Porza Venlo klantervaringen

Autobedrijven 854  recensies

Klantervaring met Porza, Venlo

8.0
R.Terweij 25-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Bereikbaarheid
7.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
4.5
Adriaan Bakx 23-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Bestellen en betalen ging goed maar de levering moet nog gedaan worden. Eergisteren had het er moeten zijn maar na het betalen niets meer vernomen.

Suggesties

Pakket volgsysteem (track en trace) instellen. Nu moet ik maar afwachten of de afspraak nagekomen wordt of in behandeling is.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.0
Bereikbaarheid
8.0
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
6.0
Totale klantervaring
4.5
Deel deze ervaring
8.5
Verbessem E 23-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

1e maal besteld en aangnaam verast.

Prijs was top . levertermijn ok. Levering opvolgen bij DHL kon beter. Daarmee bedoel ik dat ik wel kon zien dat het klaar lag voor vertrek. Verder werden geen aanpassingen gedaan. Pas als het onderdeel geleverd was werden de verschillende stappen weer gegeven.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.5
R. van Eijndhoven 23-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goede ervaring, snelle levering!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Malki 23-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Proficitioneel -

Pluspunten

Redelijk prijs.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.0
Bereikbaarheid
6.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
5.0
S Bergsma 23-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Erg late levering alle producten waren volgens site voorradig

Pluspunten

Erg uitgebreid en breed assortiment

Klantvriendelijkheid
5.0
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
9.0
Bereikbaarheid
5.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Totale klantervaring
5.0
Deel deze ervaring
 10
Harry 23-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Fantastisch gewoon. S'morgens 11:30 besteld en de volgende dag rond 12u geleverd.

Goed product en supersnel geleverd. Top gewoon....

Pluspunten

Makkelijk online bestellen en afwikkeling en snelle bezorging.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Bereikbaarheid
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.5
Eric van der Veen 16-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Na 1 jaar nog garantie op een aandrijfas

Had hier begin verleden jaar een aandrijfas gekocht voor een Vito, na een jaar begon deze ook weer een bijgeluid te maken. Zonder navraag gedoe en gezeur ect,werd er mij binnen 1 week een nieuwe aandrijfas opgestuurd. Dit vond ik 10 punten waard! Nogmaals top jongens en bedankt voor de goede service, jullie hebben een tevreden klant erbij maar ik ook!

Pluspunten

Goede service en altijd een snelle reactie via de what's app, ook in de weekenden en na sluitingstijd

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Bereikbaarheid
9.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
Dhr. B. Sewlal 05-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Vriendelijke gesprek, goed behandeld en kon tevreden de telefoon gesprek beeindigen.

Juiste/eerlijke informatie en denk ik zelfs de goedkoopste.

Pluspunten

Kort krachtig juiste advies en mijn bestelling is snel behandeld.

Suggesties

Geen opmerking misschien de verzendkosten wat goedkoper, geintje......

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Bereikbaarheid
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
N. Bussink 01-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snel gevonden en snelle levering

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
9.5
Bereikbaarheid
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden