wel heel tevreden was over onze dienstverlening.
8.5
Yven 15-05-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vriendelijk, professioneel, ervaren, uitgebreide kennis & snelle reacties

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
 10
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
logo Ridder Letselschade
Reactie van Ridder Letselschade
Deze cliënt schreef ons nog:" Ook wil ik jullie bij Ridder Letselschade bedanken voor de fijne samenwerking nu we aan het eind zijn gekomen van het dossier. Voor mij is het vooral een fijn gevoel om dit hoofdstuk af te sluiten op een positieve manier."
 10
Han Broenland 21-04-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Voor mij de tweede keer dat De Ridder voor mij een zaak moest aanspannen. Tot mijn grote tevredenheid werd alles goed opgelost

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 753
123...1617
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen