Kelderman Orthodontie de Botter Lelystad klantervaringen

Orthodontisten 45  recensies

Klantervaring met Kelderman Orthodontie de Botter, Lelystad

9.5
Y Koenders 30-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Een fijne, professionele praktijk waar het ook nog eens altijd gezellig is

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
 10
corine schipper 28-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Uit de regio

bij alle vragen helpen ze je

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Christian Agricola 27-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Super goed geholpen en een heel mooi eindresultaat!

Heel gastvrije sfeer en vriendelijk, personeel, waarbij je het gevoel krijgt dat je altijd serieus genomen wordt en snel en kundig geholpen wordt.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
6.0
Danielle 23-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Communicatie richting puber zou beter kunnen. Ook telefonisch besproken met jullie.

Zoon ging alleen voor afspraak beugel verwijderen bleek echter geen afspraak te zijn voor te verwijderen maar controle of deze er uit mocht dit was ons niet verteld afspraak ervoor was ik met mijn zoon mee en bij ons was de indruk gewekt dat deze uit zou gaan. Aangezien hij een andere orthodontist had werd er niets gezegd over beugel verwijderen of verder hoe of wat na bellen bleek dat beugel er pas na een het vaststellen van dat deze er uit mocht na nog 1 afspraak er werkelijk uit mocht dit is voor een puber lastig te accepteren. Toekomst zou ik de communicatie richting leken duidelijker laten zijn wij weten niet wat normaal is.

Pluspunten

Vaste orthodontist erg prettig in de communicatie naar ons assistente ook.

Suggesties

Communicatie verbeteren

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
5.5
Afspraken nakomen
4.5
Bereikbaarheid
7.5
Communicatie
3.0
Snelheid/Levertijd
6.5
Kennis/Vakmanschap
5.5
Kwaliteit
6.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
9.5
Amanda van praag 09-03-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Goede service en zeer klantvriendelijk team!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
9.5
Clement 11-01-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer nette praktijk

Na een jaar een beugel gedragen te hebben, is mijn gebit nu weer kaarsrecht. Top ortho!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden