Porza Venlo klantervaringen

Autobedrijven 854  recensies

Klantervaring met Porza, Venlo

9.5
Wiecher Schutte 26-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

snel en goed

Goedkoopste aanbieder, vlug en correct afgehandeld.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Robert Davelaar 25-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

master joe

mijn mening Porza is goed ik zou dit bedrijf aan iedereen die ik kent laten ervaringen vriendelijke groet Robert

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Marc Koch 24-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Pompje besteld

Ik moest een sproeierpomp hebben voor mijn Dacia. Ze vroegen het kenteken en verwezen me naar het juiste artikel. Dag erna al in de brievenbus. Superservice en supersnel! Dank jullie wel.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
HH Gilles 24-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Een eerlijk en betrouwbare bedrijf, snelle levering en goede kwaliteit, betaalbare prijzen.

De benodigde onderdelen zijn makkelijk te vinden, en prijstechnisch en kwaliteit zeer goed. Vlotte levering en erg behulpzaam via chat.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Ron Akkerman 24-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

zeer goede service en erg klantvriendelijk

top bedrijf goede service scoord bij mij een 10

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
1.0
Hans Planje 20-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Slechte / Geen service!

Luchtmassameter besteld voor mijn BMW E39. Behoorlijk prijzig bij de dealer maar bij Porza voor nog geen € 75,- snel in huis. Tot zover 5 sterren. Wat blijkt na montage: de auto rijdt ineens 1:7 in plaats van 1:10. plus foutcodes van de lamba-sensoren. Conclusie luchtmassameter is vast van Chinese makelij. Mail gestuurd naar Porza voor retourverzoek. Na twee weken nog steeds geen reactie. Inmiddels origineel besteld via auto-onderdelen24.nl en deze werkt perfect. Slechte service van Porza en zal er ook niet meer iets kopen. Weg € 75,-.....

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
1.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
 10
P. Dijkstra 16-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Top service

Goede service en snelle levering. Ook zijn de prijzen top!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
3.0
Andre Ayrunts 15-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Loze beloftes en te late leveringen..

Er werdt meegedeeld dat als ik €10 extra zou overschrijven dat ik het artikel op zaterdag 2015/10/10 zou ontvangen ( Omdat deze in Denemarken lag???), en ik ging akkoord ALS ze me konden beloven dat ik het ook zaterdag kreeg. Heb het artikel pas maandag kunnen krijgen, zo had ik een slechte ervaring met Porza, en mijn klant een slechte ervaring met mijn bedrijf. Als de klantenservice van Porza mij geen beloftes had gemaakt, of geen extra €10 zou aanrekenen voor niks, zou ik zeer tevreden zijn, al komt hun klantendienst een beetje onprofessioneel over. Mvg Andranik Ayrunts

Klantvriendelijkheid
3.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
2.0
Afspraken nakomen
3.0
Bereikbaarheid
2.0
Communicatie
3.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
3.0
Kwaliteit
2.0
Professionaliteit medewerkers
2.0
Totale klantervaring
3.0
Deel deze ervaring
 10
Martin 14-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Uitstekende levering

snelle levering en goede telefonische hulp bij de bestelling.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
7.0
NB 12-10-2015 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Bestellen ging goed, helaas was de levering te laat! (geen track and trace code gekregen, zending was niet te traceren!)

Bestelling plaatsen ging goed, helaas ging het mis bij verzenden!

Klantvriendelijkheid
6.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
5.0
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden