9.0
Arne
12-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goed contact, scherpe prijs
Donderdag 7-12 avond ging de brandstofpomp van mijn BMW kapot. Direct op internet op zoek gegaan naar een goedkope maar vooral ook snelle leverancier voor een andere pomp. Vrijdag 8-12 stond op de website bij de pomp die ik nodig had: "levering op 9-12". Gebeld om nog even te verifiëren dat de pomp echt op zaterdag 9-12 geleverd zou worden. Natuurlijk is het uiteindelijk afhankelijk van de pakket bezorger, maar mij werd telefonisch verteld dat het 80-90% zeker was dat hij gewoon de volgende dag geleverd zou worden.
Direct besteld (voor 12:00) en na een paar uur krijg ik al een track & trace link van DHL: "levering maandag 11-12". Behoorlijk teleurstellend!
Ik denk niet dat Porza hier iets aan kan doen, maar zet dan niet op je website: "levering 9-12".
Pluspunten
Goede communicatie met iemand die het product kent. Scherpe prijs.
Suggesties
Als je een levertijd op je website zet, zorg dan dat deze gehaald wordt!
Informatieverstrekking
9.0
9.0
John
11-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Perfect telefonisch geholpen en geadviseerd. Tijdens het telefoongesprek direct besteld. Binnen een half uur had ik een bevestiging dat het onderdeel verstuurd was via DHL. Top servive ☺
Pluspunten
Zeer Snelle verzending
Originele onderdelen
Zeer gunstig geprijst
Informatieverstrekking
8.5
7.5
Tinus
09-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
snelle levering tegen redelijke prijs
Door een (te groot )aantal merken en soorten is het vaak onduidelijk of je kiest voor een passend onderdeel
Pluspunten
Suggesties
betere omschrijving/identificatie van het voertuig waarvoor een bepaald artikel is bedoelt
Informatieverstrekking
6.5
9.5
Lito Vicente
07-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Heb een onderdeel besteld en geloof mij of niet de dag er na werd deze geleverd top
En geen klachten top alles prima zoals vermeld op de site top ..
Pluspunten
Informatieverstrekking
8.0
8.0
Ton Aben
02-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Het onderdeel dat ik nodig had is moeilijk te vinden op internet, maar Porza had hem op voorraad, dit vond ik zeer prettig. Heb nog niet zoveel besteld hier dus ervaring zal moeten uitwijzen of de goede ervaring nog beter word.
Tot nu toe nog goede ervaringen mee, snelle levertijd.
Pluspunten
Ruime voorraad ook met moeilijk te verkrijgen onderdelen.
Suggesties
Prijsverlaging van niet veel verkochte onderdelen.
Informatieverstrekking
8.0
9.0
Matthew
01-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Prima prijs en snelle levering
Informatieverstrekking
7.5
9.0
seneca yves
30-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
top levering
Informatieverstrekking
7.5
10
Haroen sadiekkhan
27-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
prijs/kwaliteit verhouding is goed.
Informatieverstrekking
9.5
9.0
Erik Wesselink
22-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Senlle levering
Informatieverstrekking
9.0
9.0
Erik Wesselink
22-11-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Senlle levering
Informatieverstrekking
9.0
