Kelderman Orthodontie de Botter Lelystad klantervaringen

Orthodontisten 28  recensies

Klantervaring met Kelderman Orthodontie de Botter, Lelystad

9.0
wester 02-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

zeer positief

deskundig

Pluspunten

administratie

Suggesties

houdt het zo!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring.
5.0
Annet 25-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Jammer dat de communicatie slecht is

Ik heb mijn kind naar Kelderman gestuurd puur en alleen omdat er een bepaalde medewerkster werkt waarvan ik wist dat ze goed was. Mijn kind mocht ook uitsluitend door haar geholpen worden. Helaas was ze vlak voor het einde van het traject ineens weg en toen ik hier naar vroeg, werd mijn vraag genegeerd. Mijn kind is daarna niet meer door haar behandeld en zij heeft dus haar goede werk niet af kunnen maken. Jammer en vooral ook het gebrek aan communicatie vind ik jammer. Mijn andere kinderen gaan dus naar de concurrent.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
5.0
Deel deze ervaring
8.5
Hermans 25-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Tevreden

Goed netjes geholpen blij met het mooie resultaat mijn kind heeft mooie tanden .

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.5
Stefanie 24-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Top!

Pluspunten

Vriendelijke en deskundige medewerkers

Suggesties

Mijn zoon is niet goed in het overbrengen van instructies. Daardoor moesten we naar bijna alle afspraken mee. Zou leuk zijn als er een oplossing was om informatie/ instructie mee te geven of online beschikbaar te stellen.

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
7.0
Willeke Smit-freriks 09-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

We zijn goed geholpen. De gehele behandeling is goed verlopen.

Pluspunten

Dichtbij huis.

Suggesties

Het gebouw mag van binnen wel eens opgeknapt worden. Het is schoon en netjes, maar wel wat ouderwets.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
7.0
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
 10
Daphne 20-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prettige sfeer, toegankelijke en kundige medewerkers, professioneel en klantgericht

Ik ben zeer goed en kundig geholpen en blij met het het eindresultaat . Er werd de tijd genomen meegedacht en geadviseerd mbt mijn wensen. Als er wat met de beugel was kom je meteen terecht, zo fijn! Ook het regelen van afspraken wat prettig, omdat er ook via whats app gecommuniceerd kon worden.

Pluspunten

Efficiënt, kundig en persoonlijk

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Dank je wel, Daphne voor deze mooie review en fijn dat je je tijd hier zo goed ervaren hebt!
 10
Anja Vlaanderen 08-04-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Prettige behandeling/benadering. Goede uitleg over alles. Genoeg tijd genomen voor de klant.

Prima. Altijd prettig benaderd.

Pluspunten

Persoonlijke benadering. Klant wordt gehoord.

Suggesties

Doe weer controles in Dronten. Moest nu voor jongste dochter uitwijken naar andere praktijk ivm de afstand.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
6.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Beste Anja, dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je (mooie) ervaring met ons te delen!
 10
Sandy Kuipers 02-04-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Professioneel

Gezellige/leuke/kundige/meedenkende medewerkers

Pluspunten

Ze kijken verder! Er werd zelfs een geweldig boeket bloemen opgestuurd naar onze dochter na haar dubbele kaakoperatie. Geweldig zoals er werd geleefd van begin tot eind!

Suggesties

Hou dit zo vol! Super bedankt voor jullie deskundige hulp en ondersteuning tijdens het hele traject welke onze dochter bij jullie heeft doorlopen met een super mooi resultaat! Ontzettend bedankt.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
bedankt voor deze mooie, lieve en hartverwarmende review!
 10
Anoniem 26-03-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Wij zijn tevreden over hoe het allemaal is verlopen

Goed

Pluspunten

Allemaal prima verder

Suggesties

Geen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
3.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Mark ijssennagger 19-03-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer kundig en profesionele groep en buitengewon vriendelijke organisatie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
hartelijk dank voor deze zeer mooie review!
Notice [8]: Undefined index: page
Error in bestand /home/klantervar/domains/klantervaringen.nl/public_html/modules/ratings/templates/company/template.companySingle.php op regel 742
123
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Wachtwoord vergeten?
Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden

Nieuw wachtwoord aanvragen